HUITIÈME SESSION DE LA CONFÉRENCE Rapport ... - Unctad

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b) Les services professionnels aux entreprises
708. Les services professionnels aux entreprises présentent un intérêt
particulier. Premièrement, ces services sont achetés principalement par des
producteurs - c'est-à-dire par des entreprises et non par des particuliers -
pour être utilisés à différents stades de la production. Deuxièmement,
ils consistent essentiellement à fournir des connaissances spécialisées,
nécessitant un apport important en personnel qualifié, voire hautement
qualifié (spécialistes, techniciens, gestionnaires). Troisièmement, ils
comprennent toute une gamme de professions dont certaines ne peuvent être
exercées que par des personnes qualifiées ou agréées, tandis que d'autres sont
ouvertes à tous. Enfin, ces services sont fournis soit par des entreprises
de taille variable, allant de la très grande à la très petite, soit par des
professionnels indépendants 255/. Depuis les années 50, l'emploi et la
production ont augmenté sensiblement plus vite dans le secteur des services
professionnels aux entreprises que dans l'ensemble de l'économie mondiale,
et leur croissance s'est encore accélérée dans les années 80.
709. Certains pays en développement sont en train de renforcer leurs capacités
nationales et internationales dans certains services aux entreprises comme
le traitement des données, la production de logiciels, la gestion de projets,
la publicité et le conseil 256/, mais l'internationalisation croissante des
services professionnels aux entreprises a entraîné la formation de grandes
sociétés transnationales, en particulier dans le secteur des services
informatiques, de la comptabilité et de la publicité, alors qu'aucune
concentration n'est apparente dans des secteurs comme les services juridiques.
c) Obstacles au commerce dans le secteur des services professionnels
710. La libéralisation des services professionnels se heurte à de multiples
obstacles 257/, ce qui explique la grande difficulté qu'éprouvent les pays
en développement à exporter leurs services aux entreprises. Pour être
compétitive, une entreprise doit avoir la taille lui permettant de réaliser
des économies d'échelle, mais bien souvent l'exiguïté du marché intérieur
empêche les entreprises locales de se développer. La compétitivité suppose
aussi l'acquisition de compétences qui depend elle-même de l'accès à des
tâches complexes (accès aux marchés extérieurs) et à des technologies
de pointe. Et, pour développer les compétences, il faut une infrastructure
éducative plus moderne et plus vaste. Enfin, dans biens des pays, il est
nécessaire d'améliorer le cadre juridique national régissant la protection
de la propriété intellectuelle 258/.
d) Accès aux réseaux d'information et aux circuits de distribution
711. L'établissement de réseaux par les entreprises du secteur des services
professionnels modernes aboutit à la création d'un marché double, où quelques
grandes entreprises fournissent des services à des sociétés multinationales et
aux grandes entreprises locales grâce à leur accès aux réseaux d'information
intra et interentreprises, alors que les petites entreprises, beaucoup plus
nombreuses, servent les entreprises locales, petites et moyennes. Pour
accroître leurs exportations de services professionnels, les pays en
développement doivent avoir accès aux réseaux et aux circuits de distribution,
indispensables à la prestation de ces services.