Être transgenre en Belgique (PDF, 1.84 MB) - igvm - Belgium

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EtrE transgEnrE En BElgiquE
7.3. Instances impliquées dans l’aide à la recherche d’emploi
Nous avons contacté le VDAB, le FOREM et ACTIRIS avec le même questionnaire que les syndicats (voir annexe
2). Seul le VDAB nous a répondu.
Dans les services du VDAB, nous avions eu un contact avec madame Veerle Depauw du Service Diversité/intégrité,
manager diversité VDAB/Fonction cadre pour la politique interne du personnel et la politique de diversité
vis-à-vis des clients (demandeurs d’emploi, employeurs, …). Le service applique une politique d’égalité des
chances et de diversité en interne comme en externe, avec une attention pour les handicapés du travail, les
femmes, les minorités ethniques et culturelles, les personnes sous-qualifiées et les plus de cinquante ans. Cette
politique tient également compte des lesbigays et des personnes transgenres, ce qui se traduit principalement
par la diffusion d’informations, notamment des articles sur les personnes transgenres dans le journal du personnel
du VDAB, et une brochure d’information sur l’intranet consacrée au transgendérisme. La manager de la
diversité a pris part à un congrès sur l’identité de genre pour explorer la thématique et a suivi la formation sur
l’identité de genre à la Katholieke Universiteit Leuven. Elle a donné un feedback sur la publication Transgender
op de werkvloer du T-werkgroep via un collaborateur VDAB, et entretient des contacts personnels avec des
personnes transgenres. Un collègue transgenre du VDAB est en outre consulté informellement pour avis quand
une situation donnée se présente.
Le service a connu des (problèmes avec des) personnes transgenres ou transsexuelles (travailleurs ou clients),
et plus spécifiquement des menaces des clients vis-à-vis d’un membre du personnel transgenre et des réclamations
ou problèmes en rapport avec l’usage des vestiaires/toilettes. Le service essaie d’offrir une réponse en
proposant un réseau, en sensibilisant et en développant l’expertise et les contacts personnels.
En cas de problèmes/réclamations que l’organisation ne peut pas résoudre elle-même, le service renvoie à
la police, au service de médiation, au point de contact discrimination liée au travail du département Travail
et Economie sociale et à l’Institut pour l’égalité des femmes et des hommes. Le service indique vouloir communiquer
avec des organisations de travestis/transgenres/transsexuels « pour nous soutenir, afin qu’en tant
qu’organisation, nous sachions mieux à qui nous pouvons les adresser lorsque nous ne pouvons pas régler le
problème ou lorsque nous ne sommes pas compétents pour ce faire (je songe par exemple aux réclamations
des clients que nous devons adresser à d’autres pour certaines choses) ».
Le service ne sait que depuis peu que la loi du 10 mai 2007 tendant à lutter contre la discrimination entre les
hommes et les femmes protège également les personnes transsexuelles contre la discrimination, et qu’il est
possible de déposer plainte en cas de discrimination sur la base du changement de sexe auprès de l’Institut
pour l’égalité entre les hommes et les femmes.
Une attention spécifique pour les problèmes des personnes transgenres et transsexuelles sur le lieu de travail
est certainement utile, mais on ne sait pas encore précisément comment aborder la question. Une éducation
et une formation concernant les aspects sociaux et juridiques des personnes transgenres et transsexuelles sont
nécessaires sur le lieu de travail, et ce pour les personnes de confiance du VDAB, pour les responsables des RH,
pour les managers de la diversité et pour les services juridiques qui ont une fonction consultative. « La raison
est de mieux relever les défis au lieu de les problématiser dans un cadre étroit. Quatre personnes transgenres
travaillent dans notre organisation. Comme le risque est réel qu’ils soient fragiles sur certains terrains, il faut
leur offrir un soutien adéquat ».