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Consultez le livre - ICF Habitat

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ACCOMPAGNER<br />

ET AIDER LES<br />

LOCATAIRES<br />

Je suis toujours là pour accompagner <strong>le</strong>s locataires,<br />

<strong>le</strong>s aider à remplir <strong>le</strong>urs papiers ou effectuer<br />

des démarches administratives. Je ne <strong>le</strong> fais pas par<br />

devoir, mais tout simp<strong>le</strong>ment parce qu’aider <strong>le</strong>s autres,<br />

est ma seconde nature.<br />

Marcel<strong>le</strong> GUIRANDE,<br />

Gardienne à Paris (75)<br />

”<br />

CHAQUE JOURNÉE<br />

EST DIFFÉRENTE<br />

ET LORSQUE L’ON<br />

DOIT S’OCCUPER<br />

DE TROIS SITES,<br />

IL FAUT SAVOIR<br />

RATIONALISER<br />

”<br />

SON TEMPS<br />

Franck HONTANG,<br />

Employé d’immeub<strong>le</strong>s à Bordeaux (33)<br />

© Lucie MORAILLON<br />

INFORMER,<br />

ÉCOUTER,<br />

DIALOGUER<br />

En période de réhabilitation, tout se complique. Il faut<br />

apaiser <strong>le</strong>s inquiétudes des locataires sur <strong>le</strong>s travaux<br />

et <strong>le</strong>ur résultat. Informer, écouter, dialoguer, rassurer, être<br />

présent à <strong>le</strong>urs côtés, c’est mon rô<strong>le</strong> ! C’est appréciab<strong>le</strong><br />

d’avoir la possibilité d’être près des gens à une époque<br />

où tous <strong>le</strong>s contacts ont tendance à disparaître.<br />

Sébastien RAFFIER,<br />

Gardien Superviseur à Limoges (87)<br />

GÉRER<br />

LE PATRIMOINE<br />

À LONG TERME<br />

”<br />

Au-delà des missions quotidiennes, je m’intéresse<br />

surtout à la gestion sur <strong>le</strong> long terme de mes<br />

logements. Sur un immeub<strong>le</strong>, partir du point A pour<br />

arriver à l’objectif B et transformer ainsi <strong>le</strong> patrimoine,<br />

est un chal<strong>le</strong>nge que je trouve très motivant !<br />

Fabien NADE,<br />

Correspondant à Nice (06)<br />

JE SUIS<br />

COMPLÈTEMENT<br />

AUTONOME<br />

ET MAÎTRE<br />

DE MON EMPLOI<br />

DU TEMPS<br />

”<br />

Sylvie SANSON,<br />

Gardienne Qualifiée<br />

à Bordeaux-Mérignac (33)<br />

LE TRAVAIL<br />

ADMINISTRATIF<br />

PREND LE PAS<br />

Aujourd’hui, <strong>le</strong>s journées sont entièrement consacrées<br />

aux tâches administratives. Je me suis mise avec<br />

plaisir à l’informatique. Je n’y vois que des avantages.<br />

C’est un outil de travail complètement adapté à nos<br />

besoins.<br />

” ”<br />

Jocelyne LEMINEUR,<br />

Gardienne Hautement Qualifiée<br />

à Jarvil<strong>le</strong> (54)<br />

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