Les Lois de Murphy.pdf - repo.zenk-securit...

afficher, mal imprimer, ou encore n’évaluera pas des sous­routines mathématiques, et tout ça dès le premier
test.
*
Loi du Bug tardif
Plus un bug est découvert tard dans la journée,
plus il est incompréhensible et doit être vite corrigé.
*
Loi du Bug de Cinq heures moins Dix
(Implémentation de Courtois de la Loi du Bug tardif)
Un bug critique en production se produira dix minutes avant votre heure prévue de départ.
Premier Corollaire : C’est un jour où vous vouliez partir tôt.
Second Corollaire : Impossible de remettre au lendemain, il y a des gens qui travaillent tard ou le week­end.
Troisième Corollaire : Le collègue responsable du programme buggé est, lui, parti depuis cinq minutes.
Quatrième Corollaire : C’est un programme que vous ne connaissez pas du tout, à la logique tordue, aux
spécifications absentes (ou dangereusement floues), codé avec les pieds par un consultant débutant qui a
quitté la boîte il y a des années.
Cinquième Corollaire : Vous n’avez absolument pas l’état d’esprit requis à un débogage d’urgence (fatigue,
trop chaud, retard à un rendez­vous...)
*
Odyssée du Bug de perf’
Soit un bête problème problème de performance, certes gênant, sur un outil informatique.
Forcément, les utilisateurs, habitués, résignés ou léthargiques, ne remonteront pas le problème (pourtant
vous êtes là pour ça).
Forcément, ce genre de bug a la fâcheuse tendance à devenir critique les jours de « bourre » (le reste du
temps ils ont le temps).
Forcément, le (la) nouvel(le) utilisateur(trice) qui remontera le problème ne dira pas que c’est général.
Forcément cette personne est au mieux avec son chef (au point de faire courir des ragots) ; lequel chef peut
compter sur l’appui de son chef à lui, qui est hiérarchiquement plus haut que votre chef à vous.
Forcément le problème sera remonté au mauvais service, et imputé à l’ordinateur personnel de l’utilisateur
(trice), tout récent, que l’intolérable pression hiérarchique forcera à changer alors qu’il est presque évident
que le problème est au niveau du serveur.
Heureusement, l’excellente communication au sein du service entre personnes éloignées de quelques mètres
permettra au problème d’arriver en moins de dix jours aux oreilles de personnes qui sauront en deviner et
réparer la source, non sans se faire traiter de tous les noms au passage.
*
Préalable à la Loi de Pierce
N’oubliez pas de vérifier que les routines et programmes de test ne sont pas buggées.
Corollaire :