tout-en-un hp psc 1310 series
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guide de l'utilisateur<br />
assistance pour l’appareil <strong>hp</strong> <strong>psc</strong> <strong>1310</strong> <strong>series</strong><br />
1 Reportez-vous à la section informations relatives au dépannage à la page 63 pour<br />
y rechercher <strong>un</strong>e solution.<br />
2 Consultez le site Web www.<strong>hp</strong>.com/support pour :<br />
– Vérifier s’il existe des mises à jour logicielles.<br />
– Accéder à des pages d’assistance <strong>en</strong> ligne.<br />
– Envoyer <strong>un</strong> e-mail à HP pour obt<strong>en</strong>ir des réponses à vos questions.<br />
L’assistance via le Web et par e-mail est disponible dans les langues suivantes :<br />
– Néerlandais<br />
– Anglais<br />
– Français<br />
– Allemand<br />
– Itali<strong>en</strong><br />
– Portuguais<br />
– Espagnol<br />
– Suédois<br />
Pour les autres langues, les informations relatives à l’assistance sont disponibles <strong>en</strong><br />
anglais.<br />
3 Contactez votre rev<strong>en</strong>deur HP.<br />
Si votre appareil HP PSC prés<strong>en</strong>te <strong>un</strong>e défaillance matérielle, emm<strong>en</strong>ez-le chez votre<br />
rev<strong>en</strong>deur HP pour qu’il puisse trouver <strong>un</strong>e solution au problème. Ce service est<br />
gratuit p<strong>en</strong>dant la période de garantie limitée. Après la période de garantie, ce<br />
service est facturé (sur devis).<br />
4 Appelez l’Assistance cli<strong>en</strong>tèle HP.<br />
Pour trouver le numéro de téléphone correspondant à votre pays/région, consultez<br />
le site Web www.<strong>hp</strong>.com/support et sélectionnez votre pays/région et votre<br />
langue.<br />
processus d’assistance pour l’Europe de l’Est, le Moy<strong>en</strong>-Ori<strong>en</strong>t et l’Afrique<br />
Pour résoudre les problèmes surv<strong>en</strong>ant sur l’appareil HP PSC, procédez comme suit :<br />
1 Reportez-vous à la section informations relatives au dépannage à la page 63 pour<br />
y rechercher <strong>un</strong>e solution.<br />
2 Consultez le site Web www.<strong>hp</strong>.com/support pour :<br />
– Vérifier s’il existe des mises à jour logicielles.<br />
– Accéder à des pages d’assistance <strong>en</strong> ligne.<br />
– Envoyer <strong>un</strong> e-mail à HP pour obt<strong>en</strong>ir des réponses à vos questions.<br />
L’assistance via le Web et par e-mail est disponible dans les langues suivantes :<br />
– Néerlandais<br />
– Anglais<br />
– Français<br />
– Allemand<br />
– Itali<strong>en</strong><br />
– Portuguais<br />
– Espagnol<br />
– Suédois<br />
Pour les autres langues, les informations relatives à l’assistance sont disponibles <strong>en</strong><br />
anglais.<br />
3 Appelez l’Assistance cli<strong>en</strong>tèle HP.<br />
Consultez le tableau relatif à l’assistance cli<strong>en</strong>tèle, à la section appel dans <strong>un</strong> autre<br />
pays à la page 42.<br />
41<br />
assistance <strong>hp</strong> <strong>psc</strong>
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