Cisco - Café Carrefour Plein Sud
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Christian Lemelin, ing.<br />
Presentation_ID © 2009 <strong>Cisco</strong> Systems, Inc. All rights reserved. <strong>Cisco</strong> Confidential<br />
1
Défis complexes actuels des organisations<br />
Tendances<br />
Effet sur l'humain<br />
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Document confidentiel de <strong>Cisco</strong><br />
Effet sur l’organisation<br />
2
L’équilibre organisationnel<br />
• Résilient<br />
• Créatif<br />
• Tolérance au risque<br />
• Engagé/responsabilisé<br />
• Manque de coordination<br />
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• Structuré<br />
• Commandement<br />
• Continuité/Prévisible<br />
• Obéissance/mérite<br />
• Performance<br />
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Changer notre façon de travailler<br />
Nombre de parties prenantes<br />
Un seul Plusieurs<br />
Outils de collaboration<br />
Texte Voix, vidéo<br />
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Éléments essentiels de la collaboration<br />
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Direction stratégique <strong>Cisco</strong><br />
Intersociétés<br />
sécuritaire<br />
La vidéo<br />
comme élément<br />
transformateur<br />
Architecture<br />
interopérable et<br />
ouverte<br />
Expérience<br />
intégrée<br />
Logiciels<br />
sociaux<br />
d'entreprise<br />
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Modèles de<br />
déploiement<br />
souples<br />
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Gamme de services de collaboration <strong>Cisco</strong><br />
Communications<br />
IP<br />
Applications<br />
mobiles<br />
Service<br />
à la clientèle<br />
Téléprésence<br />
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Conférence<br />
Messagerie<br />
Unifiée<br />
Logiciels sociaux<br />
d'entreprise<br />
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Architecture de collaboration <strong>Cisco</strong><br />
Sur site Hybride<br />
Logiciels-services<br />
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Architecture de collaboration <strong>Cisco</strong><br />
PBX<br />
conventionnel<br />
V<br />
Sites éloignés<br />
Sites éloignés<br />
Sites éloignés<br />
RTPC SIP<br />
Sites éloignés<br />
Services<br />
voix et<br />
vidéo<br />
convergé<br />
CUCM Session<br />
Manager Edition<br />
Sites éloignés de ToIP<br />
RTPC<br />
Web 2.0 API<br />
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Sites éloignés de ToIP<br />
IME<br />
Applications et Communications Unifiées<br />
Centre de contacts<br />
Conférence<br />
Audio & Vidéo<br />
Mobilité<br />
Sites éloignés de ToIP<br />
Messagerie<br />
unifiée<br />
Présence et M.I.<br />
Appareils<br />
mobiles<br />
9
Télétravail et mobilité: tendance irréversible<br />
Expérience d’usager:<br />
• Flexible<br />
• Constante<br />
• Sécurité adaptée<br />
Utilisateur<br />
Terminal<br />
Application<br />
Portable<br />
Clients légers ou lourds<br />
Le télétravail et le travail à distance (mobilité) gagnent en popularité:<br />
• Nombre de télétravailleurs prévus en 2011: 112 million *<br />
• Pourcentage d’usagers mobiles au sein d’une entreprise en 2012: 73 pourcent **<br />
• Pourcentage d’employés travaillent à l’extérieur du siège social: 90 pourcent ***<br />
• Montant annuel moyen épargné en essence pour les employés travaillant une journée à la<br />
maison: $500<br />
• Montant annuel épargné en frais commerciaux pour un télétravailleur à temps plein: $22,000<br />
• Quantité moyenne de GES produit par une voiture pour 1600 km A: .45 tons ****<br />
*Gartner Dataquest Insight: Teleworking, The Quiet Revolution (2007 Update)<br />
** Michele Pelino, Analyste principale, Forrester Research<br />
*** Nemertes Research-Building the Successful Virtual Workplace: Branch Office Challenges and Innovation<br />
**** http://www.epa.gov<br />
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<strong>Café</strong> Internet<br />
Internet<br />
public<br />
Tunnel VPN toujours actif<br />
Télétravailleur:<br />
Expérience de travail<br />
identique à celle du bureau,<br />
qualité de la voix, du vidéo<br />
Bureau<br />
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<strong>Cisco</strong> Cius<br />
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<strong>Cisco</strong> Cius: conçu pour l’entreprise<br />
Les applications se déplacent<br />
vers le nuage: En 2012, 40<br />
pourcent des entreprises vont<br />
adopter un mélange<br />
d’approches nuage/sur site pour<br />
offrir leurs services de<br />
communications unifiées, versus<br />
de 3 à 5 pourcent en 2009.<br />
- Daniel O’Connell, Directeur de la<br />
recherche, Gartner (ComputerWeekly.com,<br />
14 janvier 2010)<br />
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Vidéo: le nouveau standard des communications<br />
En 2015, 200 millions de travailleurs utiliseront un<br />
système de conférence vidéo d’entreprise depuis leurs<br />
postes de travail, comparativement à 7 million en 2008.<br />
- Scott Morrison, VP Recherche, Gartner (ComputerWeekly.com, 14 janvier<br />
2010)<br />
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Pourquoi choisir <strong>Cisco</strong>?<br />
Valeur pour<br />
l'entreprise<br />
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Différenciation<br />
technique<br />
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