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6. Discussion : Différents services, différentes appréciations
des possibilités d’externalisations des activités
Nos travaux confirment notre hypothèse concernant les relations coopératives extra-groupe.
Celles-ci sont marquées par des facteurs favorables à une coordination par le marché au
contraire des relations intra-groupes. Comme le résume le tableau 23 chaque type de service
n’est pas impacté de la même manière par nos facteurs d’intérêt. Des facteurs comme les prix
ou l’influence du groupe ont marqué l’ensemble des relations étudiées, d’autres comme la
proximité du partenaire ou la possibilité d’établir un contrat pour une relation donnée ont
touché une majorité des cas étudiés. Il apparait clairement que dans les services, la proximité
des partenaires joue un rôle positif dans l’établissement des relations extra-groupe. Elle
permet un suivi des activités facilitant le contrôle de l’activité du partenaire sans recourir à
une coordination plus hiérarchique. Plus étonnamment, les préoccupations concernant les
délais impliquent toujours un appel aux relations extra-groupe. Nous remarquons que les
préoccupations concernant les délais sont associées par trois fois à la proximité du partenaire
et par deux fois à la notoriété de celui-ci. Il est possible que l’entreprise cherchant un
partenaire dans les domaines de transport, des services informatiques ou de l’administration
générale puisse inciter plus efficacement un partenaire extérieur à respecter les délais qu’un
partenaire interne. Ces incitations seraient plus efficaces associées à la proximité du
partenaire. La notoriété agirait ici dans le sens d’une garantie supplémentaire de la volonté à
respecter les délais.
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