Evaluation de la qualité pédagogique des stages d'externat - UPMC
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- Une note d’appréciation <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>qualité</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> formation pratique <strong>de</strong> 1 à 5 (5<br />
correspondant à <strong>la</strong> meilleure appréciation)<br />
- Une note d’appréciation <strong>de</strong> <strong>la</strong> pénibilité du stage 1 à 5 (1 correspondant à <strong>la</strong> meilleure<br />
appréciation)<br />
Ces appréciations étaient recueillies à chaque choix <strong>de</strong> stage et portaient sur le seul stage<br />
précé<strong>de</strong>nt. Si ces évaluations avaient le mérite d’exister, elles présentaient certaines limites.<br />
L’inversion <strong>de</strong> l’ordre <strong>de</strong> l’échelle pour l’item « pénibilité » conduisait un certain nombre<br />
d’étudiants à donner une évaluation trompeuse rendant l’interprétation <strong>de</strong>s résultats <strong>de</strong> cet<br />
item impossible. La collecte et le traitement <strong>de</strong>s fiches <strong>de</strong> recueil s’effectuaient avec <strong>de</strong><br />
nombreuses interventions manuelles impliquant un rendu tardif <strong>de</strong>s évaluations, voire pas <strong>de</strong><br />
rendu du tout. Ainsi, ce manque <strong>de</strong> performances dans le rendu et donc dans l’utilité <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
démarche avait été souligné tant par les étudiants eux-mêmes que par le conseil <strong>de</strong>s <strong>stages</strong> <strong>de</strong><br />
notre faculté.<br />
Notre objectif était donc <strong>de</strong> développer un outil d’évaluation <strong>de</strong>s <strong>stages</strong> hospitaliers par les<br />
étudiants en partant <strong>de</strong> l’expérience accumulée dans nos facultés réciproques. Cet d’outil se<br />
<strong>de</strong>vait <strong>de</strong> présenter plusieurs caractéristiques :<br />
- Etre suffisamment général pour pouvoir s’appliquer sur <strong>de</strong>ux sites<br />
- Etre facile à compléter et sans ambiguïté dans sa rédaction<br />
- Etre facile à traiter <strong>de</strong> manière à fournir une information rapi<strong>de</strong> et précise aux<br />
étudiants comme aux instances <strong>de</strong>s UFRs<br />
- Etre souple <strong>de</strong> façon à être modifiable et améliorable<br />
- Pouvoir être diffusé auprès <strong>de</strong>s étudiants, <strong>de</strong>s instances <strong>de</strong> <strong>la</strong> faculté et du personnel<br />
enseignants <strong>de</strong> nos facultés.<br />
L’objectif final est l’amélioration <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>qualité</strong> <strong>de</strong>s <strong>stages</strong> hospitaliers. Nous ne sommes pas<br />
les premiers à s’attacher à cet objectif et <strong>de</strong>s travaux proposant <strong>de</strong>s modifications <strong>de</strong>s schémas<br />
<strong>pédagogique</strong>s, <strong>de</strong>s contenus <strong>pédagogique</strong>s ou <strong>de</strong>s évaluations ont été réalisés[1, 4, 5]. Certains<br />
auteurs soulignent aussi l’impact que <strong>la</strong> perception <strong>de</strong>s <strong>stages</strong> et leurs évaluations peuvent<br />
avoir sur leurs <strong>qualité</strong>s. Ainsi Stark en 2003 insiste sur le fait qu’étudiants et enseignants<br />
doivent être <strong>de</strong>s partenaires, se nourrissant les uns les autres <strong>de</strong>s remarques, pour améliorer <strong>la</strong><br />
<strong>qualité</strong> <strong>de</strong>s enseignements et in fine <strong>la</strong> compétence <strong>de</strong>s étudiants[6]. Ainsi notre approche<br />
consiste à parier sur l’impact d’un feedback informatif sur <strong>la</strong> <strong>qualité</strong> du contenu <strong>pédagogique</strong><br />
<strong>de</strong>s <strong>stages</strong>. Ce concept a été développé plus <strong>la</strong>rgement par Kurt Lewin et Floyd Mann au sein<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong> recherche-action[7]. La recherche-action est une méthodologie particulière dont <strong>la</strong><br />
finalité est le changement. Il s'agit d'une démarche <strong>de</strong> compréhension et d'explication <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
praxis <strong>de</strong>s groupes sociaux, par l'implication <strong>de</strong>s groupes eux-mêmes, dans le but d'améliorer<br />
leur praxis. Elle est toujours liée à une action qui <strong>la</strong> précè<strong>de</strong> ou qui l'englobe et s'enracine dans<br />
un contexte. Ici, en répondant au questionnaire, l’étudiant révèle aux enseignants certains <strong>de</strong><br />
leurs comportements. Les comportements ou objectifs que l’équipe du conseil <strong>pédagogique</strong><br />
souhaite améliorer sur les terrains <strong>de</strong> stage sont choisis délibérément en vue <strong>de</strong> leur propre<br />
amélioration. C’est ce que l’on appelle <strong>la</strong> recherche action participative[8]. Karlsen l'i<strong>de</strong>ntifie<br />
à une nouvelle forme <strong>de</strong> création du savoir dans <strong>la</strong>quelle les re<strong>la</strong>tions entre théorie et pratique<br />
et entre recherche et action sont significativement étroites[9]. La recherche-action permet aux<br />
acteurs <strong>de</strong> construire <strong>de</strong>s théories et hypothèses qui émergent du terrain, sont par <strong>la</strong> suite<br />
testées sur le terrain et entraînent <strong>de</strong>s changements désirables à <strong>la</strong> situation problématique<br />
i<strong>de</strong>ntifiée. Ce type <strong>de</strong> recherche action s'articule autour <strong>de</strong> <strong>la</strong> préparation par les acteurs <strong>de</strong><br />
rapports et d'analyses généralement axés vers <strong>la</strong> résolution <strong>de</strong> problèmes. Ce processus ce<br />
déroule en plusieurs phases : choix <strong>de</strong>s items à améliorer, évaluations <strong>de</strong>s items, feedback,<br />
réévaluations <strong>de</strong>s items, feedback <strong>de</strong> nouveau et ainsi <strong>de</strong> suite. Les acteurs du processus