Dîner romantique - Fnac

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22.07.2013 Views

Les avantages Smartbox LA PROXIMITÉ ET LE CHOIX • Smartbox propose aujourd’hui plus de 8 000 partenaires • Pour 99% de la population française, 4 partenaires à moins de 50 kilomètres (1) LA QUALITÉ POUR VOUS SATISFAIRE • Smartbox s’engage dans une démarche de qualité permanente : - un contrôle continu des partenaires et des prestations pour améliorer la qualité - la prise en compte de votre avis : questionnaire de satisfaction envoyé après chaque expérience. (1) Outil Géomarketing développé par Territoire Marketing pour Smartbox® 12/2010 - Carte non contractuelle utilisée à titre indicatif. ENGAGEMENT QUALITE LE CONSEIL AVEC UNE ÉQUIPE DÉDIÉE • Un service à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 18h > contact@smartbox.com

LE COFFRET CADEAU PLÉBISCITÉ PAR LES CONSOMMATEURS… 94% des utilisateurs de coff rets Smartbox sont satisfaits de leur expérience dont 55% très satisfaits (2) 84% des utilisateurs de coff rets Smartbox recommandent Smartbox à leurs proches (3) LA GARANTIE 100% SATISFAIT LA GARANTIE 100% SATISFAIT Smartbox, c’est la garantie d’un coff ret cadeau qui plaît. Vous pouvez l’échanger contre un autre coff ret quelle qu’en soit la raison (4) : disponibilité, proximité, thématique. Si la prestation choisie ne correspond pas à ce qui est présenté dans le guide, nous vous indemnisons. (2) Étude IFOP 08 / 2010 - (3) Étude interne sur 56 770 bénéfi ciaires - (4) voir conditions sur www.smartbox.com/fr/le-contrat-smartbox

Les avantages Smartbox<br />

LA PROXIMITÉ<br />

ET LE CHOIX<br />

• Smartbox propose aujourd’hui<br />

plus de 8 000 partenaires<br />

• Pour 99% de la population<br />

française, 4 partenaires à moins<br />

de 50 kilomètres (1)<br />

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LA QUALITÉ<br />

POUR VOUS SATISFAIRE<br />

• Smartbox s’engage dans<br />

une démarche de qualité<br />

permanente :<br />

- un contrôle continu des<br />

partenaires et des prestations<br />

pour améliorer la qualité<br />

- la prise en compte de votre avis :<br />

questionnaire de satisfaction<br />

envoyé après chaque expérience.<br />

(1) Outil Géomarketing développé par Territoire Marketing pour Smartbox® 12/2010 - Carte non contractuelle utilisée à titre indicatif.<br />

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ENGAGEMENT<br />

QUALITE<br />

LE CONSEIL<br />

AVEC UNE ÉQUIPE DÉDIÉE<br />

• Un service à votre écoute du<br />

lundi au vendredi de 8h à 20h<br />

et le samedi de 10h à 18h<br />

> contact@smartbox.com

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