Sun Life du Canada, compagnie d'assurance-vie - CI Investments

Quelle information me sera transmise sur mon contrat?
Puis-je changer d’idée?
Où puis-je trouver davantage d’information et de l’aide?
Le siège social de CI Investment Inc., laquelle a été nommée par la
Sun Life du Canada, compagnie d’assurance-vie pour exécuter certains
services administratifs et de gestion en son nom relativement aux fonds et
au contrat, est situé à 2 Queen Street East, Twentieth Floor, Toronto
(Ontario) M5C 3G7.
• Au moins une fois par année, vous recevrez de l’information précisant la
valeur des placements aux termes de votre contrat, notamment un résumé
de toutes les opérations que vous avez effectuées.
• Les états financiers annuels vérifiés et les états financiers semestriels non
vérifiés de chaque fonds peuvent être consultés sur notre site Web ou
peuvent vous être transmis sur demande.
• Vous pouvez revenir sur votre décision de souscrire le contrat ou d’ajouter
des sommes supplémentaires à votre contrat. Vous devez prendre cette
décision dans les deux jours ouvrables suivant la date à laquelle vous
recevez la confirmation de votre vous devez prendre cette décision
dans les deux jours ouvrables suivant la date à laquelle vous recevez la
confirmation de votre souscription ou de l’ajout. Vous serez réputé avoir
reçu une confirmation cinq jours ouvrables après que nous l’ayons mise
à la poste. Vous devez nous aviser par écrit si vous désirez résilier votre
contrat. La somme qui vous sera retournée sera celle que vous aurez
investie ou correspondra à la valeur de vos placements aux termes de
votre contrat, soit la moindre des deux. La somme qui vous sera retournée
comprendra un remboursement de toute commission de vente ou d’autres
frais que vous aurez acquittés.
• Pour obtenir plus d’information, veuillez communiquer avec CI Investments
Inc. au nom de la Sun Life du Canada, compagnie d’assurance-vie, à
l’adresse suivante :
CI Investments Inc.
15 York Street, 2nd Floor
Toronto (Ontario)
M5J 0A3
Téléphone : 1-800-792-9355
Courriel : servicefrancais@ci.com
• Pour obtenir des renseignements au sujet du traitement des questions
que vous ne pouvez résoudre avec la Sun Life, veuillez communiquer avec
Ombudsman des assurances de personnes au numéro 1-800-268-8099 ou
visiter le site Web au www.olhi.ca.
• Pour obtenir des renseignements au sujet d’une protection supplémentaire
qui est offerte à tous les titulaires de contrat d’assurance-vie, veuillez
communiquer avec Assuris, société établie par les intervenants du secteur
de l’assurance-vie au Canada. Veuillez consulter le site www.assuris.ca.
• Pour communiquer avec l’organisme de réglementation des assurances
de votre province, veuillez visiter le site Web du Conseil canadien des
responsables de la réglementation d’assurance au www.ccir-ccrra.org.
i-4
Pour plus de
renseignements :
Rubrique N-4.1
Rubrique N-4.1
Rubrique 1.11
Vous disposez de certains droits advenant un changement fondamental
dans un fonds dans lequel des parts sont attribuées à votre contrat.
Veuillez vous reporter à l’article 4 de votre contrat pour des renseignements
supplémentaires.
Tout montant attribué à un fonds distinct est investi au risque du
titulaire du contrat et pourrait augmenter ou diminuer de valeur.