_09 HDR Giboreau - Institut Paul Bocuse

- Perspective centrée « Produits » -
Une autre question fondamentale est le transfert des résultats obtenus auprès d’un
petit échantillon de clients à une plus grande échelle et surtout à une échelle
internationale. Or, l’étude de populations de clients d’origine diverse (e.g. France,
Allemagne, Espagne) montre des différences de jugement perceptif : certains préfèrent
les velours, d’autres les tissés avec du relief … et ceci pour des clients censés être
comparables puisque possesseurs des mêmes types de véhicules (principal critère de
recrutement des consommateurs).
Je mets donc en place des études d’exploration du jugement perceptif, études
confiées à un psychologue indépendant dont l’objectif est d’approfondir les valeurs
symboliques attribuées aux textiles. Des différences pertinentes sont alors mises à jour,
liées aux concepts d’esthétique, de confort, de praticité… et permettent d’expliquer les
différences interculturelles relevées lors des tests hédoniques classiques. Nous avons
alors mené d’autres études internationales sur les évocations liées aux velours, aux
parfums naturels, sur les caractéristiques du bien-être automobile…
La question de la signification des perceptions, la sémantique de la sensorialité¸
constitue alors un deuxième axe de recherche théorique que je souhaite approfondir et
que je conserve dans mon projet de recherche à venir, et que je commence à approfondir
dans l’automobile au sujet de la symbolique des couleurs des intérieurs automobiles en
France, et ce au travers de l’encadrement d’un post-doctorant 23 en collaboration avec
C. Dacremont et D. Valentin.
Ces différents travaux montrant des valeurs différentes – au sens
psychosociologique du terme - attribuées à des mêmes objets physiques ont notablement
contribué à remettre en cause le modèle Stimulus Réponse suivi jusqu’alors et m’ont
confortée dans mon souhait de mieux comprendre les processus cognitifs de construction
du jugement 24 .
23 B. Patris (2002) Impact de la culture sur les représentations des couleurs automobiles. Post Doctorat. Un. Dijon.
24 En 2001 j’obtenais un DEA de Psychologie des processus cognitifs, Un. Paris VIII.
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