Thèse au format PDF - Portail documentaire de l'université de Paris ...

oute mais aussi coordination des agences douanières) et la croissance des exportations ainsi
que leurs diversifications. Comme le notent les auteurs du rapport, les pays les mieux
connectés peuvent avoir accès à de nombreux marchés et consommateurs : un pays comme le
Chili, distant de l’ensemble des plus grands marchés est un acteur majeur sur les marchés
agricoles en fournissant du poisson frais et des fruits en Amérique du Nord, en Asie et en
Europe.
Au niveau des entreprises, « The Economist » dans un dossier spécial intitulé « The Physical
Internet » 1 rappelle que c’est le traitement d’un problème logistique qui permit à Nokia de
dominer son principal concurrent Ericsson. En 2001, un feu se produit dans l’usine Philips
réalisant les puces électroniques pour téléphones portables. Philips annonça une reprise rapide
de la production. Devant la survenue de retards supplémentaires indiqués par ses logiciels de
gestion des approvisionnements, Nokia décida de reconfigurer ses chaînes de ravitaillement
en puces. Philips admis finalement un retard de trois mois. Ericsson, qui avait peu de temps
auparavant signé un contrat exclusif d’approvisionnement avec Philips ne put sortir au
moment voulu sa nouvelle collection de portable.
Les Prestataires de services logistiques
Parmi les cinq cent entreprises appartenant au classement du magazine Fortune, 85%
externalisent au moins une partie de leur logistique 2 . S’il est relativement aisé de définir la
logistique et d’en deviner sa portée, il est plus difficile de décrire les entreprises prenant en
charge les activités logistiques.
De nombreuses entreprises de toutes tailles et issues d’activités diverses (transport routier,
ferroviaire, entreposage) ont associé à leur nom le terme de logistique. Toutes ne sont pas
pour autant des prestataires de services logistiques. Pour Hertz et Alfredsson (1993) les
1 The Economist. The Physical Internet. 15/06/2006
2 Ibid
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