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Les bus et leurs points d'arrêt accessibles à tous - Portail ...

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TABLE DES MATIERES<br />

5.4 L'information sur l'accessibilité M<br />

5.4.1 L'identification de l'accessibilité 125<br />

5.4.2 Une documentation largement diffusée 126<br />

5.4.3 L'information par Intern<strong>et</strong> 128<br />

5 <strong>Les</strong> nouveaux systèmes d'information M<br />

S I X I E M E PARTIE Complémentarité des systèmes de transport <strong>et</strong> de services<br />

6.1 Place des services de transport spécialisés 11<br />

6.1.1 Organisation <strong>et</strong> ampleur du service 132<br />

6.1.2 Contexte réglementaire des contrats de STS 134<br />

Conditions de fonctionnement 135<br />

6.1.4 Tarification <strong>et</strong> coût du service spécialisé 138<br />

Conditions d'accès aux services: les ayants droit 140<br />

6.1.6 Prospective de l'évolution des STS 141<br />

6.2 Le service d'accompagnement 13<br />

S E P T I E M E PARTIE Comment engager la mise en accessibilité des <strong>bus</strong>? M<br />

7.1 Définir une stratégie 13<br />

7.1.1 <strong>Les</strong> bases d'une démarche volontaire 147<br />

7.1.2 <strong>Les</strong> opportunités internes au réseau de transport public H8<br />

! <strong>Les</strong> opportunités externes au réseau de transport public 149<br />

7.2 Construire les partenariats nécessaires B<br />

7.2.1 Le stade du diagnostic 152<br />

7 2 2 Le stade de la définition des objectifs 152<br />

7.2.3 Le stade de la conception 152<br />

7.2.4 Le partenariat pour la mise en œuvre (maîtrise d'ouvrage <strong>et</strong> maîtrise d'œuvre) 153<br />

7.2.5 Le partenariat pour le suivi, évaluation-bilan 154<br />

7.2.6 La concertation avec les représentants d'usagers 154<br />

7.5 M<strong>et</strong>tre en œuvre, suivre <strong>et</strong> évaluer le proj<strong>et</strong> El<br />

7.3.1 L'avant-proj<strong>et</strong> des différentes phases de travaux IBB<br />

7.3.2 L'expérimentation - Action de référence 15B<br />

7.3.3 Organiser les contraintes de plusieurs maîtrises d'ouvrage 156<br />

Organiser l'évaluation de la qualité du service 157<br />

Organiser la politique d'information <strong>et</strong> de communication m<br />

.4.1 Bâtir un plan de communication 158<br />

.4.2 Assurer une communication interne <strong>et</strong> externe 160<br />

.4.3 Organiser une relation permanente avec les associations 162<br />

14 L'accessibilité va profiter <strong>à</strong> <strong>tous</strong> les voyageurs 163

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