Partie 1 (8.03 MB) - Clévacances

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THÉMATIQUES
ENVIRONNEMENT
Au-delà de la tendance générale actuelle qui consiste à tout « peindre en
vert », Clévacances souhaite répondre à une double attente en matière de
développement durable. L’attente des clientèles touristiques tout d’abord, de
plus en plus sensibles aux questions d’éco-citoyenneté et d’écologie, y compris
pour leurs loisirs et leurs vacances. Mais également celle des propriétaires
d’hébergements touristiques labellisés Clévacances, dont certains font d’importants
investissements pour réduire leur impact sur l'environnement.
La qualification « environnement » permet de distinguer les hébergements
Clévacances qui répondent à un cahier des charges précis concernant entre autres
les performances des appareils électroménagers, l’isolation thermique, l’utilisation
d’ampoules basse consommation, l’économie d’eau, la gestion des déchets, le
recours aux énergies renouvelables (géothermie, énergie solaire…), etc.
AFFAIRES
La qualification « Affaires » répond aux besoins des professionnels en déplacement,
qu’il s’agisse de courts, moyens ou longs séjours, en gîtes, locations
ou chambres d’hôtes. L’hébergement touristique est situé dans (ou près)
d’une zone d’activités économiques, non loin d’un aéroport ou d’une gare
SNCF. Il est obligatoirement desservi par des transports en commun. L’hébergement
doit être équipé d’un coin bureau, d’un équipement permettant la réception
de fax ou d’un accès internet haut débit.
BIEN-ÊTRE / THERMALISME
La qualification Bien-être / Thermalisme distingue les hébergements situés en
stations thermales (ou à proximité immédiate). En plus de la proximité et de la
facilité d’accès (par transport en commun), ces hébergements proposent des
équipements et des services adaptés pour apporter quiétude et détente aux
clients : lits faits à l’arrivée, fourniture de linge, ménage de fin de séjour, extrême
qualité de la literie, qualité de l’information… Les propriétaires concernés sont
signataires d’une charte de qualité et d’accueil spécifique.
Enfin, pour libérer la clientèle « Affaires » des contingences matérielles,
l’hébergeur va inclure dans son prix un maximum de services tels que la
fourniture du linge de maison et le ménage en cours de séjour. Au-delà de
son emplacement stratégique, confort et autonomie sont les deux maîtresmots
de la qualification « Affaires ».