tout-en-un hp psc 1310 series

assistance hp psc
chapitre 8
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appel en Australie après la période de garantie
Si votre appareil n’est pas sous garantie, vous pouvez appeler le 03 8877 8000. Une
somme hors garantie par incident de 27,50 $ (TPS comprise) sera facturée sur votre carte
de crédit. Vous pouvez également appeler le 1902 910 910 (27,50 $ facturés sur votre
compte téléphonique) de 9 heures à 17 heures, du lundi au vendredi. Les tarifs et horaires
peuvent être modifiés sans préavis.
conditionnement de l’appareil hp psc avant expédition
Si, après avoir contacté l’Assistance clientèle HP ou être retourné à l’endroit où vous avez
acheté votre appareil HP PSC, il vous a été demandé de le renvoyer, suivez les étapes cidessous
relatives à la mise hors tension et au conditionnement afin d’éviter d’endommager
le produit.
Remarque - Lors du transport de votre appareil HP PSC, assurez-vous que les
cartouches d’impression ont été retirées, que l’appareil HP PSC a été correctement
arrêté en actionnant le bouton Activer/Reprendre et que vous avez laissé au chariot
d’impression le temps de se mettre en position de repos et au scanner de
s’immobiliser.
1 Mettez l’appareil HP PSC sous tension.
Ignorez les étapes 1 à 7 si votre appareil HP PSC ne peut être mis sous tension.
Vous ne pouvez pas retirer les cartouches d’impression. Passez à l’étape 8.
2 Ouvrez la porte d’accès au chariot de l’imprimante.
Le chariot d’impression se déplace vers le centre de l’appareil HP PSC.
3 Retirez les cartouches d’impression. Pour plus d’informations sur le retrait des
cartouches d’impression, reportez-vous à la section remplacement des cartouches
d’impression à la page 30.
Attention ! Retrait des cartouches d’impression. Le non respect de cette
procédure risque d’endommager l’appareil HP PSC.
4 Placez les cartouches d’impression dans un sac hermétiquement fermé pour qu’elles
ne sèchent pas et conservez-les dans un endroit approprié. Ne les envoyez pas avec
l’appareil HP PSC, à moins que l’agent de l’assistance clientèle HP que vous avez
contacté ne vous le demande.
5 Fermez la porte d’accès au chariot d’impression.
6 Attendez que le chariot d’impression se soit immobilisé en position de repos, sur la
gauche de l’appareil HP PSC. Cette opération peut prendre quelques secondes.
7 Mettez l’appareil HP PSC hors tension.
8 Emballez l’appareil HP PSC dans les cartons d’origine ou les cartons d’emballage
du matériel échangé, si vous les avez conservés.
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