1998-Rapport Annuel de Paribas - BNP Paribas
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CRÉÉE en 1989, Arval est une société spécialisée dans la<br />
location longue durée et la gestion <strong>de</strong> parcs automobiles.<br />
■ Il s’agit aussi d’un métier en forte croissance à l’échelle<br />
européenne : + 7 % par an en moyenne <strong>de</strong>puis quatre ans.<br />
■ Cette croissance s’appuie sur la tendance structurelle<br />
<strong>de</strong>s gran<strong>de</strong>s entreprises à externaliser les fonctions qui<br />
ne sont pas liées à leur cœur <strong>de</strong> métier, renforcée par une<br />
<strong>de</strong>man<strong>de</strong> croissante <strong>de</strong> services «autour <strong>de</strong> l’automo-<br />
bile». ■ Souples et évolutives, les formules proposées<br />
par Arval reposent sur une analyse du cas spécifique <strong>de</strong><br />
chaque client : conseil en matière <strong>de</strong> politique d’inves-<br />
tissement automobile, prise en charge du financement et<br />
<strong>de</strong> la gestion du parc, maintenance <strong>de</strong>s véhicules, assu-<br />
rance, assistance et fourniture <strong>de</strong> véhicules <strong>de</strong> rempla-<br />
cement, gestion du carburant, etc... ■ Qu’il s’agisse <strong>de</strong><br />
l’acquisition <strong>de</strong>s véhicules ou <strong>de</strong> la fourniture <strong>de</strong> pres-<br />
tations, sa taille dote Arval d’une capacité <strong>de</strong> négocia-<br />
tion auprès <strong>de</strong>s différents fournisseurs dont ses clients<br />
sont les premiers bénéficiaires. ■ C’est un facteur clé<br />
<strong>de</strong> fidélisation.<br />
L OCATION<br />
LONGUE DURÉE<br />
DE PARCS AUTOMOBILES :<br />
A RVAL<br />
La cible <strong>de</strong> clientèle d’Arval, les entreprises<br />
gran<strong>de</strong>s et moyennes, correspond bien à la<br />
clientèle «corporate» <strong>de</strong> <strong>Paribas</strong>. Les contacts<br />
entre Arval et les différents secteurs <strong>de</strong> <strong>Paribas</strong><br />
en charge <strong>de</strong> ce type <strong>de</strong> clientèle se nouent donc<br />
spontanément, en France comme à l’étranger.<br />
<strong>1998</strong> : Poursuite <strong>de</strong> l’expansion<br />
Après quatre années <strong>de</strong> croissance au rythme <strong>de</strong><br />
50 % l’an en moyenne, le développement d’Arval<br />
continue d’être très rapi<strong>de</strong>, surtout à l’international<br />
où la société est implantée <strong>de</strong>puis moins<br />
longtemps. Le parc géré en Europe s’est accru <strong>de</strong><br />
43 000 véhicules cette année (+ 82 % en un an)<br />
et atteint 95 000 véhicules à fin décembre <strong>1998</strong>.<br />
Arval est aujourd’hui le <strong>de</strong>uxième loueur longue<br />
durée multi-marques français et l’un <strong>de</strong>s lea<strong>de</strong>rs<br />
européens du secteur.<br />
Plusieurs opérations majeures ont marqué l’exercice<br />
<strong>1998</strong>. Arval a notamment remporté l’appel<br />
d’offres lancé par France Télécom pour la gestion<br />
d’une partie <strong>de</strong> sa flotte au niveau national.<br />
(voir encadré).<br />
International<br />
Hors <strong>de</strong> France, où Arval réalise désormais près<br />
<strong>de</strong> 40 % <strong>de</strong> son activité, Arval Italie a remporté<br />
un nouvel appel d’offres <strong>de</strong> la société italienne<br />
<strong>de</strong> production d’électricité Enel. Elle a ainsi<br />
étendu un premier accord signé fin 1997. Au<br />
total, plus <strong>de</strong> 9 000 véhicules sont concernés.