COM 1013 – Module 2 – Activités d'auto-apprentissage – Questions

COM 1013 – Module 2 – Activités d’auto-apprentissage – Questions
Semaine 7 – Conception du système de prise de décision
Chapitre 11 – La conception du système de prise de décision : La décentralisation verticale et
horizontale
1. Pourquoi centralise-t-on les pouvoirs de décision dans une organisation ?
2. Pourquoi décentralise-t-on les pouvoirs de décision dans une organisation?
3. Qu’est-ce que la décentralisation verticale? Donnez un exemple.
4. Qu’est-ce que la décentralisation horizontale? Donnez un exemple.
5. Déterminez si les cas de décentralisation ci-dessous font état d’une décentralisation
sélective ou décentralisation globale.
a) Les directeurs des magasins à rayons d’une chaîne ont toute latitude pour
prendre les décisions d’exploitation concernant leur unité, à l’intérieur d’un
budget qui leur est imposé par la direction générale.
b) Chaque associé d’un cabinet d’avocats gère comme il l’entend les dossiers qui
lui sont confiés par un des associés principaux.
c) Les dix membres d’une petite coopérative d’habitation se réunissent
régulièrement pour se répartir les tâches d’administration, d’entretien, etc.
d) Les professeurs assument la direction à tour de rôle la direction du département
universitaire auquel ils appartiennent.
6. Soit la situation suivante. En prévision d’une conférence régionale qu’il veut organiser, le
directeur d’une association quelconque entreprend de préparer un programme
préliminaire qui sera intégré à l’invitation qu’il lancera à une centaine de membres.
Il demande à son assistant de lui proposer des thèmes pour la fin de la semaine. Celui-ci
demande à sa propre adjointe de commencer la recherche.
À la fin de la semaine, l’assistant remet à son patron le document préparé par son
adjointe sans l’avoir révisé par manque de temps.
Le directeur opte pour 3 des 7 thèmes proposés et demande à son assistant de rédiger
un court texte sur chacun. À nouveau, l’assistant confie cette tâche à son adjointe.
a) Quel est l’objet de la décision dans cette situation?
b) Qui est le responsable de chacune des étapes du processus de décision?
c) Qui détient vraiment le pouvoir?
7. Pourquoi Mintzberg affirme-t-il que divisionnalisation n’est pas synonyme de
décentralisation?
8. À quelles étapes du processus de décision correspondent la décentralisation verticale et
la décentralisation horizontale?
1

9. En quoi Mintzberg est-il d’accord avec la conception de la centralisation de M. Crozier?
10. Mettez les organisations ci-dessous en ordre de centralisation, en commençant par la
moins centralisée. Expliquez sur quels critères vous vous êtes basé.
a) Cabinet d’avocats
b) Usine d’assemblage automobile
c) Ébénisterie artisanale
d) Banque à succursales
e) Cabinet de relations publiques
11. Donnez un exemple d’organisation pour chacun des trois cas de décentralisation
donnant le pouvoir aux experts.
12. Quels sont les points communs et les différences entre les deux formes de bureaucraties
déterminées par Mintzberg?
13. Pourquoi l’organisation où le pouvoir appartient au centre opérationnel n’est-elle pas
démocratique?
2