Griffon - Saint-Brieuc

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02.07.2013 Views

10 Dossier Pompes fu un service La régie municipale a laissé place à une Société d’Economie Mixte, les Pompes Funèbres des Communes Associées de la région de Saint-Brieuc. Elle élargit son territoire et ses activités. Avec un objectif : offrir un service public de qualité aux familles. Éthique, transparence, digni - té: telles sont depuis plus de 30 ans les valeurs de la régie municipale des pompes funèbres qui accompagne les familles dans des moments difficiles. Ces valeurs seront portées de la même manière par la nouvelle Société d’Économie Mixte (SEM) Pompes Funèbres des Communes Associées de la région de Saint- Brieuc (PFCA). «L’ancien statut n’était plus adapté, dans un secteur qui a vu se développer de nombreuses entreprises privées depuis l’ouverture à la concurrence en 1993. Elles ne sont pas soumises aux mêmes contraintes réglementaires qu’une régie municipale, qui est limitée géographiquement et dans ses activités. Il convenait de mettre en place des outils de gestion modernes », Le Griffon explique Morgane Caërou, nommée directrice générale. La Ville a opté pour une délégation de service public. Elle a créé une SEM qui s’est portée candidate et s’est vu confier cette mission au terme de la procédure. L’éthique avant tout Les PFCA s’ouvrent à d’autres collectivités et prennent ainsi une dimension intercommunale «à la carte», au-delà de la seule agglomération. « Cette SEM pourra implanter des équipements funéraires en dehors de Saint-Brieuc si des besoins existent. Elle pourra mieux répondre aux demandes des familles. Elle mettra en place de nouveaux services comme la marbrerie. Nous dotons ainsi le service public funéraire des mêmes possibilités que les entreprises privées». Les élus de la Ville et des communes environnantes se sont largement mobilisés sur ce projet : pour «offrir une liberté de choix, celle de faire appel au service public funéraire». L’amélioration constante du service, à des

nèbres public étendu coûts modérés, reste l’objectif des PFCA. Elles n’ont pas pour vocation de réaliser des profits. «L’humain est au cœur de notre activité. L’intérêt des défunts et des familles est avant tout privilégié, à un moment où ces dernières sont fragilisées. Nous proposons une prestation adaptée aux besoins. Nous garantissons un accompagnement humain, éthique, sans esprit mercantile, avec des services de qualité quelles que soient les ressources des familles. Les obsèques ont un coût, celui-ci doit être juste et doit continuer à être contrôlé par les collectivités. C’est inscrit dans les statuts de la SEM. Les tarifs sont votés en conseil municipal, ce qui garantit la plus grande trans pa - rence», dit Morgane Caërou. La Société d’Economie Mixte est formée à 85 % d’actionnaires publics, le maximum autorisé. La Ville de Saint-Brieuc est majoritaire ; à ses côtés, les 14 communes de l’agglomération, mais aussi Lamballe et Saint- Jean Kerdaniel. «D’autres s’y intéressent», précise Morgane Caërou. Quatre SEM extérieures à la région, membres de l’Union du Pôle Funéraire Public sont aussi actionnaires : au-delà du symbole, cela favorisera Bruno Joncour : «Laisser libre choix aux familles» Le maire de Saint-Brieuc s’est beaucoup impliqué dans la création de la SEM, afin de préserver et renforcer ce service public. «La naissance, la mort sont deux passages que chacun traverse sans choisir le moment, deux étapes fondamentales de la vie. Les élus municipaux ont créé il y a plus de 30 ans un service public funéraire, le seul du département, pour répondre aux besoins des familles. Il garantit un service de qualité qui allie dimension humaine, respect et éthique. Nous y sommes très attachés. Cette nouvelle SEM per- Dominique Morin Fabrice Picard / Totem les synergies. La SEM PFCA, 10 e à se créer en France, s’inscrit dans une mobilisation des collectivités au niveau national. Par ailleurs 15 % du capital est détenu par des «entreprises privées de l’économie sociale et solidaire, portant des valeurs mutualistes, telles les mutuelles Prévadiès et Mutac, ainsi que par un organisme bancaire, le Crédit Mutuel de Bretagne.» Aucun des actionnaires ne percevra de dividende. L’esprit de partenariat prédomine. Une démarche qualité Les PFCA peuvent s’appuyer sur une équipe compétente et très expérimentée : celle de la régie a été reprise et renforcée. Tous les agents sont employés en CDI et formés régulièrement. La structure est engagée dans une démarche de certification. Elle compte bien investir dans l’entretien et dans la modernisation des équipements existants, dans le développement des activités pour offrir toujours un meilleur service. Enfin un espace d’échange autour de la question de l’éthique sera mis en place : il impliquera les partenaires associatifs sur « un sujet de société qui mérite une réflexion partagée». ■ met de maintenir et renforcer ce service public. Sur ce marché très concurrentiel, elle crée des conditions normales d’équité avec le secteur privé. Il ne s’agit pas d’entrer en guerre contre lui, mais tout simplement de continuer à exister. Notre démarche se justifie par une conviction forte : nous voulons permettre la liberté de choix des familles, leur laisser la possibilité de faire appel au service public au-delà du seul territoire briochin. Ce principe de libre choix doit, dans ce domaine plus qu’ailleurs, être permis et respecté. L’ambition de la SEM est de répondre durablement et avec pertinence aux besoins de la population désireuse d’y faire appel, en privilégiant l’exigence de qualité qui doit être sa marque de fabrique.» Le Griffon 11

nèbres<br />

public étendu<br />

coûts modérés, reste l’objectif des PFCA.<br />

Elles n’ont pas pour vocation de réaliser des<br />

profits. «L’humain est au cœur de notre<br />

activité. L’intérêt des défunts et des<br />

familles est avant tout privilégié, à un<br />

moment où ces dernières sont fragilisées.<br />

Nous proposons une prestation adaptée<br />

aux besoins. Nous garantissons un<br />

accompagnement humain, éthique, sans<br />

esprit mercantile, avec des services de<br />

qualité quelles que soient les ressources<br />

des familles. Les obsèques ont un coût,<br />

celui-ci doit être juste et doit continuer à<br />

être contrôlé par les collectivités. C’est<br />

inscrit dans les statuts de la SEM. Les<br />

tarifs sont votés en conseil municipal, ce<br />

qui garantit la plus grande trans pa -<br />

rence», dit Morgane Caërou.<br />

La Société d’Economie Mixte est formée à<br />

85 % d’actionnaires publics, le maximum<br />

autorisé. La Ville de <strong>Saint</strong>-<strong>Brieuc</strong> est majoritaire<br />

; à ses côtés, les 14 communes de l’agglomération,<br />

mais aussi Lamballe et <strong>Saint</strong>-<br />

Jean Kerdaniel. «D’autres s’y intéressent»,<br />

précise Morgane Caërou. Quatre SEM extérieures<br />

à la région, membres de l’Union du<br />

Pôle Funéraire Public sont aussi actionnaires<br />

: au-delà du symbole, cela favorisera<br />

Bruno Joncour : «Laisser libre choix aux familles»<br />

Le maire de <strong>Saint</strong>-<strong>Brieuc</strong> s’est beaucoup impliqué<br />

dans la création de la SEM, afin de préserver et renforcer<br />

ce service public.<br />

«La naissance, la mort sont deux passages que chacun<br />

traverse sans choisir le moment, deux étapes<br />

fondamentales de la vie. Les élus municipaux ont<br />

créé il y a plus de 30 ans un service public funéraire,<br />

le seul du département, pour répondre aux besoins<br />

des familles. Il garantit un service de qualité qui allie dimension humaine,<br />

respect et éthique. Nous y sommes très attachés. Cette nouvelle SEM per-<br />

Dominique Morin<br />

Fabrice Picard / Totem<br />

les synergies. La SEM PFCA, 10 e à se créer en<br />

France, s’inscrit dans une mobilisation des<br />

collectivités au niveau national. Par ailleurs<br />

15 % du capital est détenu par des «entreprises<br />

privées de l’économie sociale et<br />

solidaire, portant des valeurs mutualistes,<br />

telles les mutuelles Prévadiès et<br />

Mutac, ainsi que par un organisme bancaire,<br />

le Crédit Mutuel de Bretagne.»<br />

Aucun des actionnaires ne percevra de dividende.<br />

L’esprit de partenariat prédomine.<br />

Une démarche qualité<br />

Les PFCA peuvent s’appuyer sur une équipe<br />

compétente et très expérimentée : celle de<br />

la régie a été reprise et renforcée. Tous les<br />

agents sont employés en CDI et formés<br />

régulièrement. La structure est engagée<br />

dans une démarche de certification. Elle<br />

compte bien investir dans l’entretien et dans<br />

la modernisation des équipements existants,<br />

dans le développement des activités pour<br />

offrir toujours un meilleur service.<br />

Enfin un espace d’échange autour de la<br />

question de l’éthique sera mis en place : il<br />

impliquera les partenaires associatifs sur<br />

« un sujet de société qui mérite une<br />

réflexion partagée». ■<br />

met de maintenir et renforcer ce service public. Sur ce marché très concurrentiel,<br />

elle crée des conditions normales d’équité avec le secteur privé. Il<br />

ne s’agit pas d’entrer en guerre contre lui, mais tout simplement de continuer<br />

à exister. Notre démarche se justifie par une conviction forte : nous<br />

voulons permettre la liberté de choix des familles, leur laisser la possibilité<br />

de faire appel au service public au-delà du seul territoire briochin. Ce principe<br />

de libre choix doit, dans ce domaine plus qu’ailleurs, être permis et respecté.<br />

L’ambition de la SEM est de répondre durablement et avec pertinence<br />

aux besoins de la population désireuse d’y faire appel, en privilégiant<br />

l’exigence de qualité qui doit être sa marque de fabrique.»<br />

Le <strong>Griffon</strong> 11

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