Notion de système d'information
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d'où la remise en cause <strong>de</strong>s <strong>système</strong>s <strong>de</strong> gestion automatisés :<br />
● début <strong>de</strong> planification <strong>de</strong>s investissements en matériels et logiciels<br />
● application <strong>de</strong> métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> conception et d'analyse : exemple français le plus connu : Merise.<br />
La notion <strong>de</strong> <strong>système</strong><br />
Joël <strong>de</strong> Rosnay (1975) : Un <strong>système</strong> est un ensemble d'éléments en interaction dynamique organisés en fonction<br />
d'un but.<br />
Un exemple courant <strong>de</strong> <strong>système</strong> est donné par une entreprise : les éléments sont les services, les départements,<br />
....,les buts sont "produire", vendre", "faire du profit", ... ; l'interaction est concrétisée par la coopération interne,<br />
les relations avec la clientèle et les fournisseurs,..<br />
J.J. Le Moigne (1977) : Un <strong>système</strong> est défini comme quelque chose (n'importe quoi i<strong>de</strong>ntifiable) qui fait quelque<br />
chose (activité, fonction) et qui est doté d'une structure, qui évolue dans le temps, dans quelque chose<br />
(environnement), pour quelque chose (finalité).<br />
D'ores et déjà, <strong>de</strong>ux types <strong>de</strong> <strong>système</strong>s sont à considérer : les <strong>système</strong>s ouverts et les <strong>système</strong>s fermés. Les<br />
seconds n'ont aucune interaction avec l'environnement (milieu extérieur) ; ce genre <strong>de</strong> <strong>système</strong> a peu<br />
d'importance dans la société actuelle où il est très difficile <strong>de</strong> vivre sans aucune relation. En conséquence, on en<br />
s'intéressera ici qu'aux <strong>système</strong>s ouverts qui sont en relation permanente avec leur environnement.<br />
1) Un <strong>système</strong> effectue <strong>de</strong>s transformations (matériaux, produits, informations,...) en fonction <strong>de</strong> ses finalités<br />
Un <strong>système</strong> est en interaction avec son environnement qui apprécie la façon dont il fonctionne à partir <strong>de</strong><br />
variables essentielles (activité, coûts, efficacité,..).<br />
2) Le pilote du <strong>système</strong> doit pouvoir disposer d'instruments <strong>de</strong> mesure <strong>de</strong> variables essentielles : les indicateurs.<br />
3) Le pilote doit pouvoir disposer <strong>de</strong> moyens d'action lui permettant <strong>de</strong> faire remplir ses missions au <strong>système</strong>.