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RAPPORT DE LA CONFÉRENCE RAPPORT DE LA CONFÉRENCE

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Financé par :<br />

8e<br />

<strong>CONFÉRENCE</strong> ANNUELLE <strong>DE</strong>S<br />

PFÉ<br />

www.iep.ca<br />

UN FORUM UNIQUE POUR<br />

les professionnels formés à l’étranger<br />

Palais des congrès du Toronto métropolitain<br />

14 Janvier 2011<br />

<strong>RAPPORT</strong> <strong>DE</strong> <strong>LA</strong><br />

<strong>CONFÉRENCE</strong><br />

Présenté par :<br />

WORKING TOGETHER FOR PROGRESS<br />

www.pcpi.ca


Table des Matières<br />

Préambule .................................................................................................................................................. 2<br />

Au sujet de pcpi et de la conférence des pfé .................................................................................................. 3<br />

Message du ministre jason kenney ................................................................................................................ 4<br />

Sommaire .................................................................................................................................................. 5<br />

Thèmes et observations clés .......................................................................................................................... 7<br />

Profils des participants et démographie .......................................................................................................... 9<br />

Commentaires des particpants .................................................................................................................... 12<br />

Mots de bienvenue et d’ouverture ............................................................................................................... 13<br />

Conférencière d’honneur ............................................................................................................................ 14<br />

Panel : parcours des pfé vers la réussite ....................................................................................................... 16<br />

Séances simultanées –présentations des plates formes par secteur ................................................................... 18<br />

Ingénierie et professions reliés à ce domaine ................................................................................................ 19<br />

Technologie de l’information et des communications ...................................................................................... 22<br />

Services des affaires - r.h./juridique/commercial/marketing .......................................................................... 29<br />

Finances et comptabilité ............................................................................................................................. 36<br />

Soins de santé et professions reliées à ce domaine ........................................................................................ 43<br />

Repas des employeurs ............................................................................................................................... 48<br />

Conférencier d’honneur ............................................................................................................................. 50<br />

Séances simultanées –ateliers ..................................................................................................................... 51<br />

Démystifier la légende «aucune expérience canadienne» ............................................................................... 51<br />

Culture du milieu de travail canadien : pourquoi vous avez besoin de la comprendre<br />

pour obtenir et conserver un emploi valorisant .............................................................................................. 52<br />

Être motivé et le rester ................................................................................................................................ 53<br />

Créer une petite entreprise - pour les immigrants ........................................................................................... 54<br />

Leadership sans frontière : encourager le leadership de l’intérieur ................................................................... 54<br />

Adepte stratégique du réseautage : se familiariser avec le réseautage ............................................................. 55<br />

Discours de clôture .................................................................................................................................... 56<br />

Recommandations ..................................................................................................................................... 57<br />

Remerciements .......................................................................................................................................... 58


Préambule<br />

Le présent rapport a comme double objectif de présenter et de renforcer les thèmes, les idées, les commentaires, et<br />

les recommandations des nombreux conférenciers et intervenants qui ont participé à la conférence 2011 des PFÉ<br />

de Toronto, qui s’est tenue au palais des congrès du Toronto métropolitain le 14 janvier. Dans l’ensemble du présent<br />

rapport, l’auteur et l’organisatrice de la conférence ont scrupuleusement répertorié et présenté les événements avec le<br />

plus de précision possible. Les commentaires et renseignements des participants ont été intégralement ajoutés au présent<br />

rapport, et nous refusons toute responsabilité relative aux éventuelles erreurs pouvant s’y trouver.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 2


Au sujet de PCPI et de la conférence des PFÉ<br />

Progress Career Planning Institute (PCPI) est un organisme d’affaires à but non lucratif, dont la mission est de permettre<br />

aux individus d’exploiter pleinement leur potentiel.<br />

La conférence des professionnels formés à l’étranger (« PFÉ ») est la contribution unique de PCPI pour soutenir les<br />

immigrants qualifiés à réussir leur parcours professionnel au Canada. Depuis ses débuts en 2003 (avec l’appui<br />

de ses partenaires, la ville de Toronto et la Toronto Community News), cette conférence a été basée sur les<br />

« dix principes » suivants :<br />

1 Valoriser la personne<br />

2 Intégrer les PFÉ et la collectivité dans l’organisation de la conférence<br />

3 Adopter une approche systémique pour faire participer les intervenants<br />

4 Inciter les politiciens de chaque ordre de gouvernement à mettre à l’honneur les participants<br />

de la conférence<br />

5 Permettre le réseautage<br />

6 Présenter les PFÉ en tant que chefs de file<br />

7 Fournir de l’information à emporter<br />

8 Utiliser des évaluations pour connaître les opinions des PFÉ<br />

9 Fournir des ressources supplémentaires grâce à une foire d’information<br />

10 Discuter avec les participants et d’autres intervenants après la conférence<br />

3 | 2010 | Rapport de la conférence des PFÉ


Message du ministre Jason Kenney<br />

Mot de bienvenue prononcé par le ministre de la Citoyenneté, de l’Immigration<br />

et du Multiculturalisme<br />

Au nom du premier ministre Stephen Harper et du gouvernement du Canada, c’est avec un grand plaisir que je présente<br />

mes meilleurs vœux aux organisateurs et aux participants de la conférence 2011 des Professionnels formés à l’étranger.<br />

Je souhaiterais féliciter les organisateurs d’avoir sans cesse déployé des efforts afin d’aider les nouveaux arrivants à<br />

mettre à profit leurs compétences professionnelles et techniques au service de notre marché du travail. En mettant en<br />

relation les nouveaux arrivants avec les employeurs canadiens, cette conférence ouvre la porte aux opportunités.<br />

Chaque année, le Canada accueille des milliers de nouveaux arrivants pour leurs possibles contributions à notre<br />

économie. Le succès du système d’immigration canadien revient finalement à la capacité de ces nouveaux arrivants à<br />

s’intégrer dans notre population active et la société dans son ensemble. Leur réussite personnelle dépendra en grande<br />

partie de leur capacité à trouver du travail dans leur domaine de formation.<br />

Les gouvernements, les organismes professionnels et les employeurs ont tous un rôle à jouer afin de faciliter la transition<br />

des nouveaux arrivants dans nos entreprises et pour les aider à réussir au Canada. Depuis la conférence de l’année<br />

dernière, je suis ravi que le gouvernement du Canada ait réalisé des progrès en Ontario, ainsi que dans les autres<br />

provinces et territoires afin d’accélérer la reconnaissance des titres de compétences étrangers.<br />

À titre d’exemple, en vertu du Cadre pancanadien d’évaluation et de reconnaissance des qualifications professionnelles<br />

acquises à l’étranger, tous les gouvernements se sont engagés à améliorer les services offerts aux immigrants après leur<br />

arrivée, et à leur fournir des évaluations sur leurs compétences qui sont équitables, cohérentes et opportunes dans tout le<br />

Canada. Conformément à ce nouveau cadre, 10 professions réglementées sont en train de mettre en place des processus<br />

de reconnaissance des qualifications professionnelles acquises à l’étranger, clairs et améliorés, qui nous permettront de leur<br />

donner une réponse définitive en l’espace d’un an au sujet de la reconnaissance de leurs qualifications.<br />

Il s’agit d’une étape importante, mais nous devons tous continuer à lever les obstacles qui empêchent les nouveaux<br />

arrivants d’intégrer leur profession de choix au Canada. Grâce à des initiatives, telles que le Bureau d’orientation relatif<br />

aux titres de compétences étrangers, et des événements comme cette conférence, nous avançons à grands pas vers la<br />

réalisation de notre objectif qui est d’aider les professionnels formés à l’étranger à mettre plus rapidement à profit leur<br />

formation et leur connaissance.<br />

En tant que ministre de la Citoyenneté, de l’Immigration et du Multiculturalisme, je souhaiterais<br />

une nouvelle fois remercier les organisateurs de cette conférence pour leurs efforts à aider les<br />

immigrants à trouver un travail valorisant. Je me réjouis à l’idée de collaborer avec vous dans<br />

un avenir proche.<br />

Sincères salutations,<br />

L’honorable Jason Kenney, C.P., député,<br />

Ministre de la Citoyenneté, de l’Immigration et du Multiculturalisme<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 4


Sommaire<br />

Inspirez-vous. Posez des questions. Branchez-vous au succès professionnel au Canada.<br />

La 8e conférence des PFÉ s’est tenue au palais des congrès Metro Toronto Convention Centre dans le centre-ville de<br />

Toronto le vendredi 14 janvier 2011. Nous avons enregistré un nombre record d’inscriptions en ligne, 1772 PFÉ,<br />

et près de 1300 participants étaient présents le jour de l’événement. Selon les statistiques des inscriptions en ligne,<br />

plus de 120 pays étaient représentés. 28 % des inscrits ont déclaré avoir un emploi alors que seulement 18 % ont<br />

déclaré travailler dans le domaine de leur choix. Les hommes représentaient 57 % des inscrits en ligne. 70 % des<br />

participants étaient âgés de 30 à 49 ans. Un tiers des inscrits a immigré au Canada au cours des 6 derniers mois,<br />

et les deux tiers sont arrivés dans le pays ces trois dernières années.<br />

Fondée en 2003 par Progress Career Planning Institute (PCPI), et consolidée par des partenariats stratégiques<br />

avec la ville de Toronto et Toronto Community News, la conférence des PFÉ réunit les PFÉ et les autres intervenants<br />

pour une journée d’échange d’information, de conseils pratiques, de réseautage et de motivation. Parmi<br />

ces intervenants, étaient présents tous les ordres du gouvernement, des professionnels issus des professions<br />

réglementées ou non, des formateurs, des organismes communautaires au service des immigrants, des immigrants<br />

qualifiés, des organismes de réglementation, des services de délivrance de titres et de certificats ainsi que des<br />

organismes d’accréditation.<br />

La recherche 2011 sur les meilleures pratiques des employeurs et les expériences des PFÉ en milieu de travail<br />

(présentée lors du repas des employeurs de la conférence), ainsi que le forum pour que les PFÉ puissent réseauter<br />

avec les intervenants dans le marché du travail afin d’améliorer leurs stratégies de recherche d’emploi au Canada<br />

sont des projets financés par le gouvernement fédéral visant à soutenir la réussite de l’intégration des PFÉ dans<br />

le marché du travail torontois. Même si la pénurie des compétences en raison de la baisse de la natalité et la<br />

population vieillissante intensifient la demande en immigrants qualifiés, il y a de plus en plus d’immigrants qualifiés<br />

au chômage et d’employeurs canadiens avec des besoins professionnels non satisfaits.<br />

Le calendrier du programme pour la journée a repris des éléments des précédentes conférences des PFÉ pour<br />

répondre aux commentaires et aux suggestions des membres à la fois bénévoles et des autres qui ont participé<br />

à l’organisation de la conférence. Cette année, Tarek El-Hennawy, conseiller des programmes régionaux de<br />

Citoyenneté et Immigration Canada, a accueilli les membres au nom de CIC. Dans son discours adressé aux<br />

employeurs et dans son discours de clôture aux membres, il a rappelé les divers programmes financés par CIC et<br />

les récentes initiatives, c.-à-d. l’élargissement des permis de travail aux étudiants internationaux, afin d’aider les<br />

nouveaux arrivants à réussir leur intégration dans la société canadienne. Après son intervention, il est resté sur<br />

l’estrade aux côtés de la présidente de la conférence pour aider à remettre les prix de présence.<br />

Après les discours de bienvenue des dignitaires, la présidente de la fondation Maytree, Ratna Omidvar,<br />

conférencière d’honneur a pris la parole de manière inspirante; un témoignage réconfortant sur sa réconciliation<br />

avec sa nouvelle patrie dans ses Lettres au Canada. Le panel des PFÉ ayant réussi qui a été pour la première fois<br />

présenté lors de la conférence 2010 a également été repris au programme cette année. Les séances simultanées<br />

de la matinée des groupes de plates-formes ont pris en compte la diversité des différents secteurs et, pour ce faire,<br />

certaines plates-formes ont retenu le format des panels alors que les autres ont choisi des cercles de discussion<br />

de groupe plus restreint afin de fournir davantage de flexibilité à ces secteurs qui couvrent un grand nombre de<br />

professions. À l’instar des conférences précédentes, les résultats de la recherche Les Stratégies gagnantes pour que<br />

les PFÉ réussissent dans le milieu du travail : les perspectives des employeurs et des PFÉ, une recherche parrainée<br />

par PCPI; ont été présentés lors du repas des employeurs. En parallèle, les représentants des PFÉ se sont réunis au<br />

théâtre John Bassett pour écouter le conférencier de l’après-midi, Sherali Najak, producteur de Hockey Night in<br />

5 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Sommaire<br />

Canada, qui a captivé l’assemblée avec son cheminement de carrière et sa passion pour le monde du hockey.<br />

Les séances d’acquisition des compétences de l’après-midi ont également été réintroduites cette année afin de<br />

donner des conseils pratiques sur le réseautage stratégique, la création d’entreprise, se motiver et le rester, l’acquisition<br />

des compétences de leadership/trouver son propre leadership et la compréhension de la culture du milieu de<br />

travail canadien.<br />

Cette année, nous avons ajouté des éléments importants: des services de traduction en français, permettant aux<br />

PFÉ francophones d’assister à la conférence; une base de données consultable en ligne de l’annuaire des PFÉ (une<br />

compilation des ressources en ligne, y compris des services d’établissements, des organismes de réglementations, des<br />

réseaux et des associations professionnelles, des services d’accréditation, ainsi que des programmes de transition, de<br />

mentorat, de certification et d’autres formations); ainsi qu’un site web remanié (www.iep.ca) avec une galerie photo.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 6


Thèmes et observations clés<br />

• Les PFÉ et les panélistes ont reconnu l’écart entre les compétences en anglais requises pour entrer au Canada et<br />

la capacité linguistique essentielle aux entretiens d’embauche et aux conversations dans le milieu de travail.<br />

• Les participants ont été invités à trouver des aspects de la culture canadienne qu’ils appréciaient et des moyens<br />

de participer à ses activités.<br />

• Certains PFÉ ont exprimé leur frustration liée d’un côté à leur manque d’expérience canadienne et de l’autre à<br />

leurs surqualifications.<br />

• Nous avons rappelé aux PFÉ de se concentrer sur leurs compétences transférables en déterminant les débouchés<br />

possibles, et à les mettre en valeur dans leurs curriculums vitae et dans les conversations avec leurs employeurs.<br />

• Beaucoup plus de participants comprennent à présent l’importance du réseautage et, peu s’y refusent; ils<br />

comprennent que c’est la stratégie utilisée par ceux qui recherchent un emploi au Canada dans le but de trouver<br />

un emploi valorisant, et que ce n’est pas une stratégie propre aux immigrants.<br />

• Les participants ont apprécié l’optique des autres PFÉ qui ont participé à la conférence en tant que conférenciers<br />

d’honneur et panélistes.<br />

• Les questions posées et les opinions partagées par les PFÉ ont révélé deux points de vue différents au sujet du<br />

marché du travail au Canada (même au sein d’un même secteur) : certains étaient conscients que les occasions<br />

offertes semblaient être hors de leur portée tandis que les autres y voyaient une pénurie de travail.<br />

• Moins d’immigrants qualifiés minimisent l’importance des compétences générales dans leur recherche d’emploi et<br />

le maintien de leur emploi (comme en témoigne l’étude).<br />

• L’énigme de « l’expérience canadienne » a occasionné une diversité de réponses (et a permis de mieux cerner ce<br />

que recherchent les employeurs) :<br />

7 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ<br />

– Certains PFÉ recherchaient des moyens de la contourner ou de l’éviter et préféraient être conseillés sur la<br />

manière de vendre leur expérience internationale afin de trouver un emploi dans leur domaine.<br />

– D’autres ont demandé avec enthousiasme des suggestions sur la manière de l’acquérir et ont voulu savoir<br />

s’il était nécessaire que cette expérience soit dans leur profession de choix.<br />

– Les panélistes et les autres intervenants ont donné des explications sur ce que les employeurs disent ou<br />

demandent réellement; c’est-à-dire déchiffrer le code :<br />

• « Nous voulons être sûrs que vous pouvez travailler et communiquer avec nous et que vous<br />

connaissez bien nos façons de procéder au Canada. »<br />

• « Je ne vous connais pas; vous devez me dire qui vous êtes et ce que vous pouvez faire. »<br />

• « Je ne vous connais pas et je ne veux pas miser sur vous. »


Thèmes et observations clés<br />

• L’accréditation continue d’être une source de frustration pour les immigrants dans les professions réglementées :<br />

leurs questions concernaient pour la plupart la nécessité du procédé et le temps et les coûts associés.<br />

• L’importance de créer son profil en ligne, c’est-à-dire LinkedIn, ou d’intégrer d’autres réseaux sociaux comme<br />

Twitter et Facebook a également été mise en valeur pour toutes les professions.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 8


Profils des participants et démographie<br />

Pays de naissance (les 25 premiers)<br />

Pays de naissance Nombre d’inscrits<br />

Inde 267<br />

Chine 154<br />

Iran 128<br />

Philippines 101<br />

Pakistan 90<br />

Bangladesh 81<br />

Canada* 62<br />

Népal 53<br />

Nigeria 50<br />

Colombie 40<br />

Égypte 37<br />

Russie 37<br />

Sri Lanka 34<br />

Ukraine 31<br />

Mexique 26<br />

Brésil 25<br />

Jamaïque 24<br />

Irak 21<br />

Roumanie 19<br />

Corée (Sud) 18<br />

Albanie 16<br />

Turquie 16<br />

Éthiopie 15<br />

Syrie 14<br />

Allemagne 12<br />

*Ce chiffre représente les professionnels nés au Canada qui ont fait leurs études universitaires à l’étranger.<br />

Les données représentées ici reflètent l’information recueillie des 1772 inscriptions en ligne.<br />

9 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Profils des participants et démographie<br />

Les données représentées ici reflètent l’information recueillie des 1772 inscriptions en ligne.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 10


Commentaires des participants<br />

Profils des participants et démographie<br />

11 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Commentaires des participants<br />

Les données suivantes reposent sur les évaluations soumises le jour de la conférence. 83 % des participants ont indiqué<br />

qu’ils assistaient à la conférence pour la première fois. Nous leur avons demandé d’évaluer les différents composants<br />

du programme du jour et s’ils étaient satisfaits du lieu, des documents de promotion, du processus d’inscription et de<br />

l’organisation dans son ensemble. Aucun sujet n’a été noté au-dessous de 4/5. Nous avons demandé aux répondants « À<br />

quelle période de l’année souhaitez-vous que la conférence se déroule? », la majorité à 31 % a préféré l’hiver, alors que<br />

seulement 18 % a répondu l’automne.<br />

Les participants ont également mentionné ce qu’ils avaient appris de plus important lors de la conférence. Les réponses les<br />

plus fréquentes concernaient l’importance du : réseautage efficace; rester motivé (ne pas abandonner!); avoir l’esprit ouvert<br />

(aux autres carrières qui exigent un ensemble de compétences similaires); apprendre le système et la culture en milieu du<br />

travail au Canada afin de trouver un emploi valorisant; relancer les contacts (après avoir rencontré un nouveau contact,<br />

après un entretien d’embauche, etc.; démontrer ses compétences et son expérience (la modestie ne paie pas!); diversifier<br />

sa stratégie de recherche d’emploi; perfectionner ses compétences générales, notamment en communication; montrer de la<br />

passion pour ce que l’on fait; et être tenace.<br />

Les participants ont également décrit les changements qu’ils entreprendraient dans leur stratégie de recherche d’emploi<br />

grâce aux renseignements appris lors de la conférence. Les commentaires les plus fréquents étaient : être plus concentré,<br />

méthodique et passionné dans sa recherche d’emploi/entretien; faire du réseautage; le réseautage; assurer le suivi des<br />

candidatures d’emploi; se fixer des objectifs; être plus proactif/motivé; être ouverts à d’autres opportunités (lesquelles<br />

pourraient mettre à profit leur ensemble de compétences); accepter d’abord un emploi à un niveau inférieur dans le<br />

but de gravir les échelons); être plus stratégique (cibler son CV, approfondir ses recherches sur les entreprises qu’ils<br />

convoitent, remettre à niveau ses compétences pour l’entretien d’embauche); faire du bénévolat; apprendre à se vendre à<br />

un employeur; utiliser les réseaux sociaux, diversifier sa recherche d’emploi; se concentrer sur la valeur qui pourra aider<br />

l’employeur; et améliorer ses compétences générales.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ| 12


Mots de bienvenue et d’ouverture<br />

La conférence s’est ouverte au théâtre John Bassett en présence de plus de 1000 participants se levant pour l’Hymne<br />

national « Des plus brillants exploits ».<br />

Après l’hymne, le Native Canadian Centre of Toronto, organisme spécialisé dans le partage des enseignements et<br />

des traditions des nations indigènes pour faire mieux comprendre les peuples autochtones, est monté sur la scène en<br />

interprétant un morceau à la flûte, suivi de tambours et de danse. Comme Ron, le flutiste l’a expliqué, le morceau qu’il a<br />

joué représentait « le cheminement de vos pensées et de votre tête vers votre cœur. » Dave, l’un des formateurs culturels du<br />

centre a expliqué que le tambour imitait les battements de cœur de la Terre mère et la danse était pour l’honorer et pour lui<br />

témoigner du respect. Il a aussi salué l’auditoire.<br />

Silma Roddau, présidente de PCPI et de la conférence, a accueilli chaleureusement les participants en les invitant à profiter<br />

de cette journée pour se concentrer sur l’élaboration d’un plan d’action visant à obtenir un emploi au Canada. Elle a<br />

remercié le bailleur de fonds de la conférence, Citoyenneté et Immigration Canada (CIC), les partenaires stratégiques,<br />

la ville de Toronto et Toronto Community News, ainsi que les commanditaires du secteur privé pour leurs généreuses<br />

contributions à la conférence.<br />

Christopher Alexander, président du conseil d’administration de PCPI a salué les participants et a reconnu que les PFÉ<br />

et leurs compétences contribuaient à la croissance de l’économie canadienne. Il a également remercié le gouvernement<br />

fédéral pour leur généreux soutien financier. Il a rejoint l’objectif de cette conférence de faciliter la transition de tous les PFÉ<br />

vers l’emploi. Il a encouragé les participants à assister à toutes les activités pour obtenir davantage d’information au cours<br />

de la journée. Il a également rappelé aux participants de consulter le site Internet de la conférence à la fin de la journée<br />

pour suivre un webinaire.<br />

Tarek El-Hennawy, conseiller des programmes régionaux, Citoyenneté et<br />

Immigration Canada (région de l’Ontario) a accueilli les participants et a<br />

évoqué le travail du CIC pour assurer que les nouveaux arrivants aient accès aux<br />

programmes. Il a mis en évidence l’importance du réseautage, le fait de connaître<br />

le marché du travail au Canada, de savoir comment mener une recherche d’emploi,<br />

mais également la manière de franchir diverses étapes (l’emploi n’étant qu’un seul<br />

aspect ) au Canada, c’est-à-dire comprendre le marché du logement, le système<br />

des soins de santé et le système éducatif, par exemple, comment inscrire ses enfants<br />

à l’école. En tant que représentant du gouvernement fédéral, il a reconnu que les<br />

immigrants contribuaient à façonner la société canadienne, sur le plan économique,<br />

social et culturel. Pour le Canada, l’immigration était la voie vers la prospérité<br />

future. Il a ensuite exposé les initiatives destinées à améliorer les débouchés pour<br />

les immigrants qualifiés, y compris la formation linguistique propre à une profession<br />

à l’aide de programmes de formation linguistique améliorée et la prolongation des<br />

permis de travail aux étudiants internationaux à 3 ans.<br />

Marg Middleton, directrice générale de Toronto Community News, a présenté Michael Williams, directeur général du<br />

développement économique, de la culture et du tourisme de la ville de Toronto. Il a souligné l’importance de la croissance<br />

économique pour la ville de Toronto. En demandant combien de participants étaient entrepreneurs ou aspiraient à l’être,<br />

environ 20 % des mains se sont levées. Il a parlé sans réserve de la récession (comme le taux de chômage qui commence<br />

à chuter) et le rôle des petites entreprises à conduire la croissance économique.<br />

13 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Conférencière d’honneur<br />

« Mon histoire est<br />

votre histoire, et<br />

votre histoire est<br />

mon histoire »<br />

Amal Mirghani, membre du personnel de<br />

PCPI, a présenté Ratna Omidvar, présidente de<br />

Maytree, une chef de file inspirante. Elle a salué<br />

ses nombreuses actions et a relevé au public la<br />

sagesse personnelle qu’elle a acquise grâce à<br />

Ratna :<br />

« Une Canadienne en devenir : Lettres au Canada »<br />

Ratna a évoqué son périple au Canada, dans des lettres qu’elle a adressées au Canada. Elle a expliqué que son histoire<br />

n’était pas si différente de celle de centaines de milliers d’immigrants qui choisissent le Canada comme patrie. Comme elle<br />

l’a exposé, « nous jouons tous un rôle important dans la même émission-réalité qui suit à peu près les voies de l’exil, de<br />

l’endurance, du réveil et de la rédemption. »<br />

Dans sa première lettre, elle raconte son arrivée au Canada en 1981, après<br />

avoir tout d’abord essuyé un refus. Du Canada, elle ne connaissait que Pierre<br />

Elliot Trudeau, la Hudson’s Bay Company et ce qu’elle avait appris d’un projet<br />

scolaire sur les bûcherons!<br />

Dans sa deuxième lettre, elle fait le bilan après presque 5 ans passés au<br />

Canada. Elle y évoque les libertés et les privilèges dont elle jouit ainsi que les<br />

dures années jalonnées de déceptions.<br />

Ratna décrit les difficultés qu’elle a à tenter de donner un sens aux règles non écrites et difficiles à déchiffrer et aux obstacles<br />

invisibles qu’elle doit apprendre à franchir. Elle parle de la politesse des Canadiens : comment elle apprend à ne pas être<br />

trop curieuse par crainte d’être « prise pour une fouineuse » et de garder ses distances par crainte d’« empiéter sur leur<br />

espace personnel ». Elle raconte sa découverte surprenante d’un sujet de conversation à aborder sans danger au Canada :<br />

le temps. Elle n’imaginait pas qu’il y en avait tant à dire à ce sujet!<br />

Trouver du travail s’est avéré plus déconcertant qu’on ne l’avait préparé; l’expérience professionnelle canadienne est une<br />

« poussière magique » que l’on ne peut pas s’acheter. Sa propre famille ainsi que les autres immigrants dans son cercle<br />

social en ont pâti. Beaucoup de gens qu’elle rencontre pensent qu’elle ne parle pas anglais, étant donné que c’est une<br />

femme de couleur qui porte un nom inconnu pour la plupart des Canadiens.<br />

Cette lettre se termine par une note réconfortante : des nouvelles de son tout<br />

premier emploi rémunéré au Canada.<br />

J’ai compris depuis<br />

longtemps qu’aucune<br />

personne sensée à<br />

Toronto ne voudrait<br />

apprendre l’allemand<br />

d’une Indienne d’Iran.<br />

« Rester en<br />

marge n’est<br />

pas une<br />

solution. »<br />

Cette troisième lettre est écrite dix ans après son arrivée au Canada.<br />

La situation a commencé à s’améliorer; elle et son mari ont trouvé un travail<br />

valorisant avec des possibilités d’évolution. Elle a tissé des liens avec les gens,<br />

s’est découvert des points communs parmi les différences et s’est jointe aux<br />

autres mères dans la préparation d’une « recette canadienne d’enfer<br />

très étrange appelée sandwich au beurre de cacahuète et à la<br />

confiture. » Elle évoque avec admiration ses expériences collectivistes dans<br />

une société très individualiste. L’année 1987 est sa meilleure année : c’est<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ| 14


Conférencière d’honneur<br />

l’année où elle a acquis sa citoyenneté canadienne. Elle réfléchit sur l’identité canadienne et sa volonté de se redéfinir<br />

et conclut que le Canada est « toujours en cours de fabrication. » Elle s’émerveille sur ses propres enfants qui tiennent<br />

pour acquises les libertés dont ils jouissent, qui posent des questions sur tout, et qui grandiront et travailleront aux côtés<br />

de personnes de toutes origines.<br />

Dans sa dernière lettre, elle fête environ trente ans passés au Canada. Reconnaissante de sa liberté et de la vie qu’elle<br />

mène, elle nous transmet un sentiment prédominant d’appartenance. « Lorsque je reviens au Canada après un<br />

voyage à l’étranger, et que je m’enregistre auprès d’un agent des douanes, qui me ressemble, je<br />

sais que j’appartiens à ce pays… et mon cœur s’est arrêté de battre lorsque Sidney Crosby a mis<br />

le palet dans la cage dans les prolongations, même si je ne connais rien au hockey, je sais que<br />

j’appartiens bien à ce pays ». Les problèmes dont elle a hérité de son nouveau pays sont devenus les siens, c’està-dire<br />

les autochtones des réserves et ceux hors des réserves, les disputes avec le Québec, la pauvreté, l’injustice, les<br />

soins de santé et l’éducation. Elle accepte facilement qu’elle ait un rôle à jouer pour aider à résoudre ces problèmes.<br />

« À mes yeux, on a plus de chance de construire une nation sur les terrains de hockey, de cricket<br />

et de football au Canada, à acclamer nos enfants, lorsqu’ils jouent avec d’autres, que nous le<br />

pouvons seuls dans des cours d’ASL ».<br />

Voici le conseil de Ratna aux nouveaux immigrants:<br />

• Ne changez pas votre nom.<br />

• Travaillez dur, apprenez la langue, faites-vous de<br />

nouveaux amis, soyez ouverts aux nouvelles idées<br />

• Impliquez-vous, adhérez à des associations,<br />

des clubs, etc.<br />

• Votez – « la démocratie appartient à chacun<br />

d’entre nous ».<br />

• Donnez à votre prochain<br />

Elle décrit les traits des Canadiens qu’elle voit maintenant<br />

en elle :<br />

15 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ<br />

un peu en manque d’assurance,<br />

trop sensibles, anxieux au sujet de<br />

nos responsabilités et de notre place<br />

dans le monde, fiers d’être reconnu<br />

pour qui nous sommes [et qui nous<br />

ne sommes pas]…<br />

« … Le sentiment<br />

d’appartenance au Canada<br />

est encore plus fort lorsque<br />

je me trouve à l’étranger »


Panel : « Parcours des PFÉ vers la réussite »<br />

Ce panel, présidé par Channelle Linton, membre du personnel de PCPI, a été pour la première fois présenté lors de la<br />

conférence 2010 des PFÉ. Ce panel, composé de trois PFÉ ayant réussi, leur a permis de raconter leurs expériences les<br />

menant vers la réussite professionnelle en tout surmontant l’adversité.<br />

Nava Israel, diplômée d’un doctorat, fondatrice de Fusion Global Education<br />

Nava a expliqué comment elle s’était réinventée en ne partant de rien après<br />

son arrivée au Canada « pays des promesses » 9 ans plus tôt. Elle a décrit<br />

les sentiments à la maison dès son arrivée. Même si elle est diplômée d’un<br />

doctorat en épidémiologie et en nutrition dans le sport et 18 ans d’expérience<br />

en tant que diététiste, elle a dû faire un stage pour pouvoir exercer au<br />

Canada. Elle n’a attendu que 18 mois pour être inscrite en tant que diététiste.<br />

Plus tard, on lui a dit qu’elle faisait partie des chanceuses. Elle savait<br />

qu’elle devait « poser un pied à l’étrier », mais elle s’est souvent retrouvée<br />

à cheval entre le paradoxe de son manque d’expérience canadienne et<br />

sa surqualification. Nava a raconté que sa première importante occasion est arrivée lorsqu’elle a été découverte par<br />

l’Université de Ryerson et embauchée pour aider à mettre au point un nouveau programme de certificat en diététique et<br />

en kinésiologie, puis pour mettre en place un programme de transition pour les diététiciens formés à l’étranger. En 2007,<br />

environ 2 ans plus tard, elle a obtenu le poste de gestionnaire du programme intitulé Communication en milieu de travail à<br />

l’Université Ryerson. Après avoir réussi son mandat à Ryerson, elle a démissionné pour fonder Global Fusion Education, où<br />

elle aide à présent les autres PFÉ à réussir à leur intégration dans le milieu de travail canadien.<br />

Son conseil :<br />

• Passez à l’action –Faites du bénévolat, assistez à des conférences, etc.<br />

• Travaillez dur<br />

Natalia Dardan, chargée de compte et représentante de fonds communs de placement, à<br />

la Banque Royale du Canada, RBC<br />

Son conseil:<br />

• Relancez tous les contacts<br />

• Apprenez à connaitre les gens à la conférence<br />

Natalia Dardan, chargée des comptes chez RBC, a obtenu sa véritable<br />

chance lorsqu’elle a assisté à la conférence de l’année dernière en tant<br />

que participante et a rencontré RBC à la conférence. Elle a tout d’abord<br />

remercié toutes les personnes qui avaient organisé la conférence. Elle hésitait<br />

à s’installer au Canada à cause du climat; toutefois, peu de temps après son<br />

arrivée, elle aurait préféré que ce soit son unique défi. Avocate des sociétés<br />

en Ukraine, elle se dit déçue par les salons de l’emploi où les employeurs<br />

n’embauchent personne, ainsi que son manque de relations. Elle a évoqué<br />

l’histoire d’un ami qui a reçu un courriel l’invitant à un entretien d’embauche.<br />

Peu de temps après, il a reçu un autre courriel l’informant que le premier<br />

message était une erreur. Sans pour autant se décourager, il a relancé son<br />

contact et a obtenu un entretien d’embauche.<br />

• Créez un profil sur LinkedIn<br />

• Restez positif<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 16


Panel : « Parcours des PFÉ vers la réussite »<br />

Rukhsana Syed – gestionnaire du service à la clientèle Teleweb d’IBM<br />

Son conseil :<br />

• Soyez loyal<br />

17 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ<br />

Dans son témoignage, Rukhsana Syed d’IBM a révélé qu’elle était<br />

devenue Canadienne par choix 18 ans auparavant. Elle était alors<br />

à 6 mois de grossesse de son troisième enfant à son arrivée. Son<br />

mari a gardé les 3000 copies des CV qu’il a envoyés au début. Ils<br />

les gardent pour se rappeler en permanence d’où ils viennent. Elle<br />

a fait ses premières armes chez H & R Block et a débuté sa carrière<br />

chez IBM au centre d’appels. Plus récemment, elle occupait aussi<br />

le poste d’agent de la diversité chez IBM pendant 5 ans où elle<br />

organisait des camps pour les étudiants afin de promouvoir la carrière<br />

des TI. Elle a mis au défi les participants d’essayer de battre<br />

son record du nombre d’endroits qu’elle a visités dans des zones<br />

isolées du Canada. Elle a également encouragé les participants à<br />

consulter le site Web d’IBM pour découvrir les Cinq innovations en<br />

5 ans d’IBM.<br />

• Faites du bénévolat (ce qu’elle ne considérait pas comme quelque chose de nécessaire ou d’utile<br />

à ce moment-là)<br />

• Il est très important de relancer les contacts<br />

• Soyez tenace : vous êtes intéressé, vous avez les compétences<br />

• Mettez à niveau vos compétences, ne soyez pas complaisant<br />

• Créez un profil en ligne et adhérez à des réseaux sociaux comme Facebook et Twitter


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Ce segment de 90 minutes est l’élément à la fois essentiel et populaire des événements de la journée. Les participants ont<br />

choisi parmi les cinq séances simultanées des plates-formes par secteur. Alors que le choix des secteurs de l’industrie ne<br />

varie pas beaucoup de la dernière conférence, la plate-forme des technologies de l’information et des communications (TIC)<br />

a été réintroduite en fonction de la demande du marché du travail et a remplacé le secteur des services professionnels,<br />

scientifiques et techniques qui a été introduit l’année dernière. Les animateurs, parmi eux de nombreux vétérans de cette<br />

conférence, ont suivi l’un des deux formats : une présentation de panel ou une présentation de panel suivie par des cercles<br />

de discussion en plus petit groupe. Cette flexibilité a permis aux animateurs d’accueillir les participants en fonction de<br />

la taille de la salle pour que la discussion soit plus productive. Selon certains animateurs, les questions posées par les<br />

participants cette année étaient plus profondes et plus perspicaces. La plupart des participants ont conseillé de consacrer<br />

davantage de temps à ces séances pour qu’il y ait davantage de discussions interactives avec les panélistes. Les évaluateurs<br />

désignés à chaque secteur ont inscrit les commentaires pour rédiger ce rapport, y compris les questions des participants, les<br />

réponses des panélistes, les tendances identifiées au sein du secteur et les conseils de carrière pour faciliter l’intégration des<br />

PFÉ dans le milieu de travail canadien.<br />

Voici quelques questions communes aux séances de plates-formes par secteur :<br />

• Pourquoi est-il si difficile pour les PFÉ de trouver du travail ici au Canada? (par rapport<br />

aux autres pays)<br />

• Comment puis-je trouver un travail correspondant à ma formation et à mon expérience?<br />

Quelles sont les stratégies de recherche d’emploi fructueuses?<br />

• Pourquoi l’expérience canadienne est-elle si importante et comment puis-je l’acquérir si<br />

personne ne m’embauche? Comment puis-je vendre mon expérience internationale?<br />

• Qu’indiquent les statistiques au sujet des chances des immigrants de réussir leur carrière<br />

au Canada? Quels sont les programmes qui ont permis aux immigrants qualifiés de<br />

trouver du travail?<br />

• Quelles sont les attentes des employeurs à l’égard des employés PFÉ?<br />

• Tous les nouveaux arrivants doivent-ils tout d’abord accepter un travail de débutant<br />

indépendamment de leur formation et de leur expérience?<br />

• Quelles aides financières peuvent être allouées aux PFÉ afin d’obtenir leur titre<br />

professionnel/certificat d’agrément/licence?<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 18


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

1 Ingénierie et professions reliées à ce domaine :<br />

Animateur :<br />

Mark Franklin, maîtrise en psychologie de l’orientation, ingénieur, chef des services professionnels et président de<br />

CareerCycles<br />

Panélistes :<br />

Mike Fanjoy, baccalauréat en ingénierie - Directeur général, Educational Program Innovations Center (EPIC)<br />

Romesh Ahuja - Formateur du projet, programme HR Connections pour les professionnels des RH formés à l’étranger<br />

Pauline Gavilanez - Gestionnaire, administration centrale des ressources humaines à Wardrop Engineering<br />

Randy Sinukoff, MA .Sc., ing., CEA, CEAS – Conseiller en chef, STANTEC<br />

Rakesh Shreewastav, ing., AVS – Lieutenant-gouverneur nommé au Conseil de Professional Engineers Ontario (PEO)<br />

Dr. Fuad Sultanov - Directeur, EPIC College of Engineering Technology<br />

Edward Hoskin – Directeur principal, Centre de modules, parties froides Pratt & Whitney Canada Corporation (P&WC)<br />

Victor R. Blandon, Ing. - Muiskem Inc.<br />

John J. Penaranda Velazco, MBA, Ing. - Hydro One Networks Inc.<br />

Lee E. Weissling - Agent d’expansion des entreprises, Ontario Society of Professional Engineers (OSPE)<br />

Jag Mohan – Doyen du Engineering Technology and Applied Science, Centennial College<br />

Les questions adressées aux panélistes par les participants concernaient principalement les sujets suivants : acquérir<br />

de l’expérience canadienne, décrocher un premier emploi dans l’ingénierie, obtenir un titre professionnel, la<br />

reconnaissance des titres de compétences étrangers et réussir ses entretiens d’embauche. Les participants ont été<br />

encouragés à cibler leurs CV en fonction de chaque emploi, à se concentrer sur leurs compétences transférables, à<br />

discuter avec les employés des entreprises qu’ils convoitent et à faire du bénévolat dans des organismes à but non<br />

lucratif ou dans une association d’ingénierie. Les panélistes ont cité les domaines ayant des postes à pourvoir : ingénieurs<br />

en géologie et en géotechnique, traitements des eaux et des eaux usées, autres ingénieurs techniques, gestionnaires de<br />

projets, projets d’ingénierie civile avec la province, ainsi que de l’énergie verte et le génie climatique.<br />

Les participants désireux d’assister à cette plate-forme ont posé des questions en ligne avant la conférence. Ils ont<br />

demandé des conseils pour trouver un emploi, des stratégies pour surmonter « le manque d’expérience canadienne »,<br />

les débouchés propres au domaine et ont aussi exprimé leur frustration quant à leur expérience internationale qui n’est<br />

pas reconnue ni valorisée.<br />

19 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Les questions posées par les participants PFÉ/ Réponses des panélistes :<br />

Q Pourquoi n’existe-t-il pas de programme de stages en ingénierie au cours du processus<br />

délivrance de licence?<br />

R Malheureusement, ces programmes n’existent pas. Cherchez d’autres emplois correspondant à vos<br />

qualifications et évaluez raisonnablement quels sont les types de postes à pourvoir.<br />

Q Quels emplois sont à pouvoir pour les nouveaux ingénieurs? Comment un nouveau<br />

diplômé peut-il acquérir de l’expérience? Cherchez d’autres emplois correspondant à vos<br />

qualifications et ir de l’expérience?<br />

R C’est plus simple, car les nouveaux diplômés sont frais et n’ont aucun bagage. Consultez les sites web des<br />

Telecom. Concentrez-vous sur les spécialités et sur les sites web qui affichent un grand nombre d’offres d’emploi.<br />

Regardez ce que l’employeur souhaite et adaptez votre CV en conséquence. Suivez des cours de transition.<br />

Réseautez, discutez avec les gens, découvrez quelles sont compétences les plus recherchées et mettez en valeur<br />

ces compétences sur votre curriculum vitae.<br />

Mentionnez vos compétences transférables sur votre CV.<br />

Q Comment puis-je trouver un emploi?<br />

R Faites des recherches et découvrez quelle spécialisation est recherchée. Réorientez votre curriculum vitae.<br />

Q Comment puis-je aborder quelqu’un pour obtenir l’information?<br />

R Appelez l’entreprise, présentez-vous et obtenez de l’information. Visitez leur site web.<br />

Q Quels sont les débouchés pour les ingénieurs chimistes dans le domaine environnemental?<br />

R Il existe de nombreux emplois dans ce domaine : ingénieurs en géologie et en géotechnique, traitements des<br />

eaux et des eaux usées...<br />

Q Qu’en est-il pour les ingénieurs techniques?<br />

R De nombreux postes sont à pourvoir dans ce domaine grâce à l’avancée des technologies.<br />

Q Existe-t-il beaucoup de postes de gestionnaires de projet ?<br />

R La plupart des emplois de gestion de projets sont à pourvoir grâce au financement du gouvernement. Vous<br />

pouvez trouver tout type d’emplois à différents échelons.<br />

Q Est-il possible de faire du bénévolat au sein de votre entreprise?<br />

R Pour acquérir de l’expérience, les gens font du bénévolat et réseautent. Allez dans une école ou une association<br />

communautaire, ou l’association des ingénieurs, mais pas dans notre entreprise. Il existe de nombreux<br />

programmes gouvernementaux gratuits. Efforcez-vous de vous concentrer sur vos compétences transférables<br />

(leadership, compétences sociales).<br />

Q Quel est le secteur de l’économie en croissance en Ontario?<br />

R Le gouvernement, les égouts, les routes, l’électricité, réparer des appareils, le génie civil, l’environnement, la<br />

décontamination et la technologie, l’énergie solaire et verte.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 20


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

CONSEILS<br />

• Faites des recherches sur les entreprises avec lesquelles vous souhaitez travailler/vous<br />

avez obtenu des entretiens d’embauche<br />

• Mettez en valeur vos compétences particulières sur votre CV<br />

• Concentrez-vous sur votre CV et votre lettre de présentation- ciblez-les en fonction du<br />

poste convoité<br />

• Réseautez<br />

• Faites la liste de vos compétences transférables (leadership, travail d’équipe)<br />

• Mettez à niveau vos compétences (soyez un apprenant à vie)<br />

• Définissez un plan solide<br />

• Soyez réaliste<br />

• Préparez-vous aux entretiens<br />

• Disposez toujours de plusieurs curriculum vitae (pour différentes entreprises)<br />

• Acquérez de l’expérience en faisant du bénévolat et en trouvant des possibilités de<br />

leadership et de travail d’équipe<br />

• Vendez-vous - montrez comment vos compétences peuvent convenir au marché du travail<br />

• Comprenez bien le marché du travail canadien<br />

21 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

2 Technologie de l’information et des communications<br />

Animatrice :<br />

Louisa Jewell, cofondatrice, whydidyougo.com<br />

Panélistes :<br />

Nava Israel, diplômée d’un doctorat - Fondatrice de Fusion Global Education<br />

Ian Langdon - Administrateur de réseau, Gesturetek<br />

Martin Jones - Professeur, informatique, Seneca College<br />

Ifoma Smart - Conseillère principale, SMARTsquared<br />

Rukhsana Syed - Gestionnaire, du service à la clientèle Teleweb d’IBM<br />

Robert Pope, MBA, CMA - Directeur, Services des systèmes et technologies d’information à Comptables en management<br />

accrédités (CMA) de l’Ontario<br />

Maureen A. Ford - Gestionnaire de projet, programme Integrated Work Experience Strategy (IWES) - Conseil des<br />

technologies de l’information et des communications (CTIC)<br />

De par sa nature, ce secteur évolue de manière constante et radicale. Il comprend, entre autres, les fournisseurs de<br />

télécommunications, le secteur des technologies de l’information, les services de réseau filaire/sans fil, les nouveaux<br />

médias, l’expansion des sites Web, les services de conception graphique. Les panélistes ont conseillé aux participants<br />

de rédiger un CV personnalisé facile à lire pour les employeurs en indiquant leurs compétences requises, d’utiliser les<br />

réseaux sociaux dans leur recherche d’emploi, en particulier LinkedIn, et de connaître d’avance l’entreprise, le pays.<br />

Il est important, comme nous l’avons souligné, de connaitre les règles du travail au Canada et de se présenter à un<br />

entretien comme quelqu’un que l’employeur pourrait imaginer dans son équipe. En poursuivant sur « l’expérience<br />

canadienne », nous avons insisté sur l’importance d’une bonne expérience afin d’acquérir de bonnes références.<br />

Les questions posées en ligne avant la conférence concernaient principalement les sujets suivants : trouver du travail/<br />

être embauché dans un domaine au même niveau que dans son pays d’origine/être déçu par la difficulté d’y parvenir,<br />

comment acquérir une expérience canadienne et comprendre pourquoi elle est si importante pour les employeurs si les<br />

TI sont communes dans le monde, l’incompatibilité entre les attentes qu’ils avaient avant leur arrivée et la réalité de la<br />

situation, comment réseauter/rencontrer les bons employeurs et comment vendre son expérience internationale.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 22


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Les questions posées par les participants PFÉ/ Réponses des panélistes :<br />

Q<br />

“<br />

IBM embauche-t-il des stagiaires?<br />

R Oui...mais seulement des universités, car il est très compliqué d’embaucher des autres organismes (par<br />

exemple, des centres pour les nouveaux arrivants, des associations à but non lucratif). Il y a de nombreuses<br />

complexités juridiques pour embaucher des stagiaires et les organismes entreprendront des activités<br />

génératrices de revenus. Pour être franc, si cela engendre trop de coûts pour administrer les cas spéciaux, ce<br />

ne sera pas fait.<br />

Q<br />

“<br />

Vaut-il mieux rédiger un CV chronologique ou fonctionnel?<br />

R Je préfère chronologique. En revanche, il faut que je repère les caractéristiques clés (par exemple, la maîtrise<br />

du français). Je dois voir une liste claire des compétences pour les faire correspondre à nos besoins. D’autres<br />

recruteurs auront une préférence différente...L’important, c’est que la personne comprenne clairement et<br />

rapidement les choses sans qu’il n’y ait trop de lacunes, questions ou confusion.<br />

Q<br />

“<br />

Que regarde-t-on le plus pour un PFÉ, sa formation OU son expérience et ses postes occupés<br />

précédemment?<br />

R Un niveau baccalauréat est un minimum... D’habitude, les candidats ayant un niveau inférieur ne sont pas pris en<br />

compte, car nous avons besoin de ces bases de connaissances et niveau d’études. Je peux vous enseigner des<br />

compétences et les systèmes spécifiques que nous utilisons... mais il faut que je sois sûr que vous avez de bonnes<br />

bases. Bien évidemment, l’expérience est également importante et ce que vous avez fait dans le passé nous<br />

indique bien si vous convenez au poste ou non.<br />

Q<br />

“<br />

À quel point LinkedIn est-il utile? Peut-il aider ?<br />

R Oui, c’est un autre moyen de vous aider dans votre recherche d’emploi. Votre profil doit être détaillé et vous<br />

devez démontrer une personnalité web professionnelle. C’est important, car les recruteurs chercheront dans les<br />

outils de recherche (LinkedIn et Google).<br />

Il serait aussi souhaitable que quelqu’un vous recommande. Lorsque vous rencontrez les gens et vous tissez des<br />

liens avec eux, envoyez-leur des messages sur LinkedIn pour accroitre votre réseau et multiplier vos contacts.<br />

Vous pouvez envoyer des messages pour obtenir de l’information de la part du contact direct et des autres<br />

personnes dans leur réseau.<br />

Vous pouvez également utiliser vos contacts pour obtenir des renseignements sur les entreprises. Par exemple, si<br />

vous trouvez une offre d’emploi, vous pouvez voir si quelqu’un de votre réseau LinkedIn travaille ou a travaillé<br />

dans cette entreprise. Vous pouvez leur demander des renseignements sur l’entreprise en question, savoir<br />

comment cela se passe et si le poste peut vous convenir.<br />

Pour ma part, je souhaite aussi savoir si les candidats utilisent l’outil puisque cela montre que vous connaissez<br />

les nouveaux outils d’information. Je veux voir si vous utilisez tous les outils mis à votre disposition de manière<br />

professionnelle. Vous pouvez aussi créer un lien sur votre profil LinkedIn renvoyant à vos notes ainsi qu’à votre CV.<br />

23 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Q Comment négocier son salaire?<br />

R Si vous voulez savoir à quoi correspondent vos compétences, utilisez l’outil Workopolis (calculateur de salaire)<br />

pour avoir une grille salariale générale de ce que vous pouvez vous attendre.<br />

Dites quelque chose comme « j’aimerais m’assurer que ce poste me convient parfaitement...Je peux vous<br />

proposer une échelle salariale et je suis sûr que vous serez juste ».<br />

Ne commencez pas par des discussions sur le salaire avant d’en savoir un peu plus sur le poste.<br />

Q Adhérer à une association professionnelle aide-t-il dans la recherche d’emploi?<br />

R Oui. Le réseautage et l’accompagnement de carrière sont réellement importants. Si vous pouvez adhérer à<br />

une association professionnelle comme CMA Ontario ou d’autres associations professionnelles, vous aurez la<br />

possibilité de rencontrer d’autres personnes, et d’utiliser ces contacts non seulement pour trouver un emploi,<br />

mais l’association pourra également vous aider à vous maintenir à niveau dans votre domaine. Vous pourrez<br />

apprendre des autres en vous intéressant aux postes qu’ils occupent et à leurs entreprises. Vous pourrez<br />

acquérir de l’information sans intention initiale de demander du travail...cela vous permettra de mieux<br />

connaître ce qu’il se passe dans votre domaine et vous fournira des renseignements utiles pour élargir votre<br />

savoir-faire et votre niveau de connaissance.<br />

Q Quoi d’autre pouvez-vous nous recommander concernant les CV?<br />

R Ne rédigez pas un CV générique. Veillez à personnaliser votre CV en fonction du poste. Modifiez la section<br />

Caractéristiques pour la faire correspondre avec les points clés de la description du poste. Regardez d’autres<br />

exemples de CV pour voir les moyens plus accrocheurs de formuler vos qualifications.<br />

Assurez-vous de ne pas faire de fautes d’orthographe ou de grammaire dans votre CV. Le contrôle<br />

orthographique ne soulignera pas toutes les erreurs (par exemple, « mais » au lieu de « mai », il existe tous<br />

deux, donc l’erreur ne sera corrigée). Demandez à quelqu’un d’autre de relire votre CV.<br />

Q À quel point l’expérience canadienne est-elle importante? Qu’en est-il de l’expérience<br />

passée? Quel est le meilleur moyen de combler le fossé?<br />

R C’est une situation frustrante. En fait, si certains employeurs recherchent l’expérience canadienne, c’est un<br />

code qui signifie « nous voulons savoir que vous pouvez travailler avec nous et communiquer avec nous et que<br />

vous connaissez nos manières de procéder ici au Canada ». Cela peut vouloir dire que l’entreprise veut savoir<br />

si quelqu’un d’autre a déjà misé sur vous.<br />

Si vous n’obtenez pas d’entretien, vous ne pouvez rien y faire. En revanche, si vous obtenez l’entretien, peu importe<br />

votre expérience (canadienne ou non), vous devez expliquer pourquoi vous devez être embauché. Ils doivent vous<br />

imaginer travaillant avec eux...que vous pouvez vous rapprocher d’eux...qu’ils peuvent vous faire confiance.<br />

Les gens aiment travailler avec des personnes comme eux. Puis-je vous imaginer travaillant au sein de mon équipe?<br />

Puis-je voir la valeur que vous pouvez apporter au poste? Je dois être convaincu de ce que vous pouvez apporter<br />

à mon organisme. Vous devez apprendre le langage corporel (par exemple, se pencher vers l’avant ou l’arrière).<br />

Vous devez connaitre les RÈGLES du travail au Canada sans avoir l’expérience. Demandez qu’on vous fasse part<br />

de commentaires honnêtes, puis faites des efforts afin de mieux comprendre ce que l’on attend ici au Canada.<br />

20111 | Rapport de la conférence des PFÉ | 24


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Q Si quelqu’un vous a recommandé un candidat pour occuper le poste vacant, que faitesvous?<br />

Privilégiez-vous la recommandation OU vérifiez-vous simplement le CV et la<br />

formation des autres candidats?<br />

R<br />

Les Canadiens sont généralement frileux… ils n’aiment pas prendre des risques. Donc, si vous connaissez<br />

quelqu’un et lui faites confiance, et que cette personne vous recommande un candidat, vous allez sans doute au<br />

moins rencontrer ce candidat puisque vous faites confiance à la personne qui vous l’a recommandé. Chaque<br />

personne (recruteur) aura une approche différente...certains peuvent s’attarder sur les compétences techniques et<br />

l’expérience...d’autres peuvent donner une chance à quelqu’un s’ils ont une recommandation solide, même si cette<br />

personne peut avoir le même niveau d’expérience/éducation qu’un autre candidat. Chaque décision est unique.<br />

Rappelez-vous : plus vous travaillez, plus vous aurez de la chance!<br />

Q Est-il nécessaire de posséder une expérience canadienne dans le même domaine que celui<br />

où vous voulez travailler?<br />

R<br />

Non…vous pouvez avoir toutes sortes d’expérience canadienne. Les entreprises veulent savoir si la personne<br />

leur correspond. Êtes-vous-vous fiable, digne de confiance? Peut-on bien travailler ensemble? Êtes-vous prêt à<br />

travailler au Canada?<br />

CONSEIL : Vous pouvez acquérir votre première expérience en faisant du bénévolat<br />

ou un emploi que vous ne souhaitez pas vraiment...Il faut bien commencer quelque<br />

part. Vous devez faire <strong>DE</strong> VOTRE MIEUX ...ne pas avoir une mauvaise expérience<br />

canadienne. Lorsque vous vous rendez à votre premier emploi, soyez PRÊT : vous<br />

devez être excellent puisque vous avez besoin de références de cette expérience pour<br />

vous aider à trouver des emplois futurs. Si vous ne possédez pas une bonne et positive<br />

expérience quelque part, vous ne devez même pas la mentionner sur votre CV, car<br />

votre prochain recruteur pourrait vouloir s’entretenir avec votre précédent employeur/<br />

poste de bénévolat. Par conséquent, assurez-vous de toujours faire de votre mieux,<br />

d’avoir toujours le souci du travail bien fait, même si c’est n’est pas le poste que vous<br />

vouliez...parce que si vous montrez que vous êtes capable, vous aurez une chance<br />

d’avoir davantage de meilleures expériences.<br />

Q Dois-je inscrire sur mon CV tous les renseignements concernant mes précédents postes<br />

occupés (le nom de l’entreprise, la ville, le pays, etc.)?<br />

R<br />

Personnellement, j’aime que l’information soit transparente. Je ne veux pas penser que quelqu’un essaie de<br />

cacher quelque chose. Je suis très juste et je n’ai pas de préjugés sur les gens.<br />

Q Mais peut-être qu’un employeur sera partial, et qu’il n’en lira pas plus si la personne<br />

provient de certains pays qu’il n’aime pas?<br />

R<br />

Je ne suis pas raciste, mais certains vont discriminer et c’est dommage. Si c’est le cas, vous ne voudrez pas<br />

travailler là-bas. Si tous les renseignements sont mentionnés, la personne qui vous appelle va connaitre tous ces<br />

renseignements et vous pouvez être assuré qu’ils vont embaucher des gens qui comprennent que le talent peut<br />

provenir des quatre coins du monde, et que les candidats ne devront pas être discriminés en raison de leur origine.<br />

25 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Tendances<br />

• Les entreprises veulent préserver des coûts bas en utilisant des technologies de serveur de source plus<br />

ouvert(Linux).<br />

• Les environnements Web et les applications intégrées mobiles/sans fil.<br />

• Le stockage des données pour l’échange d’information à travers l’organisme.<br />

• La gestion des soins de santé est en évolution; les anciens systèmes doivent être pris en charge.<br />

• Il y a de nombreuses possibilités en Ontario, mais vous devez vendre vos compétences; la compétition est rude.<br />

• Les régions de croissance actuelle sont les Prairies, Manitoba, Alberta, et Saskatchewan.<br />

• Vous devez associer la technologie à la connaissance de l’entreprise : plus vous comprenez le processus de<br />

l’entreprise et avez les compétences d’analyses de l’entreprise, plus vous sortirez du lot.<br />

CONSEILS - CV<br />

• Encore plus important, lorsque vous remettez votre curriculum entre les mains d’un<br />

employeur, employez des termes accrocheurs qui attirent l’attention du lecteur. Mettez les<br />

compétences générales dans la section Caractéristiques, par exemple, compétences en<br />

gestion de projet.<br />

• Il est bien de consacrer plusieurs lignes pour les diplômes et les entreprises/expériences<br />

passées, mais vous devez également écrire un message contraignant pour expliquer<br />

pourquoi nous devons vous prendre. Quelles compétences générales apportez-vous?<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 26


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

CONSEILS - entretiens et importance des compétences générales<br />

• Il y a certaines différences culturelles que vous devez comprendre et gérer. Par exemple,<br />

soyez humble, ne pas regarder dans les yeux, utilisez un langage corporel réservé…vous<br />

devez vous défaire de ces attitudes! Vous devez regarder les gens droit dans les yeux, être<br />

confiant et leur parler directement.<br />

• J’ai remarqué que certains PFÉ étaient gênés de dire ce qu’ils pensaient. Ne soyez pas<br />

timides, nous voulons connaître vos idées...n’ayez pas peur de nous en faire part.<br />

• Même si vous avez choisi une profession très technique, que certains choisissent, car ils<br />

préfèrent communiquer avec une machine plutôt qu’avec des gens, nous sous-estimons à<br />

quel point les compétences générales et de communication et la compréhension culturelle<br />

peuvent avoir un impact. Pourtant, tant de personnes disposent de ces compétences<br />

techniques ET sont du Canada. Pourquoi vous embaucheront-ils? Non seulement pour<br />

vos compétences techniques, mais pour votre capacité à VENDRE vos compétences… non<br />

seulement sur votre CV, mais lors de l’entretien. Vous garderez votre poste et vous pourrez<br />

progresser grâce à vos compétences en communication et la manière dont vous vous<br />

entendez avec les autres.<br />

• La communication est importante : comment vous vous y prenez, comment vous interprétez<br />

et comprenez ce que les autres vous disent.<br />

• Compétences de bases - compétences analytiques, esprit d’initiative, vos compétences de<br />

recherche. Avez-vous pris le temps de vous renseigner sur l’entreprise? Le poste?<br />

• Les aptitudes à écouter activement et à communiquer sont importantes, tout comme les<br />

compétences interpersonnelles.<br />

• Vous devez adopter une attitude excellente, ne soyez pas trop sérieux, le sourire est utile.<br />

Serrez bien les mains de manière convaincante.<br />

• Les gens seront attentifs aux détails.<br />

• Lorsque je recevais les candidats pour rejoindre notre équipe... la communication était<br />

la clé. S’ils étaient incapables de décrire leurs compétences et leurs forces, je ne les<br />

embauchais pas.<br />

• Il vaut mieux aussi utiliser des exemples réels… pas seulement des descriptions vagues.<br />

Les compétences interpersonnelles sont importantes : pouvez-vous (avez-vous) gagner la<br />

confiance et établir de bonnes relations?<br />

• La motivation : je veux quelqu’un d’enthousiaste, qui démontre de la passion pour ce qu’il<br />

fait. Quelles revues lisez-vous? Quels sites web consultez-vous? Qu’allez-vous apporter à<br />

notre entreprise? Vous devez apporter une initiative personnelle et des idées. Je cherche<br />

quelqu’un de très spécial.<br />

27 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

CONSEILS D’ORDRE GÉNÉRAL<br />

• Adaptez-vous! Vous devez adopter une approche multidimensionnelle. Tirez profit de votre<br />

réseau personnel. Préparez-vous bien. Recherchez les entreprises et les postes que vous<br />

convoitez. Servez-vous des entreprises de recherche/des centres d’aides- ils disposent des<br />

ressources--utilisez-les! Imposez-vous comme une sorte d’ « expert ». Assurez-vous d’avoir<br />

une présence en ligne (par ex., LinkedIn, un site web personnel). La détermination...gardez-la!<br />

Ne baissez pas les bras.<br />

• Nous sommes pour la plupart ici des professionnels des TI…Vous devez vous créer<br />

votre propre site web, avec votre CV (sur votre site web) et ajoutez des renseignements<br />

accompagnant votre CV.<br />

• Si vous avez un fort accent, allez à la bibliothèque et empruntez des livres audio pour vous<br />

aider à parler : imitez les voix et continuez de pratiquer.<br />

• Restez positif et continuez de sourire. Vous avez dû surmonter des obstacles pour vous installer au<br />

Canada, et vous pouvez être déçu par la réalité des choses (« le Canada a besoin de vos compétences »),<br />

et même si un emploi ne vous a pas été apporté sur un plateau, ne perdez pas espoir.<br />

• Tout comme que vous êtes à la recherche d’un emploi, des employeurs cherchent votre<br />

aide, vous devez convenir au poste. Les employeurs déploient beaucoup d’efforts dans la<br />

description du poste, donc faites-en autant pour bien vous préparer et répondre aux offres qui<br />

correspondent à l’ensemble de vos compétences.<br />

• Réseautage et associations - veillez à adhérer à une association qui vous intéresse-bases de<br />

données, web, réseau social, rencontrez des gens et posez des questions pour en apprendre<br />

davantage sur ce domaine et pour vous faire de nouveaux contacts.<br />

• Démontrez que vous êtes passionné, par ex. les bases de données. Qu’apprenez-vous? Que<br />

lisez-vous? Vous devez apporter cet AVANTAGE SUPPLÉMENTAIRE.<br />

• Plus vous travaillez, plus vous aurez de la chance. Qu’arrive-t-il aux PFÉ lorsque la nuit de<br />

noce s’achève? Ce qu’il nous frappe, c’est que les choses n’arrivent pas aussi rapidement et<br />

glorieusement que nous l’avions espéré. Nous perdons espoir et confiance en nous-mêmes.<br />

Vous devez rester positif; ne soyez pas une personne misérable qui inspire de la pitié. Ne<br />

croyez pas à vos pensées négatives. Vous êtes aussi bon que vous le pensez!<br />

• Si vous vous sentez en confiance, vous serez en mesure de l’expliquer et tout irez bien pour vous.<br />

• La ténacité est la clé…n’abandonnez pas! Réseautez et faites du bénévolat pour pouvoir vous lier<br />

aux autres et maintenez le contact avec ces personnes. Vous devez vous créer des références. Tenezvous-en<br />

et sachez que c’est un processus…et ce n’est pas quelque chose qui n’arrive qu’une fois.<br />

• Comment répondez-vous à la question: « Avez-vous de l’expérience canadienne? » Vous<br />

devez comprendre les critères requis pour un poste, et si cela vous convient parfaitement.<br />

Vous devez répondre : «grâce à mon expérience, je possède « cette » compétence, je « la »<br />

comprends, je peux vous « l »’apporter… ne serait-ce pas un atout à votre organisme? Ne<br />

dîtes pas « non » immédiatement; vous devez maintenir la conversation. Donnez-leur de quoi<br />

réfléchir. N’abandonnez pas. Faites-leur savoir que vous leur serait utile. Je garantis que<br />

quelqu’un finira par vous écouter.<br />

• Ne le faites pas tout seul! Soyez fort, vous devez rechercher le soutien d’autres personnes.<br />

Si vous êtes dans un mauvais jour, appelez quelqu’un et parlez-en. Vous verrez que vous<br />

pouvez apprendre quelque chose et être plus fort et mieux au fil des jours.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 28


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

3 Services des affaires - R.H./juridique/commercial/marketing<br />

Animatrice :<br />

Belinda Fernandez<br />

Panélistes :<br />

Claude Balthazard, diplômé d’un doctorat, conseiller en ressources humaines agréé- Directeur de Human Resources<br />

Professionals Association (HRPA)<br />

Gautam Nath, MBA, RHB – Groupe de PFÉ de 2008<br />

Tom Kaufmann<br />

Keith Hernandez – Directeur des comités d’ACCES Employment, Big Brothers and Big Sisters (Ajax/Pickering) and<br />

Conseil de développement communautaire de Durham (CDCD)<br />

Marcel Strigberger – Avocat<br />

Karen Hiltz – Directrice des ressources humaines à Christie Digital Systems Canada, Inc.<br />

Les questions posées en ligne dans le cadre du processus d’inscription comprennent : l’acquisition de l’expérience<br />

canadienne (les frustrations liées à cette nécessité de l’acquérir et les stratégies pour y parvenir); comment obtenir un<br />

emploi/réussir au Canada, les attentes des employeurs/du milieu de travail, trouver un emploi valorisant dans son<br />

domaine de choix, l’information sur les services et l’aide financière à la disposition des PFÉ/nouveaux arrivants, créer<br />

une entreprise, les frustrations liées au processus de reconnaissance des titres de compétences/accréditation, comment<br />

réseauter et mieux se vendre auprès d’un employeur, les difficultés à trouver du travail dans des domaines où ils ont<br />

de l’expérience similaire et adéquate, qu’est qui leur fait croire que des postes sont à pourvoir, et repérer les offres<br />

d’emploi à pourvoir à la fois de manière générale et dans des domaines spécifiques.<br />

29 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Les questions posées par les participants PFÉ/ Réponses des panélistes :<br />

Q Je veux monter ma propre entreprise. Je travaille sur une étude de marché. Comment puis-je<br />

trouver des statistiques mises à jour?<br />

R Tout dépend des renseignements commerciaux dont vous avez besoin. Demandez-moi et je vous renseignerai<br />

individuellement.<br />

Q Y a-t-il une différence entre un employeur et un agent? Puis-je avoir un exemple sur la manière<br />

de se présenter lorsque vous faites pour la première fois du réseautage.<br />

R Vous devez savoir qui est l’employeur. Dans de nombreux organismes, les RH ne sont pas les recruteurs, mais ils<br />

sont motivés à trouver les meilleurs candidats pour l’employeur. Votre stratégie est de sortir de la pile (des CV). Vous<br />

devez l’avoir en mains, mais ne comptez pas uniquement dessus pour vos prendre contact avec les employeurs. Le<br />

réseautage est un excellent moyen d’y parvenir. Les recommandations vous aident à sortir du lot et à obtenir une<br />

première chance. Les RH ne sont pas indépendants de l’employeur. Considérez-les comme l’employeur.<br />

Grâce à LinkedIn, trouvez votre contact ou démarchez le contact par téléphone. Voyez si vous pouvez retenir son<br />

attention en l’appelant. Parlez-lui. Demandez son courriel et les RH. Envoyez 2 CV. L’un des deux vous choisira.<br />

Remerciez-le d’avoir accepté votre appel.<br />

Il faut établir des relations sur le long terme. Faites-le pour évoluer professionnellement dans les entreprises.<br />

Rapprochez-vous de certaines personnes, même si elles ne peuvent pas vous aider dans l’immédiat, elles le pourront<br />

peut-être à l’avenir.<br />

J’ai des cartes de visite. Je les envoie aux contacts que je rencontre 24 heures après.<br />

Vous devez savoir qui est votre concurrent. Comment pouvez-vous vous distinguer ?<br />

Q Pourquoi ne pas se contenter d’un emploi de survie?<br />

R Les emplois de survie sont pris pour payer les factures, ce n’est pas votre choix de carrière initial. Ne les laissez pas<br />

vous arrêter. Ne vous sacrifiez pas en faisant par exemple chauffeur de taxi au lieu de médecin, etc. Vous devez<br />

vous fixer des objectifs. Affichez vos objectifs sur un mur, que vous voyez tous les jours. La réussite est une habitude<br />

à développer.<br />

Q Les emplois de survie – que pense l’employeur de quelqu’un qui postule avec des compétences<br />

plus vastes et d’autres objectifs de carrière?<br />

R Les exploitants des petites entreprises veulent du personnel avec la même origine que leurs clients. Ces personnes<br />

les aideront à s’identifier au sein de la collectivité.<br />

Beaucoup de jeunes veulent voyager après avoir terminé l’université, ainsi, il y a des postes à pourvoir.<br />

Ces responsables d’entreprise acceptent qu’il y ait beaucoup de roulement du personnel.<br />

Certains employeurs embauchent plus de personnel pour certains postes en raison du roulement, car ils savent bien<br />

qu’ils peuvent partir.<br />

2011| Rapport de la conférence des PFÉ | 30


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Les commerçants s’attendent à ce que le personnel change après 3 à 6 mois.<br />

Les employeurs voient d’un très bon œil les personnes qui occupent des emplois de survie.<br />

Q Évaluation de vos qualifications. J’ai posé ma candidature il y a 7 mois. Cela retarde ma<br />

recherche d’emploi. Comment puis-je les relancer?<br />

R Nous savons que c’est irrégulier en termes d’obtention des documents. Il est parfois difficile de se procurer les<br />

relevés de notes de certains pays du monde. Parlez-en au service des RH.<br />

Q Je suis prêt, mais je n’ai toujours pas obtenu de travail ni brisé la glace.<br />

R C’est dur et cela prend du temps. Faites du bénévolat dans des secteurs et continuez de réseauter de diverses<br />

manières : les associations professionnelles, etc. Cherchez les employeurs que vous préférez; voyez si vous pouvez<br />

travailler pour eux à titre gratuit.<br />

Q Réseauter lorsque vous avez du travail.- Argumentez.<br />

R Absolument- continuez à réseauter. Vous pouvez découvrir quel type de clients vous avez. Établissez des relations<br />

avec vos collègues. Faites savoir à votre chef que leur poste vous intéresse et demandez- leur ce qu’il faut pour<br />

l’obtenir. Parlez aux autres directeurs des autres services. Ils doivent vous connaître s’ils vous embauchent.<br />

Lisez : « Vous êtes embauché, et maintenant quoi »? C’est la prochaine étape de votre parcours. C’est toujours un<br />

ensemble d’éléments.<br />

Le dévouement et la loyauté sont deux choses différentes. Les employeurs veulent des gens dévoués. Ils savent que le<br />

personnel peut partir.<br />

Q En sachant cela, combien de temps nous faudra-t-il pour être à votre place et réussir<br />

R Gagner le premier million est le plus dur. Vous devez vous fixer un objectif et adoptez les pensées et les attitudes<br />

d’un millionnaire. Concentrez-vous sur ce que vous avez et non pas ce que vous n’avez pas. Inscrivez vos objectifs<br />

(date et salaire). Il est important de se fixer des objectifs.<br />

Ne pensez pas « échec »; ce sont des« résultats que vous n’aimez pas ».<br />

Revoyez vos objectifs- ce sont des ouvrages en cours d’élaboration. C’est incroyable ce qu’il peut arriver lorsque<br />

vous écrivez vos objectifs (sur un papier).<br />

Q Comment mentionner les emplois de survie sur notre CV? Comment les recruteurs les<br />

considéreront-ils?<br />

R Mentionnez l’intitulé du poste et abrégez les renseignements. Les gens reconnaissent ces emplois; ils traduisent votre<br />

motivation et votre volonté à faire ce que vous devez.<br />

Les RH survolent les éléments des CV qui ne correspondent pas. Vous pouvez vous permettre d’être moins descriptif<br />

pour ces types d’emploi, mais conservez toute la chronologie. Ne dissimulez rien, autrement vous serez placé sur la<br />

mauvaise pile.<br />

31 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

CONSEILS POUR AI<strong>DE</strong>R LES PFÉ À BIEN SE POSITIONNER POUR RÉUSSIR LEUR PARCOURS<br />

PROFESSIONNEL :<br />

Claude:<br />

• Pour des postes de RH- La plupart des professionnels en RH ne savent pas ce que les RH<br />

sont dans les autres pays. Expliquez à vos potentiels employeurs que votre expérience est<br />

exactement ce qu’ils recherchent, les RH sont généralement les mêmes partout, de bons<br />

professionnels en RH sont de bons professionnels en RH, vous devez analyser cela.<br />

• Acquérez de bonnes bases en RH- continuez à travailler sur cette base de connaissance.<br />

• Obtenez le titre de compétence- un signe aux employeurs que vous répondez aux normes<br />

canadiennes.<br />

Gautam:<br />

• Vous êtes nouveau au Canada; vous vous êtes battu pour arriver jusque-là. Le manque<br />

d’expérience canadienne signifie réellement « je ne sais pas qui vous êtes; vous devez me<br />

dire qui vous êtes et ce que vous pouvez faire. »<br />

• Nous avons immigré il y a quelques années après avoir travaillé dans notre domaine; nous<br />

ne sommes plus des recrues. Rappelez-vous que des gens qui sont là recherchent les mêmes<br />

emplois, donc vous devez faire encore plus d’efforts.<br />

• Emplois de survie – ne soyez pas gêné d’en choisir un, c’est une tactique pour avancer.<br />

Ne soyez pas gêné. Gardez les yeux rivés sur vos objectifs.<br />

• Bénévolat – vous devez offrir vos services; montrez-leur ce que vous pouvez faire pour<br />

pouvoir avancer.<br />

• Cela n’arrive pas du jour au lendemain, cela prend du temps. Vous n’êtes pas le seul dans<br />

cette situation. Il faut deux à trois ans pour progresser; le fait de trouver des emplois à temps<br />

partiel, des emplois temporaires, etc....Tous ces éléments font partie de la stratégie.<br />

• Les compétences générales- le Canada a une culture différente. Découvrez-la, regardez les<br />

gens, imprégnez-vous de la culture canadienne.<br />

• Faites une chose à la fois, écrivez un courriel à un contact, appelez-le, etc. En l’espace d’un<br />

mois, vous aurez accompli 30 nouvelles tâches; ce n’est pas négligeable.<br />

• Concept du coucher du soleil– répondez à vos courriels avant la fin de la journée. Veillez à<br />

faire avancer les choses même si cela signifie d’approfondir les choses.<br />

2011 |Rapport de la conférence des PFÉ | 32


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

CONSEILS POUR AI<strong>DE</strong>R LES PFÉ À BIEN SE POSITIONNER POUR RÉUSSIR LEUR PARCOURS<br />

PROFESSIONNEL :<br />

Keith:<br />

• Considérez la recherche d’emplois comme un projet vous permettant de décrocher un<br />

emploi. Le mentorat, le réseautage, la préparation des CV font partie du projet.<br />

• Réseauter pour l’avenir : le réseautage est préférable à l’envoi de CV. Évitez de dire<br />

« Embauchez-vous? ». C’est un tournant.<br />

• Listez vos réalisations sur votre CV. Vos fonctions ne disent pas ce que vous avez accompli<br />

et ce que vous avez apporté à l’entreprise.<br />

• Lors de l’entretien d’embauche, dites que vous êtes un joueur d’équipe.<br />

• Faites comprendre au recruteur que vous conviendrez à leur environnement multiculturel.<br />

• LinkedIn est très recommandé. Utilisez-le à des fins professionnelles. Ce n’est pas<br />

Facebook.<br />

• Trouvez un mentor avant d’envoyer vos CV. Ils sont là pour vous guider et vous préparer.<br />

• Utilisez les agences de services à l’établissement.<br />

• Mettez de côté votre expérience et vos diplômes. Soyez plutôt ouvert à apprendre.<br />

• Démontrer de la passion pour tout ce que vous entreprenez. Concentrez-vous sur les<br />

meilleurs résultats, peu importe le travail que vous faites. Vous avez besoin de référence.<br />

33 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

CONSEILS POUR AI<strong>DE</strong>R LES PFÉ À BIEN SE POSITIONNER POUR RÉUSSIR LEUR PARCOURS<br />

PROFESSIONNEL :<br />

Karen:<br />

• Soyez prêt. Comprenez l’entreprise et le poste. Soyez prêt à prouver ce qu’il y a sur votre<br />

CV. Entrainez-vous à passer des entretiens d’embauche. Préparez-vous aux questions.<br />

Préparez-vous à passer des tests de compétences techniques. Faites accréditer votre<br />

formation. Ayez les compétences linguistiques appropriées. Faites ce que vous devez<br />

faire pour être prêt à travailler. Les références mondiales sont recherchées. Organisez<br />

votre vie personnelle pour être prêt à travailler immédiatement. Soyez positif. Souriez.<br />

C’est très important. Nous recherchons des compétences transférables. Sachez quelles<br />

compétences transférables vous disposez.<br />

• Gérez-vous.<br />

• Inscrivez-vous auprès d’agences de réglementation appropriées.<br />

• Réseautez, réseautez, réseautez. C’est essentiel pour réussir et évoluer dans votre<br />

carrière. Recherchez des mentors avec le même cheminement de carrière. Faites-le! Cela<br />

vous ouvrira des portes.<br />

• Faites du bénévolat!!! C’est un bon moyen de réseauter. Ce n’est facile pour personne,<br />

mais faites-le, car vous le devez. TRIEC et Maytree peuvent vous y aider.<br />

• Les organismes de réglementation offrent des moyens de réseauter; des repas d’affaires,<br />

des possibilités éducatives, etc.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ| 34


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

CONSEILS POUR AI<strong>DE</strong>R LES PFÉ À BIEN SE POSITIONNER POUR RÉUSSIR LEUR PARCOURS<br />

PROFESSIONNEL :<br />

Tom:<br />

• Vous êtes la concurrence. Vous êtes toujours en train de vendre.<br />

• Le réseautage-80 % des emplois ne sont pas affichés; ils sont cachés. Les contacts que vous<br />

avez peuvent être importants : lorsque vous rencontrez quelqu’un, prenez sa carte de visite<br />

et relancez-le dans les 24 à 48 heures. Soyez extraverti : entraînez-vous à vous présenter. Ne<br />

vous arrêtez pas jusqu’à ce que vous démontriez qui vous êtes et ce que vous pouvez faire.<br />

• 97 % de toutes les entreprises sont des petites entreprises. Arrivez-vous à vous distinguer?<br />

Prouvez-le lors de votre entretien d’embauche. Lorsque vous souriez, les gens viennent vers<br />

vous. Répondez aux questions par des phrases courtes : s’ils veulent en savoir plus, ils vous<br />

demanderont. Rappelez-vous que vous questionnez aussi l’entreprise : apportez également<br />

des questions. Améliorez votre texte et entrainez-vous aux entretiens.<br />

• Faites de votre recherche d’emploi une priorité. Vous vous vendez; vous offrez à l’entreprise une<br />

solution. Quel est leur problème? De quoi ont-ils besoin? Posez-leur des questions. Préparez une<br />

carte de visite avec votre nom, vos coordonnées et votre spécialité.<br />

• Ne vous découragez pas et n’abandonnez pas. Vous menez la vente; C’est un jeu de chiffres.<br />

S’ils vous disent non, ce n’est pas à vous personnellement, c’est à vos compétences. Soyez<br />

professionnel, votre attitude déterminera votre réussite.<br />

• Réseauter autant que possible avec des personnes que vous connaissez. Abordez les gens<br />

dans les salles d’attente des médecins. Posez-leur des questions sur eux, ils adorent parler<br />

d’eux. Écoutez-les : posez une question pour maitriser la conversation. Vous apprenez tout<br />

lorsque les autres s’expriment.<br />

• Suivez une formation linguistique et obtenez de l’aide.<br />

• Écrivez un énoncé de valeur sur vous : court, 5 à 7 secondes. Soyez différent : Qu’est qui vous<br />

différencie des autres?<br />

• Ne soyez pas timide lors d’un entretien d’embauche.<br />

• Faites des recherches sur une entreprise; il y a beaucoup d’information sur Internet.<br />

Apprenez le jargon, les acronymes, etc., de l’entreprise avant de vous présenter à l’entretien.<br />

• Ayez une bonne attitude! Ne soyez pas désespéré pour un emploi.<br />

• Mettez en valeur vos compétences, pas vous !<br />

• LinkedIn et les annuaires Scott constituent d’excellentes ressources.<br />

Elizabeth:<br />

• Les entreprises recherchent des occasions de croissance. Ils recherchent de nouveaux talents.<br />

• Soyez tenace; vous franchirez la porte. Envoyez-leur des courriels ou passez les voir pour les<br />

saluer; n’abandonnez pas votre recherche d’emploi.<br />

• Adaptez-vous au changement. Les entreprises recherchent de nouveaux moyens de faire les<br />

choses; ils veulent savoir que vous êtes capable de vous adapter aussi.<br />

• Étudiez l’entreprise avant de vous présenter à votre entretien d’embauche. Si vous les<br />

connaissez bien, ils vous écouteront.<br />

• Formation continue- les choses sont toujours en évolution. Envisagez de prendre des cours à<br />

temps partiel; les entreprises attendent de nouvelles idées fraîches. Adhérez à des groupes en<br />

fonction de votre secteur.<br />

• Réseauter à l’aide de LinkedIn et de Facebook : beaucoup d’entreprises les utilisent pour<br />

recruter.<br />

• Servez-vous de votre expérience internationale et de vos compétences linguistiques pour<br />

aider les entreprises à franchir les barrières professionnelles mondiales.<br />

35 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

4 Finances et comptabilité<br />

Animatrice :<br />

Heather Turnbull, propriétaire, Turnbull Consulting Group<br />

Panélistes :<br />

Vincent G. Dong, comptable agrée- Fondateur Language Education for Accounting Professionals Inc. (LEAP)<br />

Salman Kureishy – Responsable du programme International Accounting and Finance Professionals (IAFP) à G. Raymond<br />

Chang School<br />

Dr. Catherine Chandler-Crichlow – Directrice générale, Centre of Excellence for Financial Services Education<br />

Melissa Gansham, CMA – Directrice régionale de Marketing, Ouest du Grand Toronto– Comptables en management<br />

accrédités<br />

Franklin Garrigues – Vice-président des services de direction, TD Canada Trust, Opérations and Technologie<br />

Carmen Jacques, CGA- Responsable de l’expansion des entreprises, Certified General Accountants of Ontario (CGA<br />

Ontario)<br />

Barbara Kiss – Responsable d’exploitation, Morgan International Canada Inc.<br />

Toronto est la capitale des services financiers canadiens. Les obstacles rencontrés par les PFÉ sont les suivants : compétences<br />

linguistiques, manque d’expérience et reconnaissance des titres de compétences. La pénurie de talents et les écarts dans les<br />

talents de leadership (cadre moyen et supérieur) sont également des problèmes importants dans ce secteur.<br />

Les questions posées en ligne dans le cadre du processus d’inscription étaient axées sur les sujets suivants : obtenir un<br />

emploi correspondant à ses compétences et à son expérience (Que faut-il? Pourquoi est-ce si difficile? Surmonter l’impasse<br />

du manque d’expérience canadienne (pourquoi est-ce si important pour les employeurs canadiens? Comment puis-je<br />

décrocher un emploi sans avoir d’expérience au Canada?), le réseautage (comment le faire de manière efficace? Pourquoi<br />

est-ce nécessaire de trouver du travail au Canada?), ainsi que le manque de reconnaissance étant donné l’expérience<br />

internationale (pourquoi les immigrants qualifiés doivent-ils commencé au bas de l’échelle ou accepter des emplois non<br />

qualifiés avant de pouvoir espérer évoluer vers un emploi dans leur domaine ?).<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 36


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Les questions posées par les participants PFÉ/ Réponses des panélistes :<br />

Q Je fais du bénévolat dans un organisme à but non lucratif, qui n’a rien à voir avec mon emploi<br />

administratif. Quel est donc l’avantage d’avoir cet emploi de bénévolat?<br />

R Vincent – Le bénévolat : la plupart des personnes en font, car elles aiment le faire, cela permet de se sentir bien,<br />

mais c’est aussi un moyen d’apprendre le système. Il vous donne la possibilité de communiquer avec des gens que<br />

vous ne connaissez pas, ou de rencontrer des personnes que vous n’aurez jamais eu l’occasion de rencontrer. Il<br />

donne de bonnes occasions de réseautage.<br />

Carmen – Le bénévolat vous donne l’occasion de faire des erreurs, d’apprendre sur la culture en milieu de travail<br />

canadien, d’apprendre sur les autres personnes et de vous lier avec des contacts importants.<br />

Salman – Les compétences que vous utilisez et apprenez à travers le bénévolat sont transférables et beaucoup<br />

de ces compétences acquises dans le bénévolat peuvent être utilisées dans le milieu de travail, comme la<br />

communication, le travail d’équipe, la résolution de conflits, etc.<br />

Franklin – D’un point de vue professionnel, le bénévolat permet le réseautage, c’est là que les dirigeants<br />

professionnels réseautent pour avoir de bonnes occasions de rencontrer des gens importants dans le secteur. Le<br />

bénévolat peut être approprié- vous pouvez trouver des organismes à but non lucratif avec qui faire du bénévolat et<br />

qui se rapportent aux finances aussi.<br />

Q Pouvez-vous m’aider à obtenir un emploi sans effrayer les employeurs avec mon niveau de<br />

diplôme (sentiment d’être surqualifié) ?<br />

R Salman – essayez de rentrer dans un organisme avec des possibilités d’évolution (la capacité d’évoluer vers un<br />

poste supérieur). Assurez-vous de ne pas mentir ou de ne pas dissimuler vos qualifications. N’atténuez pas votre CV :<br />

pour ma part, c’est ce que j’ai fait, et cela n’a pas fonctionné. Soyez ouvert et honnête, adhérez à un organisme<br />

où votre expérience et formation seront valorisées et vous donneront des possibilités d’évolution.<br />

Catherine – Vos qualifications sont une bonne chose. Le problème est que, nous ne parlons pas de nos<br />

réalisations; mais de notre niveau d’études. Concentrez-vous sur vos réalisations, projets que vous avez dirigés.<br />

Évoquez votre expérience et vos réalisations de manière efficace; c’est une légende d’être trop qualifié.<br />

Vince – Robert Half Management Resources a publié un rapport sur les caractéristiques qui sont valorisées dans<br />

le processus de recrutement. L’intégrité occupe la première place. Si vous mentez sur vos origines, cela remettra en<br />

question votre intégrité, chose qui ira à l’encontre de ce qu’un employeur recherche.<br />

Carmen –Si vous pouvez convaincre l’entreprise que vous pouvez la faire évoluer, ils voudront vous embaucher.<br />

Encore une fois, concentrez-vous sur vos réalisations et vos accomplissements, prouvez que vous êtes authentique.<br />

Q Comment puis-je intégrer le secteur des banques canadiennes étant donné ma précédente<br />

expérience dans le milieu bancaire.<br />

R Franklin – concentrez-vous sur vos compétences générales. Si vous avez de l’expérience canadienne, vous pouvez<br />

l’utiliser pour vous vendre. Réfléchissez sur vos compétences qui se rapportent aux tendances, choisissez-en une,<br />

parlez-en, faites-la connaitre et renforcez cette compétence, par ex. en étant un conseiller en petites entreprises.<br />

(Question sur le suivi posée par Heather? Est-il possible qu’un nouvel arrivant commence à un poste supérieur?<br />

37 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Franklin – J’ai commencé à un poste supérieur, car j’ai pu montrer un niveau d’expérience et de compétences.<br />

En effet, c’est possible.<br />

Salman – J’aimerais vous faire part de certaines expériences au sujet des programmes Ryerson. Au départ,<br />

lorsque le programme de transition a été lancé, nous pensions que ce programme aiderait les PFÉ à trouver du<br />

travail à des niveaux identiques, mais 90 % des emplois qu’ils trouvaient étaient à un niveau inférieur. Placer<br />

quelqu’un à un poste de débutant peut être problématique, car les postes de RSE nécessitent un ensemble de<br />

compétences différentes, et les personnes vivaient une mauvaise expérience. Les gens acceptaient l’emploi, car ils<br />

avaient besoin de travailler tout en pensant évoluer, mais c’était rarement le cas. Ryerson dispose d’un outil en ligne<br />

permettant de définir l’ensemble de vos compétences.<br />

Catherine – Pour ma part, les PFÉ ont pu intégrer leur profession à des niveaux supérieurs, mais ils ont pris leur<br />

temps de chercher quelles carrières leur convenaient et quelles compétences ils avaient besoin. Prenez le temps de<br />

comprendre les règles et les qualifications. Rejoignez un réseau pour obtenir l’information dont vous avez besoin.<br />

Apprenez le système et ce qu’ils recherchent.<br />

Q Quels sont les programmes en alternance offerts en Ontario pour acquérir une expérience<br />

canadienne dans ce secteur ?<br />

R Catherine – Ils sont de tout type : un certain nombre sont disponibles. J’aime les programmes en alternance, car ils<br />

aident à comprendre la culture du milieu de travail et à en savoir plus sur les institutions.<br />

(Question de suivi posée par Heather) Que valorise l’employeur?<br />

Catherine – les employeurs apprécient les programmes en alternance, car les employés en alternance apprennent<br />

la culture en milieu de travail, leur culture.<br />

Barbara – Vous pouvez aussi les utiliser en guise de référence à l’avenir, donc c’est une bonne opportunité.<br />

Vincent – J’ai des étudiants en alternance de l’University of Waterloo. Ils nous aident beaucoup dans des tâches<br />

liées à la création des dossiers, ce qui leur est très profitable.<br />

Salman – les programmes en alternance peuvent ne pas convenir à tout le monde. Ces programmes semblent<br />

intéressants aux yeux des PFÉ, mais évaluez les programmes avant d’y participer; beaucoup postulent et<br />

s’aperçoivent que cela ne leur correspond pas et que les programmes de transition leur sont plus adaptés.<br />

Franklin – tout dépend de là où vous en êtes de votre intégration dans la société canadienne; connaissez-vous<br />

bien et faites votre propre évaluation de ce que vous avez besoin à cette étape.<br />

Q Quel financement et quels prêts sont octroyés pour se mettre à niveau sur le plan scolaire?<br />

R Carmen – Pour ceux désireux d’obtenir le titre CGA, la Banque de Montréal octroie une marge-crédit pouvant<br />

aller jusqu’à 20 000 $.<br />

Melissa – la CMA a aussi un arrangement avec la Banque de Montréal pour une marge-crédit similaire.<br />

Vincent –le ministère de la Formation, des Collèges et des Universités a une section sur les bourses d’études<br />

octroyées aux PFÉ. Il y en a une actuellement disponible, qui expire en mars 2011, donc regardez si elle est<br />

toujours disponible et si vous y avez droit.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 38


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Salman – La bourse octroyée qui se termine en mars est intéressante, jusqu’à 5000 $ accordés pour les frais<br />

d’inscription, ainsi que 500 à 600 $ pour les livres; nous espérons qu’ils prolongeront le délai. Vous pouvez<br />

également faire une demande auprès du RAFEO (Régime d’aide financière aux étudiantes et étudiants de<br />

l’Ontario.<br />

Q Pourquoi les nouveaux immigrants ne peuvent-ils pas faire de bénévolat dans le secteur<br />

financier/bancaire ?<br />

R Catherine – Ne pas pouvoir faire du bénévolat n’est pas un problème propre aux PFÉ, mais à toutes les<br />

personnes désireuses de faire du bénévolat dans ce secteur, à cause des problèmes de réglementation et de<br />

confidentialité de certains postes. Ce n’est pas la faute des institutions, mais du système. Tout le monde y est exclu,<br />

car ces postes sont soumis à des dispositions réglementaires imposées par le gouvernement.<br />

Carmen – les programmes de transition aident à obtenir la certification, mais pas à trouver un emploi. Prenez un<br />

moment pour consulter le site Web. De nombreux programmes adaptés conduisent à l’obtention du CGA.<br />

Q Quels sont les organismes qui valorisent les PFÉ?<br />

R Franklin – TD se consacre aux PFÉ et à la diversité. TD s’y intéresse pour des raisons professionnelles, car 25 %<br />

des Canadiens s’identifient en tant que minorité. Donc, d’après notre expérience des services à la clientèle, nous<br />

souhaitons être divers, et nous voulons les meilleurs talents. Dans le classement des meilleurs employeurs pour les<br />

nouveaux arrivants, la plupart des plus grandes institutions veulent être les meilleures.<br />

Catherine – beaucoup d’organismes financiers ont créé des services pour recruter les PFÉ; Rogers et d’autres<br />

entreprises techniques veulent embaucher des PFÉ.<br />

Vincent – dès 2012, les entreprises publiques doivent se reporter aux Normes internationales d’information<br />

financière (IRFS), c’est donc l’occasion parfaite de proposer votre expérience aux organismes qui ne l’ont pas<br />

encore fait ou qui commencent à peine à les utiliser.<br />

Q Le partenariat entre les PFÉ et les parties prenantes –que pourraient mieux faire les parties<br />

prenantes?<br />

R Catherine – les secteurs du gouvernement comme le ministère de la Formation, des collègues et des universités<br />

doivent proposer un financement et de la formation. Il faut que les organismes soient plus ouverts et plus<br />

transparents sur ce qu’ils recherchent. Cette discussion est une opportunité excellente pour le découvrir et pour<br />

que les formateurs changent aussi.<br />

Vincent – l’administration fédérale et provinciale doit faire davantage. Par exemple, ils ont beaucoup investi<br />

dans des programmes; toutefois, aucune mesure d’encouragement n’existe pour les petites et pour les moyennes<br />

entreprises. Ils pourraient leur offrir un crédit d’impôt s’ils embauchent des PFÉ, car contrairement aux grandes<br />

entreprises, ces petites structures ne disposent pas du budget de formation nécessaire.<br />

Franklin – Les milieux de travail doivent être conviviaux et ouverts à tous.<br />

Carmen – les employeurs doivent collaborer plus étroitement avec le gouvernement.<br />

Salman – Les employeurs doivent être plus honnêtes sur leurs besoins. Rendre le processus de sélection aussi<br />

transparent et honnête que possible. Les organismes s’attendent à ce que vous soyez aussi ouvert à la diversité.<br />

39 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

CONSEILS POUR AI<strong>DE</strong>R LES PFÉ À BIEN SE POSITIONNER POUR RÉUSSIR LEUR PARCOURS<br />

PROFESSIONNEL :<br />

Vincent<br />

• Ciblez vos efforts sur l’acquisition d’excellentes compétences en communication/<br />

générales<br />

• Il faut recruter en raison de la population vieillissante des comptables canadiens<br />

Franklin<br />

• De nouveaux postes sont créés dans le risque et la conformité.<br />

• Cherchez des opportunités là où il y a de nouveaux investissements dans la technologie.<br />

• Comme les banques prêtent de l’argent, les conseillers des petites entreprises sont<br />

nécessaires.<br />

Salman<br />

• La pénurie de compétences survient dans des domaines spécifiques; cherchez quelles sont les<br />

compétences demandées et considérez-vous en termes de compétences et non d’expérience.<br />

• Les employeurs embauchent pour des compétences techniques et licencient pour des<br />

compétences générales; ne surestimez pas l’importance des compétences générales.<br />

• Il n’y a pas qu’un seul chemin possible. Utilisez plusieurs stratégies : le réseautage, le<br />

mentorat, les candidatures en ligne. Elles peuvent être toutes utiles; vous ne devez pas<br />

en refuser une.<br />

Melissa<br />

• Lors de la récession, les gens qui ont conservé leur emploi étaient ceux qui avaient<br />

l’expérience canadienne, un MBA, ou un titre professionnel.<br />

• Les employeurs veulent les meilleurs talents : des gens pour aider à faire avancer leur<br />

entreprise, c’est-à-dire un poste de type analyste financier.<br />

• Les lacunes canadiennes en termes de Normes internationales d’information financière<br />

(IFRS) – les personnes qui composent ces équipes sont pratiquement toutes des PFÉ.<br />

• Il y a une pénurie de cadres moyens en raison des baby-boomers vieillissants, il n’y a<br />

pas assez de Canadiens dans la profession de comptable pour occuper ces emplois.<br />

Barbara<br />

• Réfléchissez sur la manière de vous distinguer.<br />

• Morgan International est un organisme international et nouveau au Canada: Il propose<br />

des cours de préparation à la formation pour obtenir le titre d’Analyste financier agrée et<br />

le C.P.A - les deux sont très demandés. Becker CPA et Stalla CFA sont des cours intensifs de<br />

formation; ces cours sont disponibles en ligne par l’autoformation et les cours en classe.<br />

Carmen<br />

• Croyez en vous-même, soyez déterminé.<br />

• CGA est un organisme d’autoréglementation qui octroie le titre d’analyste financier<br />

agrée. D’après les tendances, il y aurait de bons débouchés dans ce secteur.<br />

• Les employeurs des comptables veulent des employés bien formés avec des compétences<br />

spécialisées (techniques, logiciel professionnel) et des compétences générales<br />

(communication, interpersonnelle); mettez à profit les IFRS.<br />

• Mettez l’accent sur vos réalisations dans votre CV.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 40


CONSEILS POUR AI<strong>DE</strong>R LES PFÉ À BIEN SE POSITIONNER POUR RÉUSSIR LEUR PARCOURS<br />

PROFESSIONNEL :<br />

Catherine<br />

Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

• Apprenez le système, pas seulement ce qu’est votre titre professionnel.<br />

• Réseautez, trouvez des mentors, et des sources d’information au sujet des carrières.<br />

• Les comptables ont un titre technique qui est très demandé, mais il ne s’agit pas uniquement<br />

d’avoir des compétences techniques, il faut aussi des compétences générales.<br />

• Le centre d’excellence est financé par le ministère de la Formation, des collègues et des<br />

universités (MTCU). Nous travaillons avec des collègues, des universités, des banques et<br />

d’autres institutions financières. Une partie de ce que nous faisons au centre d’excellence est<br />

de transmettre l’information. Pour connaitre les tendances du secteur, allez sur le site web qui<br />

vous informera sur tous les emplois « recherchés », les entreprises de titres de placement, les<br />

organismes de retraite, etc. Les gens restent bloqués sur le mot « comptable », mais votre titre<br />

vous permet de faire bien plus. Trouvez quoi d’autre apporter à votre titre professionnel. Notre<br />

site web peut aider à décider quel parcours professionnel vous pouvez suivre et à apprendre le<br />

jargon du secteur.<br />

Catherine – « Mon meilleur conseil est d’apprendre le système »<br />

Carmen – « Croyez en vous-même et restez positif »<br />

Barbara – « Soyez positif, restez flexible, réseautez, et n’attendez pas que les opportunités viennent à vous »<br />

Melissa – « Restez positif : tout le monde a sa chance »<br />

Salman – « Continuez à apprendre sur le système et sur vous-même, soyez ouvert et ne perdez pas espoir »<br />

Franklin – « Soyez conscient de vos forces et traduisez-les dans le paysage canadien »<br />

Vincent – « Consacrez du temps à travailler sur les compétences générales; vos compétences techniques<br />

ne sont pas remises en question »<br />

41 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Que feront les PFÉ différemment?<br />

• « Je m’ouvrirais plus, et je découvrirais mes autres compétences »<br />

• « Apprendre le système et que ce soit une priorité dans ma recherche<br />

d’emploi »<br />

• « Initiative : Je vais perfectionner mes compétences générales et réseauter »<br />

• « Faire des recherches et apprendre le système »<br />

• « Je veux changer de voie, je suivrai donc un programme de formation »<br />

• « Je suis déterminé à rencontrer des gens, à tisser des liens, et à évaluer<br />

mes compétences »<br />

• « Le conseil de Catherine d’apprendre le système m’a beaucoup intéressé,<br />

de se concentrer sur des réalisations et sur ce que l’on peut apporter à un<br />

employeur au lieu de mettre en valeur nos qualifications »<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 42


5 Soins de santé et professions reliées à ce domaine<br />

Animatrice :<br />

Cathy Tait, consultante certifié en gestion, directrice de Western Management Consultants<br />

Panélistes :<br />

Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Brian Verrall - Directeur général, Ontario Occupational Health Nurses Association<br />

Kathy Moscou - Responsable du programme, International Pharmacy Graduate (IPG) à la faculté de pharmacie Leslie Dan,<br />

Université de Toronto.<br />

Paul Chiappetta – Conseiller en chef en ressources humaines, Santé publique de la ville de Toronto<br />

Erone Newman, IA, maîtrise en soins infirmiers, directrice de programmes, programme cardiaque et vasculaire,<br />

St. Michael’s Hospital<br />

Michael Nurse - Directeur des admissions, Sutherland Chan School & Teaching Clinic<br />

Tabasom Eftekari – Directeur de délivrance de titres et certificats, Alliance canadienne des organismes de réglementation de<br />

la physiothérapie<br />

Helen Hayward B.A., maître ès arts- Partner, Western Management Consultants<br />

Les services des soins de santé sont de plus en plus sollicités, en raison du vieillissement de la population qui a des besoins<br />

en santé plus importants, du vieillissement des effectifs avec des taux de retraites élevés et des progrès dans la technologie.<br />

Cette discussion s’est concentrée sur les questions suivantes :<br />

• Quelles sont les autres solutions si je ne trouve pas d’emplois dans le domaine que j’ai choisi (et si je ne suis pas<br />

prêt à investir dans l’examen/le processus d’obtention de licence)?<br />

• Existe-t-il des raccourcis?<br />

• Quelles sont les solutions propres aux médecins formés à l’étranger?<br />

• Existe-t-il des aides financières octroyées pour mettre à niveau les titres de compétences?<br />

• Quel travail puis-je faire tout en suivant le processus d’obtention de licence? Est-il possible d’avoir un travail relié<br />

à mon domaine avant d’obtenir ma licence?<br />

Les participants faisaient principalement référence aux professions suivantes : les travailleurs sociaux, les médecins,<br />

les infirmiers, et les professionnels de la santé publique. Les questions posées en ligne avant la tenue de la conférence<br />

concernaient les inquiétudes financières liées à la procédure d’accréditation et le soutien de la famille, des clients éventuels<br />

pour certains professionnels de santé et la durée requise avant d’exercer sa profession.<br />

43 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

Les questions posées par les participants PFÉ/ Réponses des panélistes :<br />

Q Pouvez-vous nous renseigner sur l’ouverture d’une installation privée?<br />

R Les installations, comme des maisons de soins infirmiers sont réglementées par le gouvernement. Vous devez<br />

engager un avocat et investir de l’argent (30 000$ par lit). Une maison de retraite peut être moins réglementée.<br />

Q Pourquoi des débouchés existent en Alberta et pas en Ontario?<br />

R La formation médicale nécessite des lieux de résidence, et ces lieux sont financés par le gouvernement provincial.<br />

Vous pouvez écrire à votre député et lui poser la question.<br />

Q (posée à Erone Newman, St-Michael’s hospital) Votre organisme dispose-t-il d’une formation<br />

sur la diversité? Avez-vous une stratégie pour les PFÉ? Comment peut-on faire un stage?<br />

R<br />

Nous avons bien un responsable de la diversité et nous formons notre personnel. Nous avons une stratégie pour<br />

recruter et intégrer les PFÉ; notre approche a d’ailleurs été récompensée (visitez notre site web). Quant aux stages,<br />

nous recrutons nos candidats par l’entremise des collègues, principalement le Mitchener Institute et Mohawk College.<br />

Q (posée à Kathy Moscou, Faculté de Pharmacie de l’Université de Toronto) Un pharmacien<br />

titulaire d’un doctorat peut-il y travailler ?<br />

R<br />

Vous devez être titulaire d’un diplôme en pharmacie (vos titres de compétences seront évalués) et réussir l’examen<br />

d’évaluation du BEPC. Il faut parler couramment anglais aussi. Pour acquérir de l’expérience, vous pouvez<br />

présenter votre candidature ou faire du bénévolat en tant qu’assistant en pharmacie. D’autres opportunités existent<br />

dans le secteur pharmaceutique (les entreprises qui fabriquent les médicaments) où des postes sont à pourvoir dans<br />

la recherche et le développement et la représentation.<br />

Q Comment puis-je faire évaluer mes titres de compétences?<br />

R<br />

Chaque institution postsecondaire propose l’évaluation : les collègues et les universités offrent des programmes<br />

d’évaluation et transition.<br />

Q Pourquoi les salaires sont-ils dissimulés ici au Canada?<br />

R<br />

Certainement en raison des différences culturelles, mais si vous travaillez dans le gouvernement et gagnez plus de<br />

100 000 $ par an, votre salaire sera publié dans le « Sunshine List ».<br />

Q Comment puis-je obtenir des conseils pour appliquer mon savoir -faire et mes compétences<br />

transférables? Comment puis-je trouver un mentor?<br />

R<br />

Les collèges offrent des services professionnels comme Centraide Canada. Quant aux mentors, allez sur le site web d’une<br />

association professionnelle (dans la profession où vous avez été formée); la plupart vous recommanderont des mentors bénévoles.<br />

Q (posée à Paul Chiappetta, Santé publique de la ville de Toronto) Quels types de postes sont à<br />

pourvoir pour les PFÉ dans la ville de Toronto ? Et comment pouvons-nous postuler?<br />

R<br />

Nous offrons tout type de postes : poste administratif, chercheurs, hygiénistes dentaires, recherche de politique, etc.<br />

Pour la plupart, ce sont des postes réglementées, mais pas tous. Vous pouvez regarder sur notre site web et voir les<br />

postes à pourvoir, les exigences et le salaire. Vous pouvez postuler directement sur le site web. Dès que l’on mettra<br />

en place notre nouveau logiciel, Talent Flow, vous pourrez enregistrer votre CV dans notre base de données et<br />

réduire le délai de réponse.<br />

Q Pourquoi n’y a-t-il pas de médecins aujourd’hui pour répondre aux questions?<br />

R<br />

Nos médecins sont très occupés; les demandes sont énormes, c’est pour cette raison qu’ils ne peuvent pas être<br />

présents aujourd’hui.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 44


Tendances<br />

Les deux principales tendances suivantes vont stimuler la croissance de ce secteur :<br />

• La population vieillissante nécessitera davantage de services et de lits.<br />

• La plupart des professionnels partiront à la retraite dans les 5 à 10 prochaines années : les professionnels dans<br />

le secteur des soins de santé seront donc très demandés.<br />

Autres tendances :<br />

• Beaucoup s’engagent dans la profession des soins de santé et partent au bout de 24 mois; ce qui signifie que<br />

les personnes qui arrivent avec de l’expérience et des titres de compétences auront de grandes chances de<br />

décrocher un emploi.<br />

• La pharmacie fait partie du top 10 des professions qui recrutent; le poste de pharmacien a subi de nombreux<br />

changements. Renseignez-vous sur le site web de Ontario Pharmacists’ Association (www.opatoday.com) pour<br />

obtenir davantage de renseignements.<br />

• La massothérapie est un autre domaine en pleine croissance. C’est une profession respectée qui s’étend<br />

considérablement. Beaucoup intègrent la profession plus tard en tant que seconde carrière. Consultez le site web<br />

CMTO.com<br />

• Il y a actuellement une pénurie d’infirmiers et de médecins, notamment dans les zones rurales.<br />

• Les soins à long terme vont exploser : les travailleurs sociaux, les travailleurs de soins personnels<br />

seront très demandés.<br />

• La maîtrise de plusieurs langues sera un atout important en raison de la diversité de la population.<br />

CONSEILS<br />

Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

• Préparez-vous bien : renseignez-vous sur le domaine qui vous intéresse, renseignez-vous<br />

sur l’organisme, sachez ce que vous pouvez apporter au poste et formulez-le bien.<br />

• Continuez à vous perfectionner pour obtenir la licence dans le domaine de votre choix et<br />

servez-vous des évaluations et du programme des compétences pour ce faire.<br />

• Démontrez vos aptitudes dans les compétences générales : le travail d’équipe, montrez que<br />

vous êtes flexible, que vous pouvez changer et que vous pouvez gérer une situation difficile<br />

et faire le travail.<br />

• Consultez les sites web mentionnés aujourd’hui.<br />

• Trouvez un mentor dans l’une des associations pour vous aider.<br />

• Soyez flexible : cherchez les nouvelles opportunités où la demande est en croissance,<br />

envisagez le secteur public et privé, les milieux urbains et ruraux.<br />

• Formulez vos qualités exceptionnelles et montrez de quelle façon ils contribuent à l’organisme;<br />

faites attention à l’anglais car c’est très important dans le domaine des soins de santé.<br />

• Montrez vos compétences dans des missions critiques comme la technologie de l’information.<br />

45 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

D’autres questions ont été posées par écrit, mais n’ont pas été répondues lors de la séance :<br />

Q Comment peut-on intégrer une recherche en biotechnologie au Canada? Les hôpitaux ont-ils un<br />

service de Recherche et développement ?<br />

Q Est-il possible de faire du bénévolat dans des laboratoires de recherche? Quels cours ou<br />

quelles étapes un diplômé d’une maîtrise en IE doit-il faire pour obtenir un emploi dans la<br />

biotechnologie? Un mentor?<br />

Q (adressée à Michael Nurse) Les avantages et les inconvénients de travailler dans les soins de<br />

santé privée par rapport aux soins de santé publique.<br />

Q Je suis biophysicien formé en Israël, agrée par l’Université de Toronto. Je n’ai aucune<br />

expérience dans mon domaine, seulement dans l’administration. Je me suis inscrit au<br />

programme à temps partiel de recherche clinique au Humber College, mais ils n’offrent pas de<br />

programme en alternance. Comment puis-je acquérir l’expérience pertinente pour postuler à un<br />

emploi dans le domaine que j’ai choisi (processus de réglementation, de la recherche clinique)<br />

qui nécessite toujours un minimum d’un an d’expérience?<br />

Q Je suis diplômé en médecine et je suis titulaire d’un master en pharmacologie médicale.<br />

Comment puis-je trouver des emplois liés à la pharmacologie?<br />

Q Je suis infirmière autorisée en pleine démarche pour acquérir ma licence de l’Ordre des<br />

infirmières et infirmiers Ontario. Pouvez-vous me conseiller sur des emplois liés aux soins de<br />

santé pendant ce temps?<br />

Q Puis-je postuler pour un emploi dans la santé publique si je n’ai qu’un permis de travail? (pas<br />

de visa de travail, ni de visa de résident permanent).<br />

Q Je suis dentiste. J’ai besoin d’aide pour me préparer à réussir l’examen du Bureau national<br />

d’examen dentaire du Canada. Que dois-je lire, dois-je suivre des cours? Comment puis-je<br />

prendre contact avec des personnes dans la même situation que moi?<br />

Q Peut-on exercer en tant que travailleur de santé communautaire ou chercheur médical si l’on a<br />

des certificats issus d’Universités européennes reconnues?<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 46


Sites web notés sur le tableau lors de la séance<br />

Pharmacie<br />

Associations des pharmaciens du Canada – www. pharmacists.ca<br />

Leslie Dan Faculty of Pharmacy at the University of Toronto – www.pharmacy.utoronto.ca<br />

Association nationale des organismes de réglementation de la pharmacie (ANORP) – www.napra.org<br />

Ontario College of Pharmacists – www.ocpinfo.com<br />

Ontario Pharmacists’ Association – www.opatoday.com<br />

Bureau des examinateurs en pharmacie du Canada. – www.pebc.ca<br />

Soins infirmiers<br />

Santé Canada - www.hc-sc.gc.ca<br />

Ontario Occupational Health Nurses Association – www.oohna.on.ca<br />

L’Association des infirmières et des infirmiers autorisés de l’Ontario (AIIA) – www.rnao.org<br />

Massothérapie<br />

College of Massage Therapists of Ontario - www.cmto.com<br />

Santé publique<br />

Toronto Public Health - www.toronto.ca/health/<br />

City of Toronto Careers - www.toronto.ca/employment/<br />

Clinique privée<br />

Autre<br />

Séances simultanées – Présentations des plates-formes par secteur<br />

AIM Health Group - www.aimhealthgroup.com<br />

Collèges de l’Ontario– www.collegesdelontario.ca<br />

Western Management Consultants – www.wmc.ca<br />

47 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Repas des employeurs<br />

En parallèle aux événements de la conférence s’est tenu le repas des employeurs animé par PCPI. Les employeurs, les<br />

représentants des organismes communautaires, le gouvernement, les panélistes et les membres du comité consultatif<br />

y ont été conviés. Le repas des employeurs visait à saluer les employeurs qui sont parvenus à intégrer les PFÉ dans le<br />

milieu de travail canadien et à révéler les résultats de la dernière étude de recherche parrainée par PCPI, Les Stratégies<br />

gagnantes pour que les PFÉ réussissent dans le milieu du travail : les perspectives des employeurs et des PFÉ.<br />

Silma Roddau, présidente de PCPI et de la conférence, a reçu les invités et a présenté Emcee Angie Seth, présentatrice<br />

et journaliste de OMNI News : édition de l’Asie du Sud. Angie a accueilli chaleureusement les participants et ses<br />

commentaires étaient légers et amusants, tout comme l’ambiance du repas.<br />

Tarek El-Hennawy, conseiller du programme régional, Citoyenneté et Immigration Canada, a salué les employeurs qui<br />

ont réussi à intégrer les PFÉ. Il a évoqué les conséquences négatives du chômage, y compris la baisse de la mobilité<br />

sociale et la pénurie des compétences. Il a également insisté sur le besoin de partenariats avec les employeurs.<br />

Michael Thompson, président de Toronto’s Economic Development and Culture Committee et conseiller municipal<br />

qui s’est fait connaître comme le fondateur du recensement communautaire, a commenté la longue collaboration<br />

entre son cabinet et PCPI. Il a salué plusieurs de ses collègues de la mairie présents, ainsi que le parrain médiatique<br />

de la conférence, Toronto Community News. Il a transmis un message au nom du maire Rob Ford soulignant la<br />

fierté de la ville d’être l’un des membres fondateurs de la conférence et son engagement dans les objectifs de la<br />

conférence. Il a reconnu l’importance des immigrants pour la croissance et la vitalité économiques de Toronto. Les<br />

immigrants représentent désormais plus de 50 % de la population de la ville et viennent de plus de 200 pays. Comme<br />

ils sont bilingues, ils nous offrent des liens avec les marchés et les réseaux personnels des quatre coins du monde<br />

tout en attirant des investissements étrangers. Il a décrit les immigrants comme des personnes talentueuses, loyales,<br />

et très motivées. Il a aussi mis en valeur le besoin d’immigrants qualifiés dans la mosaïque canadienne et dans la<br />

transformation du Canada en un marché international.<br />

Angie Seth a ensuite annoncé les gagnants des prix pour la réussite des PFÉ de TRIEC, prix récompensant 4 entreprises<br />

et un individu pour leur engagement à recruter et à intégrer les immigrants qualifiés dans le marché du travail :<br />

Pitney Bowes, Fraser Milner Casgrain (FMC) LLP, Samtack, St. Michael’s Hospital et Michael Bach de KPMG.<br />

« Je dois dire qu’en<br />

travaillant avec des<br />

gens issus de différentes<br />

origines, nous ne leur<br />

avons pas seulement<br />

enseigné des choses sur<br />

notre culture, mais nous<br />

avons appris d’eux,<br />

c’est donc une situation<br />

bénéfique pour les<br />

deux parties. »<br />

(Grant Simons, RBC)<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 48


Repas des employeurs<br />

Les chercheurs, le Dr Jonathan Lomotey et le Dr Liliana Araujo du Centre for Community Based Research ont révélé les<br />

résultats des recherches. Le but de la recherche parrainée par PCPI était d’examiner les perspectives des employeurs et<br />

des PFÉ sur l’intégration et l’évolution des PFÉ dans le milieu de travail. À partir d’une mise en situation, la recherche a mis<br />

en place 4 études de cas avec des PFÉ et leurs employeurs/mentors; deux sondages en ligne- dont l’un était destiné aux<br />

employeurs et l’autre aux PFÉ-agrémentés d’entretiens. L’étude a révélé que les qualités suivantes caractérisaient les PFÉ qui<br />

s’étaient bien intégrés au milieu du travail :<br />

• Très motivés<br />

• Ouverts d’esprit<br />

• Aptes à demander et écouter les conseils qu’on leur donne.<br />

• Prêts à parfaire leurs compétences linguistiques et en communication<br />

• Des adeptes qualifiés du réseautage qui « sortent pour rencontrer de nouvelles personnes ».<br />

« J’ai été choquée de constater que j’avais encore beaucoup à apprendre<br />

en termes de langue... En parlant à mes clients et d’autres, il m’était<br />

parfois difficile de comprendre les nuances, et je me suis rendue compte<br />

que j’avais appris et pratiquer un niveau de langue complètement<br />

différent.» (Nava)<br />

Les PFÉ ont réussi dans des environnements favorables. Ces employeurs ont compris la valeur que les immigrants qualifiés<br />

ont apportée à leur entreprise, et étaient prêts à les aider à adapter leurs compétences et expérience au contexte canadien.<br />

Parmi les stratégies utilisées par les PFÉ qui ont réussi, on peut citer le mentorat/la formation, le perfectionnement de<br />

leurs compétences linguistiques et en communication (au point qu’ils peuvent comprendre les nuances de ce que les gens<br />

disent), le réseautage à l’intérieur et à l’extérieur du milieu de travail et chercher activement des moyens d’améliorer leur<br />

connaissance de l’emploi. Voici les stratégies mises en place par les employeurs contribuant à la réussite de l’intégration<br />

des PFÉ : fournir un solide soutien dès le début de l’emploi, les aider à comprendre la culture canadienne, soutenir leur<br />

réseautage et leur montrer les opportunités d’évolution professionnelle, leur fournir des commentaires ouverts et honnêtes, les<br />

soutenir qu’ils trouvent un bon équilibre entre leur travail et leur vie et construire des relations d’apprentissage réciproques<br />

avec eux.<br />

« J’observe l’individu, l’équilibre<br />

entre sa vie et son travail pour<br />

l’aider à déterminer ce que cela<br />

signifie et ce qui est judicieux »<br />

(Grant)<br />

Les environnements de travail inclusifs ont été définis<br />

comme la clé à l’intégration/réussite des PFÉ dans le<br />

milieu de travail canadien.<br />

49 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ<br />

Emcee Angie Seth, présentatrice et journaliste à OMNI News :<br />

édition de l’Asie du Sud


Conférencier d’honneur<br />

Vêtue du maillot des Toronto Maple Leafs, Neva Kotsopoulos, membre du<br />

personnel de PCPI, a présenté le conférencier d’honneur de l’après-midi, Sherali<br />

Najak, directeur et producteur de Live Remote Productions pour Hockey Night in<br />

Canada de CBC. Sa présentation « L’utilité des références du réseautage du sport »<br />

a exposé le cheminement de sa carrière, a révélé sa passion pour sa carrière et<br />

les secrets derrière son succès.<br />

M. Najak a raconté son arrivée au Canada alors qu’il était très jeune, et son<br />

enfance à Hamilton avec ses 7 sœurs. À environ 14 ans, il savait qu’il voulait<br />

faire carrière à la télévision. Il a révélé ses stratégies lui permettant de jongler<br />

entre son travail et l’école; tout en étudiant la radiotélévision à Hamilton’s<br />

Mohawk College, il a décroché un travail à CBC Newsworld en tant que<br />

technicien caméra, mais après un an, comme ses notes à l’école avaient chuté,<br />

et il a pris la direction des émissions de nuit le vendredi et le samedi pour qu’il<br />

puisse finir l’école. C’était l’emploi que son professeur convoitait, et cela l’amusait<br />

beaucoup. Lorsqu’il a obtenu son diplôme, il a rejoint le réseau à plein temps<br />

dans le département du journal télévisé.<br />

Sherali a demandé au public « Êtes-vous allé dans l’ADN de l’entreprise? ». Selon lui, il a réussi, car il a appris à<br />

connaître CBC et sa manière de fonctionner, a posé beaucoup de questions et enfin est parvenu à comprendre leurs<br />

besoins. Il a pu alors répondre à leur besoin. Il a encouragé les participants à rechercher des entreprises et des<br />

postes qu’ils convoitaient, et de ce fait; en abordant les employeurs ou lors des entretiens d’embauche, ils peuvent<br />

dire « je sais tout sur vous et je ne veux que cette petite part ».<br />

En citant le psychologue des sports Terry Orlick et auteur de In Pursuit of Excellence: How to Win in Sport and<br />

Life Through Mental Training, il a encouragé les participants à « tirer des leçons de chaque expérience, chaque<br />

opportunité, chaque défi, chaque jour. ». Suivez ces leçons. C’est le chemin vers l’excellence personnelle. Sherali a<br />

invité les participants à se fixer 10 objectifs ou à se créer 10 nouvelles possibilités.<br />

Il a également félicité Jarome Iginla, premier capitaine noir de l’histoire de la LNH et l’un des seuls joueurs noirs<br />

dans la LNH à avoir été interviewé pour Peter Mansbridge One on One: Favourite Conversations and the Stories<br />

Behind Them. Il le décrit comme un travailleur manuel travaillant dur pour vaincre l’adversité.<br />

Il se dit attiré par les gens qui sont passionnés par ce qu’ils font : la « passion est une vraie force ». Sherali a demandé<br />

à l’auditoire qui connaissait Don Cherry et seul un petit nombre de mains se sont levées. En diffusant une vidéo de Don<br />

Cherry, Sherali a révélé aux participants qu’il était auparavant son patron. Il a déclaré aux participants : «Personne ne<br />

dit à Don Cherry quoi faire». La vidéo mettait en valeur l’exubérance, le franc-parler et les tenues les plus scandaleuses<br />

de Don. Il a poursuivi en disant : « Que vous l’aimiez ou non, vous devez admirer sa passion pour le jeu. »<br />

En guise de conclusion, il s’est rappelé qu’il attendait beaucoup d’acceptation, mais plus tard, il a découvert que<br />

l’acceptation devait venir des deux côtés; ce n’est pas à sens unique. Il a encouragé l’acceptation inconditionnelle :<br />

apprendre à connaître la culture canadienne (regarder Hockey Night in Canada) et à l’accepter.<br />

• Ne sous-estimez pas le pouvoir de l’écoute : celui dans la salle qui<br />

écoute avec la plus grande attention a le plus de pouvoir.<br />

• Entrez dans l’ADN de l’entreprise. Savoir quels sont leurs besoins.<br />

Être capable de communiquer avec des employeurs en sachant tout<br />

sur eux et d’exprimer ce qui vous intéresse.<br />

• Soyez déraisonnable. Sortez de votre zone de confort.<br />

• Faites comme si vous aviez quelque chose à offrir. Ensuite, vous<br />

agirez en conséquence.<br />

«L’acceptation et<br />

la tolérance me<br />

caractérisent en grande<br />

partie. Je pense que les<br />

gens comptent dessus. »<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 50


Séances simultanées – ateliers<br />

Démystifier la légende « aucune expérience canadienne »<br />

Auteure publiée et mentor en gestion de carrière certifiée, Daisy Wright a commencé sa présentation en rappelant aux<br />

participants de rechercher sur Google des renseignements sur les entreprises convoitées, les noms des personnes qu’ils vont<br />

rencontrer et leur propre nom pour savoir ce qu’un employeur pourrait lire sur eux, s’ils font de même. Daisy a raconté sa<br />

drôle expérience d’avoir le même nom que la nourrice de l’acteur Jude Law. Elle a raconté l’histoire de sa famille immigrant<br />

au Canada : comment son mari est arrivé et a travaillé dans une usine pendant une année avant qu’elle ne le rejoigne. Elle<br />

a demandé aux participants d’adopter la mentalité «l’échec n’est pas une option» et a exigé qu’ils s’élèvent au-dessus de<br />

leur situation actuelle.<br />

Que signifie vraiment « aucune expérience canadienne »? Daisy traduit ce que les employeurs disent en réalité :<br />

« Je ne vous connais pas et je ne veux pas miser sur vous ». Elle a rappelé aux PFÉ qu’ils avaient bien réussi dans leur<br />

pays d’origine.<br />

Conseils aux PFÉ :<br />

• Perfectionnez vos compétences générales<br />

• Observez et apprenez comment les choses se font dans le milieu de travail canadien en tirant parti des<br />

programmes de transition, du bénévolat et des entretiens d’information<br />

• Ne soyez pas timide<br />

Voici les stratégies qu’elle a conseillé aux PFÉ pour surmonter la barrière d’« aucune<br />

d’expérience canadienne » :<br />

• Tirez parti de votre expérience internationale<br />

• Sachez ce que vous avez à offrir<br />

• Maximisez vos points forts<br />

• Accentuez ce qui vous distingue<br />

• Bloquez les négativités<br />

• Élaborez des histoires DAR /des scénarios basés sur la valeur<br />

• Défis, Actions, Résultats<br />

• « Je » par rapport à « Nous »- concentrez-vous sur ce que vous avez accompli dans le passé<br />

• Créez une marque personnelle – concentrez-vous sur la manière de vous démarquer<br />

• Servez-vous des réseaux sociaux dans votre recherche d’emploi<br />

51 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ<br />

• o Facebook, LinkedIn, Twitter, ZoomInfo et d’autres blogues


Séances simultanées – ateliers<br />

Culture du milieu de travail canadien : Pourquoi vous avez besoin de la comprendre pour<br />

obtenir et conserver un emploi valorisant<br />

Terry Compton, formatrice principale, culture et communication en milieu de travail canadien de l’école des études continues<br />

à l’Université de Toronto School, a animé cet atelier. Elle s’est concentrée sur les manières courantes dont les Canadiens<br />

perçoivent certaines actions et comment ils répondent généralement à des comportements particuliers. Elle a fourni des<br />

recommandations pour aider les PFÉ à négocier les règles, les valeurs et les suppositions subtiles et sous-entendues des<br />

entreprises canadiennes afin d’atteindre la réussite professionnelle. Elle a également rappelé aux participants que les<br />

«compétences générales sont culturellement réglementaires et arbitraires», et que la culture peut même être propre à un<br />

département au sein d’une entreprise, c’est ce qui rend l’apprentissage de la culture d’entreprise si complexe.<br />

Voici les commentaires qu’elle a fournis aux participants sur les Canadiens en milieu de travail :<br />

• Les Canadiens ne feront pas remarquer les différences, la plupart éviteront les conflits<br />

• Les Canadiens sont formés au politiquement correct<br />

• La plupart d’entre eux utilisent un style de communication indirecte, au lieu de dire à quelqu’un ce qu’ils<br />

n’apprécient dans leur comportement, ils disent plutôt : «Vous devrez peut-être penser à ... »<br />

Elle a également exprimé certaines des plaintes ou des commentaires que les employeurs canadiens<br />

ont au sujet des comportements des immigrants qualifiés dans leur milieu de travail :<br />

• Ils (PFÉ) posent «trop de questions» aux responsables<br />

• Ils veulent collaborer plus étroitement que nous n’avons l’habitude de le faire<br />

• Ils sont trop directs dans leurs opinions<br />

Elle a commenté les problèmes que les PFÉ rencontrent lorsque leurs comportements sont perçus négativement et qu’ils ne<br />

s’en rendent pas compte, la perception de ces comportements indésirables ne sera probablement jamais exprimée par leurs<br />

employeurs. Elle s’est également mise dans leur situation : la difficulté de savoir quoi dire / ne pas dire et quoi faire / ne<br />

pas faire.<br />

Elle a également comparé les perceptions des comportements des Canadiens par rapport aux PFÉ :<br />

PFÉ Canadiens<br />

Silence Sérieux ou professionnalisme Manque de compétences générales et même d’hostilité<br />

Sourires Bêtise ou manque d’intelligence Attitude positive ou la satisfaction au travail<br />

Terry a également donné quelques conseils pratiques pour la rédaction des CV et des lettres de présentation, dont la<br />

nécessité de mentionner les réalisations individuelles, d’utiliser des formats reconnaissables et de rédiger des documents<br />

sans fautes d’orthographe ni de grammaire. Elle a également insisté sur le fait d’employer le bon ton dans une lettre de<br />

présentation, c’est-à-dire ne pas être trop poli et ne pas trop agressif / exigeant.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 52


Séances simultanées – ateliers<br />

Commentaires des participants :<br />

« Je dois dire que c’était probablement l’un des meilleurs<br />

séminaires auxquels j’ai assisté et c’était aussi très instructif ».<br />

« Je vous remercie pour votre présentation. Cela m’a été très<br />

utile. J’ai trouvé de nouvelle information et des réponses à mes<br />

nombreuses questions ».<br />

« Merci pour cette excellente présentation. Je pense que cela va<br />

nous aider à améliorer notre communication en milieu de travail<br />

canadien ».<br />

« C’était vraiment très agréable de participer à la conférence des<br />

PFÉ et d’assister aux ateliers sur la culture en milieu de travail<br />

canadien le 14 janvier 2011. Cela m’a beaucoup plu, et votre<br />

sujet était très intéressant et utile. »<br />

« Merci pour votre remarquable présentation et pour les conseils<br />

que vous nous avez donnés aujourd’hui à la conférence des PFÉ ».<br />

Être motivé et le rester<br />

Spécialiste de la motivation, Emmanuel Lopez a fait une présentation vivante et participative à l’aide d’exercices interactifs<br />

(que fêtez-vous à l’émission d’Oprah?) et des discussions de groupe. Il a utilisé des exemples de films populaires pour aider<br />

les professionnels à se débloquer dans leur vie ou au travail. Il a encouragé les participants à se concentrer sur trois choses :<br />

• Passion - votre énergie et votre carburant<br />

• Relations - qui vous soutient et vous encourage<br />

• Optimisme - qui est indestructible<br />

Les participants à cette séance sont repartis avec :<br />

- Des stratégies, des ressources et des solutions cinématiques pour se motiver<br />

- Des moyens de changer un «état d’esprit de crise» en un «état d’esprit axé sur les opportunités »<br />

- Des méthodes pour cultiver les relations de soutien<br />

53 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Séances simultanées – ateliers<br />

Créer une petite entreprise - pour les immigrants<br />

Winston Ramjeet a animé une séance d’information pour les nouveaux arrivants désireux de créer leur entreprise. Il est le<br />

président de Step 1 Solutions, entreprise spécialisée dans l’aide aux nouvelles entreprises à trouver des fonds pour leurs projets.<br />

Winston a présenté le top 10 des entreprises créées par les nouveaux immigrants au Canada :<br />

• Vêtements au détail<br />

• Import<br />

• Création de sites Internet<br />

• Construction/ rénovation de maisons<br />

• Entreprises franchisées<br />

• Exportation de produits canadiens<br />

• Services d’établissement<br />

• Formation professionnelle<br />

• Restaurants<br />

• Autres commerces de détail<br />

Dans sa liste des «8 choses à faire pour bien démarrer», il a souligné l’importance de la recherche des tendances, des<br />

concurrents potentiels, etc., la compréhension du marché cible et d’avoir les ressources financières pour créer l’entreprise.<br />

Pour élaborer un plan commercial fiable, il est nécessaire de planifier de faire des bénéfices et d’établir des échéanciers<br />

clairs. Se mettre en relation avec un mentor en affaires a été considéré comme l’une des ressources les plus importantes<br />

pour les nouveaux gérants d’entreprise, et pour ceux qui aspirent à l’être. Enfin, il a rappelé aux participants que le succès<br />

est le résultat du temps et des efforts investis dans les activités commerciales et les a encouragés à s’entourer de soutien tout<br />

au long de leur parcours.<br />

Leadership sans frontière : encourager le leadership de l’intérieur<br />

Joe L. Gaskovski, président de Gaski Performance Group, a animé cette séance. Dans l’ensemble, il a insisté sur le potentiel<br />

de chacun à être un grand chef de file.<br />

Il a défini 6 points clés du leadership sans frontière :<br />

• Engagement... Lutter contre la tentation de compromis<br />

• Honnêteté... Se bâtir une réputation de celui qui dit la vérité<br />

• Responsabilité... S’approprier ses actes<br />

• Respect... Traiter les autres avec dignité<br />

• Courage... Suivre votre conscience, au lieu de la foule<br />

• Intégrité... Choisir la justesse au lieu de la facilité et la commodité<br />

Il a partagé les idées et les recherches de Jim Collins, auteur de Good to Great, dont les qualités d’un chef de file de<br />

niveau 5. Il décrit le leadership comme la capacité de «passer de la parole aux actes » et a souligné plusieurs points dans<br />

la transformation de la parole aux actes (le parcours de leadership), y compris : quitter le monde des certitudes, affronter<br />

de nouveaux problèmes qui nécessitent de nouvelles façons de penser et continuer de « se » réinventer. En conclusion, il a<br />

rappelé aux participants de rester fidèles à leurs valeurs fondamentales, de bien clarifier ce qu’ils veulent et de partager leur<br />

vision pour inspirer les autres.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 54


Séances simultanées – ateliers<br />

Adepte stratégique du réseautage : Se familiariser avec le réseautage<br />

John-Paul Hatala, directeur de l’entreprise Social Capital Development firm Flowork International et professeur d’université,<br />

a donné des exemples et des conseils pratiques aux participants. En se basant sur son livre, The Strategic Networker: À<br />

Learner’s Guide to Effective Networking, John-Paul a recommandé aux participants de suivre les mesures suivantes :<br />

• Devenez clairs au sujet de vos objectifs<br />

• Déterminez ce que vous avez à offrir au réseau<br />

• Connaissez les personnes de votre réseau<br />

• Définissez une stratégie pour vous rapprocher de chaque contact<br />

• Communiquez clairement sur vos objectifs<br />

• Créez des relations mutuellement profitables<br />

Jean-Paul a aussi donné ces conseils aux participants :<br />

• Lorsque vous postulez à des offres d’emploi, appelez le recruteur avant d’envoyer votre curriculum vitae<br />

• Au cours des entretiens d’information, dites aux employeurs potentiels que vous menez une recherche d’emploi<br />

au lieu de dire que vous cherchez un emploi<br />

• Utilisez des requêtes à haut risque et à faible risque en fonction de la force des rapports<br />

• Établissez des petits objectifs, c’est-à-dire cibler son CV en fonction du poste et créer un message commercial de<br />

30 secondes<br />

• Développez votre réseau - rencontrez de nouvelles personnes<br />

55 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Discours de clôture<br />

Silma Roddau, présidente de PCPI et de la conférence, a résumé aux participants les résultats de la recherche présentée<br />

lors du repas des employeurs plus tôt dans la journée. À partir de ces résultats, elle a conseillé aux PFÉ d’adhérer à des<br />

associations professionnelles, d’apprendre à manier la langue anglaise et de chercher des possibilités de mentorat dans leur<br />

recherche d’emploi. Puis, elle a présenté Rahul Bhardwaj, PDG de Toronto Community Foundation, le même organisme qui<br />

publie le rapport annuel sur la qualité de vie à Toronto, Toronto’s Vital Signs ® , en guise de discours de clôture.<br />

Rahul a commencé son allocution en promettant de bousculer notre façon de penser et d’être bref. Il a résumé les résultats<br />

de Toronto’s Vital Signs ® : 25 % de la population est arrivée avant 1990. Presque la moitié de la ville est née à l’étranger<br />

(2e seulement devant Dubaï), plus de 140 langues sont parlées et plus de 200 pays d’origine sont représentés. Toronto<br />

est en tête du peloton dans l’habitabilité et occupe la 17e place parmi 221 pays en termes de pouvoir d’achat. Toutefois,<br />

il a mentionné le nombre croissant de PFÉ écarté de cette expérience positive de la ville. Il a appelé à changer d’attitude.<br />

Les nouveaux arrivants au cours des 15 dernières années ont doublé le taux de chômage et gagnent la moitié du salaire<br />

de leurs homologues nés au Canada. Il a encouragé tous les participants à voir le verre à moitié plein plutôt qu’à moitié<br />

vide : à voir l’expérience sur un marché étranger plutôt que le manque d’expérience canadienne. Il a recommandé que les<br />

Canadiens enseignent aux nouveaux arrivants comment être plus Canadiens et que les nouveaux arrivants enseignent aux<br />

Canadiens comment être plus internationaux. Il considère Toronto comme le quartier de la communauté mondiale.<br />

Il a donné ces conseils pour que les PFÉ se branchent, développent des relations de confiance et<br />

collaborent avec les gens :<br />

1 Écoutez deux fois plus que vous ne parlez: « C’est pourquoi nous avons deux oreilles et une seule bouche ».<br />

2 Rappelez-vous l’art de la triangulation - si vous voulez rencontrer quelqu’un, trouver quelqu’un qui connait cette<br />

personne pour vous présenter (ne les démarchez pas par téléphone).<br />

3 Traiter tout le monde que vous rencontrez comme un partenaire potentiel. Montrez-vous agréable quand vous<br />

faites tout cela. Lors de la création d’un réseau, il vaut mieux donner que recevoir.<br />

4 Tenez parole et gérez vos attentes : « si vous ne pouvez pas le faire, dites-le dès le départ. »<br />

5 La règle conventionnelle : Tout ce que vous appris dans la vie, vous l’avez appris dès l’âge de 5 ans : comment<br />

s’entendre avec les autres et comment dire merci.<br />

Le bateau le plus dur à manœuvrer est un partenariat.<br />

En conclusion, il a cité l’entraîneur des Seattle Seahawks, Pete Carroll. Lorsqu’on lui a<br />

demandé, « Que pensez-vous des hauts et des bas de votre carrière », il a répondu: «Je vis<br />

ma vie tout en pensant que quelque chose de bien va m’arriver». Rahul a invité les PFÉ à se<br />

concentrer sur les bonnes choses.<br />

Tarek El-Hennawy de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC) a rappelé aux participants les<br />

services financés par le gouvernement qui sont mis à la disposition des PFÉ et des nouveaux<br />

arrivants, y compris l’aide aux compétences linguistiques, l’orientation et l’accès à l’emploi. Il<br />

a encouragé les participants à parler à quelqu’un si leurs besoins ne sont pas satisfaits.<br />

Message de Tarek aux participants : L’important n’est pas<br />

qui vous connaissez, mais qui vous connaît.<br />

Pour clôturer la conférence, Silma Roddau a ensuite annoncé que les évaluations complétées allaient faire l’objet d’un tirage au<br />

sort pour remettre les prix. Les évaluations ont été recueillies auprès des participants tout au long de la journée et d’autres ont été<br />

récupérées lors du discours de clôture. Silma et Tarek ont tiré au sort les évaluations et ont remis les cadeaux, qui comprenaient<br />

des livres, un appareil numérique et un feston de Hockey Night in Canada, et des maillots de Maple Leafs de Toronto.<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ| 56


Recommandations<br />

n Choisir les secteurs visés par la conférence en fonction des secteurs<br />

qui embauchent actuellement<br />

n Mettre à disposition des résumés sur les discussions de plateformes<br />

par secteur et sur les présentations aux ateliers après la conférence<br />

ou concevoir la conférence de sorte que les participants puissent<br />

être présents à plusieurs discussions par secteur ou ateliers<br />

n Faire venir des panélistes qui peuvent répondre à plusieurs<br />

questions sur le recrutement des PFÉ<br />

n Préciser si la conférence est destinée aux immigrants présents au<br />

Canada depuis moins de 3 ans ou plus - les besoins sont différents<br />

n Ajouter une foire à l’emploi comme composante à la conférence<br />

n Accorder plus de temps dans la journée au Marketplace<br />

n Accorder plus de temps aux discussions des plates-formes par<br />

secteur<br />

n Recruter plus de PFÉ qui ont réussi et qui ont suivi les étapes du<br />

processus parmi les panélistes<br />

n Ajouter aux plates-formes des professions environnementales<br />

(énergie renouvelable, etc.)<br />

n Ajouter une plate-forme pour la profession d’enseignant<br />

n Promouvoir davantage le Bureau d’orientation relatif aux titres de<br />

compétences étrangers, il est évident que de nombreux immigrants<br />

qualifiés ne sont connaissent pas ce site web<br />

n Augmenter le nombre de places disponibles pour les stages<br />

rémunérés, les programmes de transition et les autres programmes<br />

qui offrent une expérience de travail aux PFÉ<br />

57 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Remerciements<br />

Partenaires et commanditaires stratégiques de la conférence des PFÉ<br />

La conférence des PFÉ n’aurait pas pu avoir lieu sans le soutien des partenaires qui partagent notre engagement pour la<br />

réussite de l’intégration et l’amélioration des résultats d’emploi des PFÉ :<br />

Bailleur de fonds<br />

Partenaires stratégiques<br />

Commanditaire médiatique<br />

Commanditaires diamants:<br />

Commanditaires or :<br />

Commanditaires argent:<br />

Commanditaires des ateliers<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 58


Comité consultatif<br />

Remerciements<br />

Silma H. Roddau – PCPI, présidente de la conférence<br />

Carol Ford – Organisatrice de l’événement<br />

Michelle Allen – ACCES Employment<br />

Suzana Belan – COSTI<br />

Shalini Bhardwaj – TRIEC<br />

Susan Brown –Ville de Toronto<br />

Maria Bystrin – U of T Ontario Regulators for Access Consortium<br />

Karen Charnow Lior – Workforce Innovation Group<br />

Patrick Chartrand – Ville de Toronto<br />

Lori Dalton – CMA<br />

Jey Dharmaraj – Statistique Canada<br />

Susan Hawkins – RBC<br />

Carmen Jacques – CGAO<br />

Dauna Jones-Simmonds – TD Canada Trust<br />

Judith Kaufman – Ville deToronto<br />

Nora Kelly – The Career Foundation<br />

Amal Mirghani – PCPI<br />

Karine Morin – Réseau de développement économique et d’employabilité de l’Ontario (R<strong>DE</strong>E)<br />

Christopher Sloan – Citoyenneté et Immigration Canada (CIC)<br />

Lori Smith – Workforce Innovation Group<br />

Cathy Tait – Western Management Consultants<br />

Tej Wadhwa – Ryerson Gateway for International Professionals<br />

Franklin Weledji – Réseau de développement économique et d’employabilité de l’Ontario (R<strong>DE</strong>E)<br />

Ronit White – Toronto Community News<br />

59 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ


Remerciements<br />

Auteur du rapport – Nora Kelly<br />

Conceptrice – Linda Pelley, Gumbo Design<br />

Impression – Bruce Pettit, Kwik Kopy Design and Print Centre<br />

Présidente de la conférence – Silma H Roddau<br />

Coordinatrice de l’événement – Carol Ford, Bottomline Management Services<br />

Photographe – Jose San Juan, City of Toronto<br />

Nous tenons également à remercier tout particulièrement : Toronto Employment and Social Services pour avoir<br />

fourni la plupart des bénévoles, Terrence Outar, Michael Dacuycuy, Neva Kotsopoulos, Chanelle Linton, et Amal<br />

Mirghani de PCPI et tous les bénévoles.<br />

Pour obtenir davantage de renseignements sur la conférence, veuillez contacter: info@iep.ca<br />

Évaluateurs des plates-formes par secteur<br />

Stacy Williams – Ingénierie et professions reliées à ce domaine<br />

Mira Sirotic –Technologie de l’information et des communications<br />

Sarah Crossley – Services financiers et comptabilité<br />

Violette Lareau – Soins de santé et professions reliées à ce domaine<br />

Cynthia Toniolo – Services d’affaires<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 60


Remerciements<br />

Exposants à marketplace<br />

Alternative Youth Centre for Employment (AYCE)<br />

BioTalent Canada<br />

Care Centre for Internationally Educated Nurses<br />

Canadian Immigrant<br />

Centre catholique pour les immigrants<br />

Centennial College<br />

Certified General Accountants of Ontario (CGAO)<br />

City of Toronto/Enterprise Toronto<br />

Comptables en management accrédités (CMA)<br />

COSTI Immigrant Services/Job Search Workshops (JSW)<br />

program<br />

EPIC College of Engineering Technology<br />

Services d’information Findhelp<br />

Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences<br />

étrangers/ Citoyenneté et immigration Canada Canada<br />

(CIC)<br />

George Brown College Immigrant Education<br />

Expérience Globale Ontario (ministère de Citoyenneté et<br />

immigration)<br />

Ressources humaines et Développement des compétences<br />

Canada (RHDCC)<br />

Humber College – Community Outreach<br />

Immigration Northern Ontario<br />

61 | 2011 | Rapport de la conférence des PFÉ<br />

Institute of Chartered Accountants of Ontario (ICAO)<br />

Innovations in Business Solutions (IBS)<br />

International Credential Assessment Service of Canada<br />

(ICAS)<br />

International Medical<br />

Investors Group<br />

Job Skills<br />

JobStart/CASIP (Consortium of Agencies Serving<br />

Internationally-Trained Persons)<br />

JVS Toronto<br />

Multilingual Community Interpreter Services (MCIS)<br />

Mennonite New Life Centre of Toronto<br />

Microskills<br />

Morgan International<br />

Morgan International<br />

Newcomer Centre of Peel<br />

Niagara College<br />

Ontario Council of Agencies Serving Immigrants<br />

(OCASI)<br />

Ontario Institute of Agrologists<br />

Formation linguistique axée sur les professions(F<strong>LA</strong>P)<br />

Ontario Society of Professional Engineers (OSPE)


Remerciements<br />

Marketplace Exhibitors Cont’d.<br />

Peel Halton Workforce Development Group/Toronto<br />

Workforce Innovation Group/Workforce Planning Board of<br />

York Region & Bradford West Gwillimbury<br />

Progress Career Planning Institute (PCPI)<br />

Polycultural Immigrant and Community Services<br />

Quest Learnings<br />

RBC<br />

G. Raymond Chang School of Continuing Studies – Ryerson<br />

University<br />

Seneca College<br />

Skills For Change<br />

Statistique Canada<br />

Sutherland-Chan School<br />

TD Bank<br />

The Career Foundation<br />

Toronto Community News<br />

Toronto District School Board (TDSB)<br />

triOS College<br />

University of Toronto – Internationally Trained Lawyers<br />

Program<br />

University of Toronto – School of Continuing Studies<br />

Welcome Centre Immigrant Services<br />

Woodgreen Community Services<br />

World Education Services (WES)<br />

York University’s Bridging Program for IEPs\<br />

2011 | Rapport de la conférence des PFÉ | 62


<strong>RAPPORT</strong> <strong>DE</strong> <strong>LA</strong><br />

<strong>CONFÉRENCE</strong><br />

Financé par :<br />

Progress Career Planning Institute<br />

400-1200 Markham Road | Toronto, Ontario | M1H 3C3 | Tél. 416.439.8448 | www.pcpi.ca

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