brochure de présentation - Partena Ziekenfonds

Partena,
le réflexe sain.
Partena a pour ambition que chacun, donc vous aussi, puisse vivre son
existence en aussi bonne santé et avec autant de vitalité et d’autonomie
que possible. C’est pourquoi nous vous offrons des solutions en termes
de santé et de confort personnel.
Être accessible où et quand vous le souhaitez: nos applications en ligne
nous permettent de concrétiser cet engagement.

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Vivre plus sainement
Cotisation à un club sportif
15 euros par an pour qui est affilié à un club sportif.
Réseau fitness
5 bonnes raisons
de choisir Partena
1. Accessible 7/7. Où et quand cela vous convient.
2. Qualité et indépendance.
3. Protection optimale et des avantages qui vous rapportent.
Nous avons regroupé vos avantages en 9 packages faciles à
identifier.
4. Approche personnalisée. Nous sommes toujours là pour vous.
5. Changer de mutualité sans stress. Nous réglons tout pour vous.
Nos avantages et services
regroupés en 9 packages:
Vivre plus sainement
Confort personnel
Soins dentaires
Hospitalisation
Vacances
Bébé
Enfants
Perte d’autonomie
Indépendants
Vous bénéficiez de jusqu’à 20% de réduction sur l’abonnement annuel auprès de nombreux
centres de fitness et d’1 semaine d’accès gratuit. Chez HealthCity (uniquement les clubs All
Inclusive), vous bénéficiez d’une réduction de 10% sur le prix de l’abonnement annuel Gold et
d’une réduction sur les frais d’inscription. Valable en cas d’inscription comme nouveau client.
www.partena-mutualite.be/fitness
Studio vitalité
Vous voulez traverser l’existence en meilleure forme et de manière plus énergique? Perdre
quelques kilos? Apprendre à bouger? Avec votre coach personnel du Studio vitalité Partena,
vous concrétiserez vos objectifs. Distributeur officiel de Guest of Gravity ® .
www.studio-vitalite.be
Forfaits bien-être
Réductions sur des forfaits proposés par nos partenaires. www.bonpourvous.be
Thérapies alternatives
Pour l’acupuncture, l’ostéopathie, la chiropraxie et les consultations d’homéopathie: 10 euros
par séance, avec un maximum de 50 euros par année calendrier.
Homéopathie
Un remboursement de 75% du prix d’achat des médicaments homéopathiques prescrits par un
médecin, avec un maximum de 75 euros par an et par personne.
www.bonpourvous.be
Visitez notre site plein de conseils profitables à la santé, d’articles intéressants et d’avantages !
INNOVANT

RAPIDE
& SAIN
100 EUROS !
Boutique santé
Votre boutique en ligne pour vos produits activité physique, sport et bien-être. Vous y bénéficiez
d’un remboursement de 10% de la valeur de vos achats ! www.partena-boutiquesante.be
Lunettes et lentilles
• Intervention jusqu’à 50 euros toutes les de 2 années calendrier. Seulement à défaut
d’intervention de l’assurance maladie légale.
• Réseau d’opticiens: Réduction d’au moins 15% à l’achat de montures ou de verres et jusqu’à
15% à l’achat de lentilles. www.partena-mutualite.be/opticiens
• Intervention unique de 150 euros pour la correction chirurgicale d’une anomalie oculaire ou
le placement de lentilles intraoculaires.
www.partena-mutualite.be/optique
Appareils auditifs
L’assurance maladie légale prévoit des remboursements allant de 323,71 à 1.523,39 euros.
Vaccin contre la grippe et le le pneumocoque
Nous remboursons, une fois par an le ticket modérateur.
Prévention du cancer du col de l’utérus
Nous remboursons, une fois toutes les 2 années calendrier, 7,50 euros pour un frottis.
Diététique
Remboursement de 10 euros par consultation, avec un maximum de 30 euros. NOUVEAU
Weight Watchers
Bénéficiez d’une réduction allant jusqu’à 29 euros.
Colis de fruits et légumes Bio
Bénéficiez d’une réduction auprès de notre partenaire Julienne. www.bonpourvous.be
Obésité
Remboursements en cas de suivi d’un régime individuel ou de guidance par un centre
multidisciplinaire. Pour les enfants comme pour les adultes.
Arrêter de fumer
Une intervention pour aider au sevrage tabagique. Intervention majorée pour les femmes
enceintes.
Diabète
Outre les avantages prévus par le trajet de soins et le passeport du diabète, nous accordons
des interventions supplémentaires. La Boutique santé Partena est un prestataire agréé pour le
matériel pour diabétiques. Remboursement de 10% sur le montant de vos achats.
Pédicure
Remboursement jusqu’à 30 euros sur prescription médicale. Au-delà de 65 ans, la prescription
est superflue.
Psychothérapie
Un remboursement de 15 euros par séance, jusqu’à 18 ans accomplis.
Confort personnel
Guichet on-line: 7/7
Le Guichet on-line vous permet de choisir où et quand vous réglez votre administration, même
le soir ou le week-end! Plus d’info à ce propos au dos de ce dépliant.
Aide-ménagère et repassage grâce aux titres-services
Aide-ménagère et repassage professionnels et abordables pour rentrer chez vous dans une
maison toute propre. Nous formons nos aide-ménagères en professionnelles et en assurons
un suivi très strict. www.partena-titres-services.be
Bénéficiez de jusqu’à 100 euros de remboursement (0,50 euro par titre-service) si vous êtes
client de Partena Aide à domicile
Ateliers et haltes repassage
Grâce aux titres-services. www.partena-titres-services.be
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CaddyHome de Delhaize
Vous bénéficiez de 10 euros de réduction sur chaque livraison à domicile de commandes d’au
moins 100 euros. Voyez les régions desservies sur www.caddyhome.be.
Shop LANNOO
15% de réduction sur tous les livres. www.lannooshop.com/partena
Soins à domicile pour vous, votre partenaire ou un parent nécessitant des soins
Nous organisons les soins à domicile pour vous.
Incontinence
Remboursement de 40% à l’achat de matériel d’incontinence à la Boutique santé Partena.
Service de prêt Partena
Remboursement des frais de location dépassant le montant de 175 euros par an.
Soins dentaires
Le brossage électrique
Des brosses à dents électriques Oral-B sont en vente auprès de la Boutique santé. Vous
bénéficiez d’un remboursement de 10%. Bénéficiez d’un remboursement complémentaire
de 30% (sauf sur la gamme Vitality et autres actions Oral-B). www.labonnehabitude.be
Soins dentaires préventifs
Le ticket modérateur de l’examen buccal préventif est remboursé pour les jeunes de moins de
18 ans. Nous remboursons aussi le ticket modérateur, une fois par an, aux plus de 18 ans.
Orthodontie
Une intervention de 375 ou 800 euros, en fonction de la gravité et de la nécessité du traitement.
La demande doit intervenir avant l’âge de 15 ans.
Dentalia Plus
Cette assurance facultative offre des remboursements jusqu’à 1.000 euros p.p. et par an pour
l’orthodontie, les prothèses, les implants, la parodontologie, les soins dentaires préventifs et curatifs.
Découvrez les avantages sur www.assurezvotresourire.be
Hospitalisation
Transport des malades
Nous organisons le transport non urgent et accordons certains remboursements.
Conseil juridique
Conseil juridique gratuit pour des litiges avec des dispensateurs de soins ou des hôpitaux.
Soins à domicile
Aide familiale et aux personnes âgées, soins infirmiers à domicile, aide-ménagère avec ou sans
titres-services, gardemalades, service de petites réparations, repas chauds.
Adaptations à l’habitation
Nos ergothérapeutes vous conseillent pour adapter l’habitation à vos besoins. Il peut s’agir de
modestes adaptations.
Séjours de soins en maison de convalescence
Vous pouvez vous adresser à nous pour un séjour en maison de convalescence (dont
Dunepanne au Coq-sur-Mer) et obtenir un remboursement.
Les très solides assurances hospitalisation Hospitalia
Les formules Hospitalia sont des assurances hospitalisation à l’excellent rapport qualitéprix.
Quelques points forts d’Hospitalia Plus : remboursement de la chambre individuelle,
des suppléments de chambre et d’honoraires jusqu’à 300%, pas de franchise ni de plafond,
couverture dans le monde entier, hospitalisation de jour.
Hospitalia Continuité
Qu’adviendra-t-il de votre assurance groupe si vous changez de travail ou prenez votre
pension ? Grâce à Hospitalia Continuité, vous restez assuré, à un prix très abordable. Tant que
votre assurance groupe vous couvre, nous vous remboursons jusqu’à 50 euros/jour les frais
non couverts par votre assurance groupe.
Découvrez les avantages sur www.partena-mutualite.be/hospitalia.
NOUVEAU
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NOUVEAU
Vacances
Plus d’info: www.partena-mutualite.be/vacances!
Choisissez vos vacances! Et réservez chez Carlson Wagonlit Travel
Vous pouvez y réserver les voyages de la plupart des touropérateurs belges, un vol ou une
voiture de location, … ou vous approvisionner en brochures de voyages. Jusqu’à 6% de
réduction sur les voyages des brochures de nombreux tour-opérateurs tels Jetair-Vip Selection,
Thomas Cook-Pegase, Club Med, Croisières Costa, MSC Cruises,…
AEP Senior Department
Le spécialiste des séjours accompagnés et des voyages culturels ou de découverte à partir de
50 ans. Réduction d’au moins 25 euros p.p.
Parc Molenheide
Parc à bungalows ‘Confort Plus’ situé dans la province de Limbourg, avec son paradis aquatique,
Aquapolis, une plaine de jeux couverte, un mini-golf indoor,… Réduction d’au moins 10%.
Régulièrement, réductions plus importantes.
Voyages de santé en Turquie
Changer d’habitudes alimentaires et bouger davantage? Séjour de 8 jours au Yasmin Bodrum
Resort, un hôtel 5 étoiles sur la Côte Egéenne, près de Bodrum. Réduction de 8%.
Vacances et soins en Espagne
Permanence médicale (24h/24) et soins assurés par des soignants belges. Réduction de 5%.
Séjours de soins en Belgique
Vous pouvez vous adresser à la mutualité pour un séjour dans une de nos maisons de
convalescence. Nous accordons aussi des remboursements.
Assistance à l’étranger : Mediphone Assist
• Assistance médicale par l’intermédiaire de la centrale d’assistance Mediphone Assist (47 pays
en Europe et autour de la Méditerranée)
• Informations sur les dispensateurs de soins à l’étranger (dans le monde entier) grâce à
Mediphone Assist
• Remboursement des frais médicaux (47 pays en Europe et autour de la Méditerranée)
Vaccinations de voyage
Remboursement du ticket modérateur jusqu’à concurrence de 25 euros p. p. et par année calendrier.
Livres de voyage
Réduction de 15% sur la boutique en ligne des Editions LANNOO. www.lannooshop.com/partena
Bébé
Visite à domicile
Que faut-il faire pendant la grossesse et après la naissance? Quels sont vos droits et vos
devoirs? A quels remboursements et avantages pouvez-vous prétendre? Nous vous rendons
visite et répondons à toutes vos questions.
Cadeau de grossesse
Un petit sac rempli d’ustensiles pratiques ou un siège de table, une brochure informative et un
carnet de bons de réduction.
Accouchement à domicile
500 euros, si vous êtes assurée à Hospitalia Plus et 200 euros pour Hospitalia.
Hospitalia
Avec Hospitalia, pas besoin de vous faire du souci par rapport à votre facture d’hospitalisation.
Droit à des remboursements, notamment pour les soins après accouchement, la kinésithérapie,
les frais médicaux avant et après l’hospitalisation.
Prime de naissance et d’adoption
Une belle prime de 400 euros par enfant.
Compte ‘couches pour bébé’ = 100 euros de plus
Vous pouvez remplacer cette prime par un compte ‘couches pour bébé’: dans les premiers mois,
vous pouvez acheter pour 500 euros de couches pour bébé auprès de la Boutique santé.
Soins après accouchement
Nous organisons et coordonnons les soins. En outre, nous remboursons jusqu’à 150 euros
(maximum 30 heures à 5 euros/heure).
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Soins avant et après l’accouchement (sage-femme)
Nous coordonnons aussi les soins pré et postnatals, assurés par une sage-femme. La consultation
ou la visite d’une sage-femme indépendante conventionnée est totalement remboursée.
Kinésithérapie périnatale
L’assurance maladie prévoit un remboursement de 9 séances de kinésithérapie par grossesse.
Nous accordons en outre une intervention de 5 euros par séance, dans les 3 mois précédant et
les 3 mois suivant l’accouchement.
Boutique santé
Vous y trouverez de nombreux articles de grossesse, pour bébé et pour maman. Vous bénéficiez d’un
remboursement de 10%. Découvrez notre très large assortiment sur www.partena-boutiquesante.be
Accueil des tout petits
Partena Accueil des tout petits (gardiennes encadrées et crèches), la deuxième maison de votre bébé.
Si votre enfant fréquente les structures d’accueil Partena, vous bénéficiez d’un
remboursement de 100 euros !
Garde à domicile du bébé malade
6 jours gratuits de garde par an, par enfant (maximum 3 jours consécutifs).
Congé de maternité, de paternité ou d’adoption
Pendant ce congé, vous percevez des indemnités de la Mutualité Partena.
Thérapies alternatives
Pour l’acupuncture, l’ostéopathie, la chiropraxie et les consultations d’homéopathie: 10 euros
par séance, avec un maximum de 50 euros par année calendrier.
Homéopathie
Un remboursement de 75% du prix d’achat des médicaments homéopathiques prescrits
par un médecin, avec un maximum de 75 euros par an et par personne.
Traitement de la fertilité
Intervention en cas de fécondation in vitro.
Enfants
Camps et activités s’étendant sur plusieurs jours
Par année calendrier:
• 40 euros pour les activités s’étendant sur plusieurs jours comme des camps sportifs, des
camps organisés par des mouvements de jeunesse, des plaines de jeux et des
• activités scolaires.
• 75 euros pour des séjours de santé auxquels les participants sont admis sur base de critères
médicaux.
• 250 euros en cas de participation à un camp de vacances pour jeunes handicapés
Camps de vacances Idee Kids
Camps de vacances en externat organisés et encadrés en néerlandais pour enfants de 3 à 12
ans. Moniteurs d’au minimum 19 ans, étudiants ou diplômés dans le domaine pédagogique.
Réduction de 10 euros par camp.
En voyage avec Vacances Vivantes
Séjours pour les jeunes de 3 à 18 ans accomplis, en Belgique comme à l’étranger. Jusqu’à 40%
de réduction une fois par an.
Des séjours sympas avec Elephant Camps
Réduction de 10% sur des séjours organisés et encadrés en néerlandais pour enfants de 10 à 15
ans : surf, skate, streetdance,… L’hiver, vacances à la neige (ski et snowboard) avec réduction Partena.
Séjours linguistiques Roeland
Séjours linguistiques de qualité pour les jeunes jusqu’à 19 ans. Vous bénéficiez d’une réduction de 5%.
Excursions: Aquatopia (Anvers) et Boudewijn Seapark (Bruges)
Vous bénéficiez d’une belle réduction. Téléchargez le bon sur notre site.
Garde à domicile des enfants malades
6 jours gratuits de garde par an, par enfant (maximum 3 jours consécutifs).
Enseignement à domicile pour enfants malades
Leçons de rattrapage à domicile gratuites en cas d’hospitalisation d’au moins 15 jours.
100 EUROS!
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NOUVEAU
Casque vélo
Un casque vélo pour les 4 ans de l’enfant.
Logopédie
Par tranche de 5 années calendrier, 6,50 euros par séance, jusqu’à concurrence de 100 séances.
Psychothérapie
Jusqu’à 18 ans accomplis: 15 euros par séance, max.6 séances par an.
Orthodontie
Une intervention de 375 ou 800 euros. La demande doit intervenir avant l’âge de 15 ans.
Perte d’autonomie
Système d’alarme personnel (SAP)
Grâce au SAP, les personnes en perte d’autonomie sont en contact 24h sur 24 avec une centrale
d’alarme. Nous réglons tout, aussi pour vos parents.
Adaptation de l’habitation
Conseils gratuits et avisés pour vous permettre de continuer à vivre de manière aussi autonome
que possible.
Aide familiale
Services ‘sur mesure’: aide familiale et aux personnes âgées, soins infirmiers à domicile, aideménagère
avec ou sans titres-services, garde-malades, service de petites réparations, repas chauds.
Service Action Sociale
Information sur les avantages sociaux, interventions et services auxquels vous pouvez
prétendre. Nous organisons les soins à domicile et les transports pour raisons médicales,
constituons les dossiers d’invalidité et pour la VAPH (personnes handicapées).
Pédicure
30 euros pour les soins de pédicure, avec prescription médicale. A partir de 65 ans, la
prescription n’est plus requise.
Transport des malades
Nous organisons le transport (non urgent) et octroyons des remboursements.
Incontinence
Remboursement de 40% sur les produits d’incontinence achetés à la Boutique santé.
Service de prêt
Nous remboursons les frais de location dépassant le montant de 175 euros par an. Nous
accordons aussi des remboursements pour les aides fonctionnelles à la marche.
Accueil en centre de jour
Nous remboursons jusqu’à 250 euros par an (5 euros par jour/nuit ou 2,50 euros par demi-jour).
Sur mesure pour les indépendants
Package d’avantages
Les indépendants bénéficient de tous les services et avantages mentionnés dans cette
brochure. Ils bénéficient aussi de revenus de remplacement s’ils sont incapables de travailler à
la suite d’une maladie ou d’un accident (à partir du 2e mois d’incapacité de travail).
Assurance hospitalisation et soins dentaires
Chez Partena, vous pouvez assurer votre famille de manière optimale, grâce à Hospitalia et
Dentalia Plus
Vous venez d’accoucher?
Profitez d’une aide-ménagère grâce aux titres-services
105 titres-services pour les jeunes mamans travailleuses indépendantes. Nous organisons
l’aide-ménagère!
Partena peut s’enorgueillir de quelques solides partenariats noués avec des organisations réputées :
Touring, AKS, Solidariteit voor het Gezin, Oral-B, Enseignement de la Communauté GO!, VSKO, Université de Gand,
Carlson Wagonlit Travel, Idee Kids, Séjours linguistiques Roeland, réseau d’opticiens et de salles de fitness, Mondial
Assistance, Vacances Vivantes, AEP Senior Department, Boudewijn Seapark, Aquatopia, Elephant Camps, Itam,
Julienne, …
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Assuré pour un petit prix
La cotisation mutualiste obligatoire est fixée pour 2013 à 7,20 euros par mois, par titulaire. Elle vous permet de bénéficier
de l’ensemble de nos avantages. Cette cotisation n’est due que par le titulaire et n’est pas réclamée aux personnes à charge.
Un petit exemple pour illustrer ce qui précède : une famille avec les deux parents actifs et 3 enfants paie donc 14,40 euros
par mois.
Nous contacter où et quand vous le voulez
Guichet on-line
Le Guichet on-line vous permet de choisir vousmême
le moment idéal pour:
• contrôler vos remboursements
• imprimer des vignettes
• demander en ligne une aide-ménagère
• poser une question à votre conseiller …
Vous recevez un e-mail lorsqu’un remboursement
est effectué, vous pouvez y suivre votre
consommation de médicaments et bénéficier de
conseils sur mesure à propos de médicaments
génériques moins chers.
www.partena-guichetonline.be
www.partena-mutualite.be
Vous trouverez de très nombreuses infos utiles sur
notre site. Vous pouvez y poser vos questions et y
recevrez très vite la réponse adaptée à vos attentes.
Partena: nos services pour vous
- Mutualité
- Hospitalia
- Dentalia Plus
- Conseil activité physique
- Boutique santé
Partena-OZV
Coupure Links 103, 9000 Gent, www.partena-mutualite.be
Avec le concours de Partena Aide à domicile et de Partena Accueil des tout petits, la Mutualité Partena
vous propose des solutions de qualité en termes de santé et de confort personnel.
Membre de
Le réflexe sain
- Aide-ménagère et repassage
grâce aux titres-services
- Aide familiale
La Mutualité Partena fait tout ce qui est en son pouvoir pour réduire son empreinte écologique. C’est pourquoi cette brochure est imprimée sur du
papier certifié par le Forest Steward Council (FSC). Cette organisation promeut et garantit une gestion responsable des forêts, équitable sur les plans
économique, environnemental et social.
Centre de service
Vous pouvez nous appeler du lundi au jeudi de 8 à
18h, le vendredi de 8 à 17h, et le samedi, de 9 à 12h.
T. 09 269 85 01
Une agence près de chez vous
Prenez rendez-vous avec le conseiller de votre
agence. Il ou elle prendra tout le temps nécessaire
pour vous venir en aide sans que vous ayez à
attendre.
www.partena-agences.be
- Crèches
- Gardiennes encadrées
Nov. 2012 • Ed.resp. Stefaan Lauwers, Coupure Links 103, 9000 Gent –NE 0411 696 011 – Cette brochure est purement informative et vaut pour 2013. Sous réserve de l’approbation de l’Office de Contrôle des Mutualités. Pour de plus amples détails, référez-vous à nos statuts. Partena-OZV intervient en tant qu’intermédiaire
d’assurances n° OCM 5006c, pour la Société mutualiste d’assurance “Mutuelle Entraide Hospitalisation, Rue Saint-Hubert 19 à 1150 Bruxelles, RPM Bruxelles, numéro d’entreprise 422.189.629, n° OCM 750/01.