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Capitaines d’industrie<br />

1825-2006<br />

De la charrue à la véranda :<br />

cinq générations de métallurgistes<br />

Depuis A<strong>le</strong>xandre Claeys, modeste forgeron fl amand qui débuta en 1825 à Zedelgem, jusqu’à<br />

Ignace et Paul Vandenbroucke, extrudeurs d’aluminium et concepteurs de vérandas<br />

implantés à Warneton près de Lil<strong>le</strong>, l’histoire de Flandria s’écrit comme une épopée industriel<strong>le</strong>.<br />

Cinq générations de métallurgistes, travaillant tour à tour <strong>le</strong> fer, l’acier et l’aluminium, ont laissé<br />

<strong>le</strong>ur empreinte à travers des millions de produits fabriqués pendant près de deux sièc<strong>le</strong>s : charrues<br />

et roues de charrette, bicyc<strong>le</strong>ttes puis motos, radiateurs, menuiseries et vérandas, cette liste à la<br />

Prévert illustre <strong>le</strong>s multip<strong>le</strong>s ta<strong>le</strong>nts et l’exceptionnel<strong>le</strong> capacité d’anticipation et de progrès de ces<br />

capitaines d’industrie au génie visionnaire.<br />

Lorsqu’A<strong>le</strong>xandre Claeys reprit vers 1840<br />

la petite forge de son beau-père, il était sans<br />

doute loin d’imaginer <strong>le</strong> formidab<strong>le</strong> essor<br />

qu’allait prendre l’activité familia<strong>le</strong> sous<br />

l’impulsion de son fi ls Louis et plus tard de<br />

ses sept petits-enfants. Le forgeron Louis<br />

Claeys exerçait à Zedelgem, à l’emplace-<br />

La forge de la famil<strong>le</strong> Claeys à Zedelgem<br />

ment même des futures usines Flandria. Fabricant<br />

d’outils agrico<strong>le</strong>s, il pressentit très<br />

tôt <strong>le</strong> développement populaire de la bicyc<strong>le</strong>tte,<br />

dont il devint rapidement l’un des<br />

plus importants fabricants belges. 70 ans<br />

plus tard, <strong>le</strong>s usines Flandria produisaient<br />

près de 500.000 vélos par an !<br />

Louis Claeys vers 1895<br />

Au centre, Louis Claeys<br />

68 69


70<br />

1896<br />

Louis Claeys, fi ls<br />

d’A<strong>le</strong>xandre, construit<br />

sa première bicyc<strong>le</strong>tte.<br />

1926<br />

Quatre des sept enfants de<br />

Louis Claeys fondent la<br />

société Claeys Frères.<br />

1933<br />

Aimé Claeys conçoit et fabrique<br />

<strong>le</strong> premier cyclomoteur sous<br />

la marque “De Westvlaamse<br />

Leeuw“ (Le Lion de Flandre<br />

Occidenta<strong>le</strong>).<br />

1950<br />

La marque “De Westvlaamse<br />

Leeuw“ se transforme en<br />

“Flandria“.<br />

1956<br />

Partage du patrimoine de<br />

Louis Claeys : Aimé prend la<br />

direction de l’usine Flandria<br />

de Zedelgem.<br />

Aimé Claeys<br />

Un moteur<br />

pour la croissance<br />

Aimé, l’un des sept fi ls de Louis Claeys, était<br />

animé du même dynamisme que son père et<br />

décida de développer dès 1933 une gamme de<br />

cyclomoteurs qui connut el<strong>le</strong> aussi un succès<br />

immédiat. En 1955, il construisit son propre<br />

moteur à explosion afi n d’assurer la fabrication<br />

intégra<strong>le</strong> de ses produits. Parallè<strong>le</strong>ment,<br />

renouant ainsi avec la tradition rura<strong>le</strong> de la famil<strong>le</strong>,<br />

Flandria se lança dans la production de<br />

tondeuses à gazon. «Celui qui ne devance pas<br />

son sièc<strong>le</strong> n’est pas de son temps» aimait à répéter<br />

Aimé Claeys, qui transforma cette devise en<br />

action tout au long de son existence.<br />

Photo souvenir de 1927 pour la fabrication de la 25 000 e bicyc<strong>le</strong>tte Claeys<br />

De l’acier à l’aluminium<br />

Progrès technologique aidant, l’industrie de<br />

la bicyc<strong>le</strong>tte fi t de plus en plus appel à l’aluminium,<br />

matériau plus léger et aussi résistant<br />

que l‘acier. Manifestant à nouveau sa volonté<br />

de maîtriser tout <strong>le</strong> processus de production,<br />

Aimé Claeys commença d’extruder ses propres<br />

tubes d’aluminium. Pour ce faire, il décida de<br />

franchir la Lys (la rivière qui forme la frontière<br />

franco-belge près de Lil<strong>le</strong>) et de construire en<br />

1955 une nouvel<strong>le</strong> usine côté français, à Warneton,<br />

dont la direction fut confi ée à son gendre<br />

Germain Vandenbroucke. Les produits<br />

Flandria pouvaient ainsi conquérir la France<br />

sans acquitter <strong>le</strong>s droits de douane exorbitants<br />

de l’époque.<br />

Aimé Claeys en compagnie de son épouse<br />

Création Teixido Création SMVF - 57 Création SMVF - 57<br />

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72<br />

1960<br />

Flandria sponsorise pendant<br />

deux décennies une célèbre<br />

équipe cycliste qui portera<br />

fortement la notoriété<br />

de la marque.<br />

1967<br />

Germain Vandenbroucke,<br />

l’un des quatre gendres<br />

d’Aimé Claeys, instal<strong>le</strong> à<br />

Warneton la première presse<br />

à extruder l’aluminium.<br />

1975<br />

Flandria met au point<br />

sa première machine<br />

à barrettage.<br />

1979<br />

Création de la première<br />

gamme de vérandas en<br />

aluminium Flandria.<br />

1980<br />

Conception du premier<br />

système de toiture<br />

aluminium.<br />

L’Europe change la donne<br />

L’ouverture du marché commun en 1967 allait<br />

redistribuer <strong>le</strong>s cartes : Flandria rapatrie en<br />

Belgique ses activités extérieures et reconvertit<br />

ses sites industriels à l’étranger. L’usine de<br />

Warneton cesse l’essentiel de sa production de<br />

cyc<strong>le</strong>s et Germain Vandenbroucke fait <strong>le</strong> pari<br />

du tout aluminium. Il s’équipe d’une presse à<br />

extruder développant 2.000 tonnes de poussée,<br />

une puissance peu courante. L’extrusion<br />

de l’aluminium, métier en p<strong>le</strong>ine croissance,<br />

était alors aux mains de quelques groupes de<br />

tail<strong>le</strong> internationa<strong>le</strong>, dont <strong>le</strong> français Pechiney.<br />

Flandria réussit à s’imposer dans ce concert<br />

industriel et conserve toujours jalousement<br />

son indépendance sur un marché dominé par<br />

<strong>le</strong>s “majors“ américains et européens.<br />

Germain Vandenbroucke<br />

L’ère de la diversifi cation<br />

Face à la progression rapide de son marché,<br />

Flandria renforce son potentiel et acquiert<br />

successivement deux nouvel<strong>le</strong>s presses qui<br />

permettront de diversifi er <strong>le</strong>s gammes de produits.<br />

50% des produits fabriqués par l’usine<br />

de Warneton sont orientés vers <strong>le</strong> bâtiment,<br />

l’autre moitié se répartissant entre <strong>le</strong>s activités<br />

du transport et cel<strong>le</strong>s de l’industrie. Devenu<br />

spécialiste des profi lés pour la menuiserie<br />

aluminium, Flandria développe en 1979 une<br />

première gamme destinée au marché de la véranda.<br />

Trois ans plus tard, c’est la création du<br />

réseau et de la marque Verandalys. Avec un<br />

concept et des profi lés très innovants, Flandria<br />

fait dès lors fi gure de pionnier de la véranda<br />

aluminium.<br />

A la pointe de l’innovation<br />

Germain Vandenbroucke et ses deux fi ls,<br />

Ignace et Paul, sont dotés du même esprit visionnaire<br />

qui animait Louis et Aimé Claeys :<br />

ils vont très tôt imaginer <strong>le</strong> concept d’isolation<br />

grâce à la rupture du pont thermique<br />

des profi lés. Ils seront ensuite parmi <strong>le</strong>s premiers<br />

à laquer l’aluminium et surtout à développer<br />

de véritab<strong>le</strong>s systèmes constructifs<br />

industrialisés. En 1980, apparaît <strong>le</strong> premier<br />

système de toiture pour véranda qui va révolutionner<br />

<strong>le</strong> marché. La gamme Isola voit <strong>le</strong><br />

jour, et avec el<strong>le</strong> s’ouvre une nouvel<strong>le</strong> page de<br />

l’épopée Flandria…<br />

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Les premières vérandas en bois<br />

équipées de châssis Flandria.<br />

Solutions novatrices<br />

La philosophie industriel<strong>le</strong> de Germain<br />

Vandenbroucke s’inscrit dans <strong>le</strong> droit-fi l de<br />

ses prédécesseurs : toute la chaîne de production<br />

doit être intégrée au sein de l’usine pour<br />

maîtriser tota<strong>le</strong>ment la qualité des fabrications.<br />

Flandria s’équipe ainsi dès 1975 d’une<br />

machine spécia<strong>le</strong> destinée au barrettage des<br />

profi lés. Ce procédé permettait de réaliser des<br />

châssis off rant une excel<strong>le</strong>nte isolation thermique.<br />

Mais <strong>le</strong>s préoccupations en matière<br />

d’économies d’énergie n’étaient pas encore<br />

aussi vives qu’el<strong>le</strong>s <strong>le</strong> sont aujourd’hui. Cette<br />

innovation demeura confi dentiel<strong>le</strong> à l’époque,<br />

avant de connaître plus tard <strong>le</strong> succès que l’on<br />

sait. Même démarche en ce qui concerne <strong>le</strong><br />

laquage : la mode des années 70 était à l’anodisation<br />

des profi lés, qui conservaient un as-<br />

pect métallique jugé indispensab<strong>le</strong> à l’esthétique<br />

du matériau. Ici éga<strong>le</strong>ment, Flandria va<br />

proposer une alternative séduisante avec <strong>le</strong> laquage<br />

– initia<strong>le</strong>ment restreint aux seuls coloris<br />

vert ou marron – qui off rait une intégration<br />

harmonieuse dans l’environnement.<br />

Un système constructif<br />

comp<strong>le</strong>t<br />

Voici vingt-cinq ans, la plupart des vérandas<br />

étaient réalisées en bois, seuls <strong>le</strong>s châssis vitrés<br />

étant construits en aluminium. La véritab<strong>le</strong> révolution<br />

introduite en 1980 par Flandria reposera<br />

sur ses systèmes de toiture en aluminium.<br />

Revenons un instant sur la technique couramment<br />

employée à cette époque : <strong>le</strong>s vérandalistes<br />

n’avaient guère d’autre solution que d’assemb<strong>le</strong>r<br />

des ossatures avec de simp<strong>le</strong>s profi lés<br />

en T servant de support à des remplissages en<br />

verre armé collés au mastic… De tel<strong>le</strong>s réalisations<br />

ne pouvaient évidemment satisfaire aux<br />

exigences actuel<strong>le</strong>s d’isolation thermique ou<br />

d’étanchéité. Pour remédier à l’indigence de<br />

ces procédés, Flandria se lança dans la conception<br />

d’un système comp<strong>le</strong>t, dont l’idée déterminante<br />

fut la création d’un chevron à épine<br />

intérieure doté du fameux barrettage isolant.<br />

Cette nouvel<strong>le</strong> génération, baptisée Isola,<br />

connut immédiatement <strong>le</strong> succès, au point<br />

que Flandria développa rapidement un réseau<br />

de vérandalistes pour assurer sa commercialisation<br />

sur tout <strong>le</strong> territoire français. Ce fut <strong>le</strong><br />

premier réseau Verandalys, toujours présent à<br />

travers plusieurs installateurs régionaux, souvent<br />

<strong>le</strong>aders sur <strong>le</strong>ur marché.<br />

Logistique mobi<strong>le</strong><br />

L’ingéniosité de Germain Vandenbroucke<br />

et de ses fi ls Ignace et Paul ne s’arrêta pas à<br />

concevoir et usiner <strong>le</strong>s composants de cette<br />

véranda révolutionnaire. Ils imaginèrent aussi<br />

une organisation permettant à <strong>le</strong>urs installateurs<br />

d’en réaliser la fabrication et la pose directement<br />

sur chaque chantier. Des camionsateliers<br />

furent équipés des outils nécessaires<br />

pour eff ectuer <strong>le</strong> tronçonnage et l’assemblage<br />

des profi lés sur place. Toujours en avance<br />

sur <strong>le</strong>ur temps, <strong>le</strong>s Vandenbroucke dotèrent<br />

ces ateliers mobi<strong>le</strong>s de calculateurs é<strong>le</strong>ctroniques<br />

embarqués (<strong>le</strong>s ancêtres de nos PC<br />

d’aujourd’hui) pour opérer des coupes exactes<br />

en fonction des métrés re<strong>le</strong>vés in situ. Une<br />

connexion par minitel permettait ensuite de<br />

passer commande des vitrages aux cotes précises<br />

de chaque châssis. En 1985, Verandalys<br />

Warneton disposait ainsi de 18 camions-ateliers<br />

parfaitement opérationnels !<br />

L’ère de la Victorienne<br />

Les années 90 voient Flandria s’eff orcer<br />

de développer sa gamme pour off rir au public<br />

une large diversité de formes et de sty<strong>le</strong>s.<br />

Pour trouver des idées nouvel<strong>le</strong>s, Ignace<br />

Vandenbroucke voyage au Royaume-Uni, où<br />

<strong>le</strong> marché de la véranda est beaucoup plus<br />

avancé qu’en France. A son retour, il met au<br />

point un concept original de véranda victorienne<br />

à structure aluminium, présentant des<br />

avantages inédits : une habitabilité améliorée<br />

grâce à des volumes plus vastes et une hauteur<br />

sous toiture plus importante, une esthétique<br />

“so british“ qui se caractérise par une grande<br />

variété de solutions architectura<strong>le</strong>s (arêtiers,<br />

noues, pentes variab<strong>le</strong>s, etc). Flandria sera<br />

<strong>le</strong> premier industriel français à proposer une<br />

véranda victorienne enrichie de tous <strong>le</strong>s éléments<br />

de confort indispensab<strong>le</strong>s pour en faire<br />

une vraie pièce à vivre : profi lés à rupture de<br />

pont thermique, dispositifs de ventilation et<br />

de protection solaire. Les systèmes de toiture<br />

Flandria vont dès lors contribuer durab<strong>le</strong>ment<br />

au formidab<strong>le</strong> engouement du marché<br />

hexagonal de la véranda, qui va connaître une<br />

croissance renouvelée jusqu’à nos jours.<br />

1981<br />

Les frères Ignace et Paul<br />

Vandenbroucke lancent<br />

la gamme Verandalys.<br />

1982<br />

Flandria monte<br />

<strong>le</strong> réseau Verandalys.<br />

1985<br />

Verandalys se développe<br />

fortement grâce au concept<br />

des camions-ateliers.<br />

1990<br />

Mise au point de la véranda<br />

victorienne Flandria.<br />

1991<br />

Flandria adopte<br />

la conception assistée<br />

par ordinateur pour<br />

optimiser sa gamme.<br />

La toiture victorienne se pare<br />

de lignes élégantes et aérées<br />

74 75


76<br />

Document Flandria<br />

Document SMVF<br />

2002<br />

Nouvel<strong>le</strong> innovation Flandria :<br />

la <strong>Véranda</strong> Résidence à toiture<br />

plate et dôme de lumière.<br />

Ci-dessus, la <strong>Véranda</strong> Résidence<br />

off re une remarquab<strong>le</strong> hauteur<br />

au faîtage du dôme de lumière.<br />

Ci-dessous, l’informatique<br />

permet une représentation visuel<strong>le</strong><br />

très réaliste de chaque projet.<br />

Contemporaine :<br />

la <strong>Véranda</strong> Résidence<br />

C’est l’aboutissement actuel<strong>le</strong>ment <strong>le</strong> plus<br />

achevé du concept de “véranda pièce à vivre“ :<br />

la <strong>Véranda</strong> Résidence répond à toutes <strong>le</strong>s attentes.<br />

Attente d’habitabilité par une hauteur<br />

sous toiture identique à cel<strong>le</strong> d’une pièce<br />

d’habitation norma<strong>le</strong> ; attente de confort<br />

thermique par une isolation renforcée et une<br />

gestion optima<strong>le</strong> de la ventilation ; attente<br />

d’esthétique par une intégration aisée au sty<strong>le</strong><br />

de la maison existante et à l’environnement.<br />

Ce concept venu de Belgique s’impose depuis<br />

quelques années comme une solution idéa<strong>le</strong><br />

pour un projet de véranda habitab<strong>le</strong> en toutes<br />

saisons et faci<strong>le</strong>ment adaptab<strong>le</strong> aux constructions<br />

contemporaines. Fidè<strong>le</strong> à sa philosophie<br />

de pionnier, Flandria s’est de nouveau attaché<br />

à étudier pour sa véranda Résidence un<br />

système constructif original permettant un<br />

montage simp<strong>le</strong> et parfaitement fi ab<strong>le</strong>. L’ossature<br />

de la toiture plate est intégra<strong>le</strong>ment<br />

réalisée en profi lés aluminium assemblés mécaniquement.<br />

Ce système garantit à la fois la<br />

rigidité et la légèreté de la structure qui peut<br />

être posée sans outillage lourd et reste tota<strong>le</strong>ment<br />

insensib<strong>le</strong> aux écarts de température et<br />

d’hygrométrie.<br />

Au dixième de millimètre<br />

Toujours avec une longueur d’avance sur<br />

ses concurrents, Flandria s’est intéressé très<br />

tôt à la gestion informatique intégrée de ses<br />

activités. En partenariat avec l’éditeur de logiciels<br />

professionnels Cover, Flandria s’est ainsi<br />

investi dans <strong>le</strong> développement d’une application<br />

informatique spécialisée permettant de<br />

maîtriser l’ensemb<strong>le</strong> de la chaîne de production.<br />

Ce même logiciel est quotidiennement<br />

utilisé pour gérer la relation commercia<strong>le</strong>,<br />

chaque projet de véranda étant visualisé en<br />

trois dimensions puis chiff ré pour établir un<br />

devis détaillé. La FAO (Fabrication Assistée<br />

par Ordinateur) permettra ensuite, à partir<br />

d’une bibliothèque de composants riche<br />

d’un millier de références, de préfabriquer “à<br />

l’aveug<strong>le</strong>“ sur des machines à commande numérique<br />

l’ensemb<strong>le</strong> des éléments de la véranda<br />

commandée, avec une précision de l’ordre<br />

du dixième de millimètre. Une performance<br />

supplémentaire à l’actif de Flandria et du réseau<br />

Verandalys !<br />

Document Flandria<br />

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78<br />

Bil<strong>le</strong>ttes d’aluminium<br />

Dans <strong>le</strong> four, la bil<strong>le</strong>tte est portée à 500 °<br />

Usinage d’une fi lière d’extrusion<br />

Fabrication d’une fi lière par é<strong>le</strong>ctro-érosion<br />

Plus de 10 000 fi lières en stock<br />

L’usine Flandria de Warneton<br />

Une industrialisation<br />

intégrée<br />

Sur 40.000 m 2 d’ateliers et onze hectares de<br />

surface tota<strong>le</strong>, l’usine Flandria de Warneton<br />

intègre l’ensemb<strong>le</strong> des équipements assurant<br />

la totalité du process de fabrication. Au cœur<br />

de l’usine, <strong>le</strong>s trois presses – développant des<br />

poussées de 2.000 à 2.500 tonnes – disposent<br />

d’une capacité annuel<strong>le</strong> d’extrusion de 15.000<br />

tonnes d’aluminium. 10% de cette production<br />

est actuel<strong>le</strong>ment consacrée à la fabrication des<br />

vérandas, <strong>le</strong> reste étant destiné aux systèmes<br />

de fermetures du bâtiment et aux marchés du<br />

transport ou de l’industrie.<br />

Flandria est l’un des rares industriels européens<br />

à réaliser lui-même <strong>le</strong>s fi lières servant<br />

à l’extrusion des bil<strong>le</strong>ttes d’aluminium. Ces<br />

fi lières sont conçues et dessinées sur place<br />

par CAO (Conception Assistée par Ordinateur).<br />

L’entreprise détient un stock de plus<br />

de 10.000 fi lières diff érentes, fabriquées par<br />

usinage mécanique sur plusieurs machines à<br />

commande numérique ou, pour <strong>le</strong>s profi lés<br />

<strong>le</strong>s plus délicats, par é<strong>le</strong>ctro-érosion.<br />

Les bâtiments de Warneton abritent en<br />

outre une fonderie qui permet de reconstituer<br />

des bil<strong>le</strong>ttes à partir des chutes d’extrusion,<br />

l’aluminium étant un métal 100% recyclab<strong>le</strong>.<br />

Un four de recuit et un atelier de parachèvement<br />

complètent <strong>le</strong>s installations. Flandria<br />

dispose enfi n d’un hall de stockage où 400<br />

tonnes de produits fi nis sont disponib<strong>le</strong>s dans<br />

plusieurs centaines de références.<br />

Ci-dessus, l’une des trois presses d’extrusion<br />

opérationnel<strong>le</strong>s à Warneton.<br />

Ci-dessous, fabrication de bil<strong>le</strong>ttes<br />

à partir de chutes d’extrusion.<br />

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80<br />

Secrets de fabrication<br />

Ignace Vandenbroucke<br />

Paul Vandenbroucke<br />

Co-dirigeants de Flandria<br />

et de sa fi lia<strong>le</strong> Aluminium<br />

Systèmes, <strong>le</strong>s frères Ignace et<br />

Paul Vandenbroucke poursuivent<br />

dans la voie tracée par<br />

Louis Claeys depuis plus d’un<br />

sièc<strong>le</strong>. Leur credo : apporter<br />

des solutions novatrices,<br />

fi ab<strong>le</strong>s et économiquement<br />

adaptées, aux besoins de <strong>le</strong>urs<br />

clients installateurs, qu’ils<br />

fassent partie ou non du<br />

réseau Verandalys. « Chaque<br />

maison, où qu’el<strong>le</strong> soit située,<br />

peut s’agrémenter d’une véranda »<br />

affi rme Ignace Vandenbroucke,<br />

responsab<strong>le</strong> commercial de<br />

Flandria. « Notre gamme étendue<br />

nous permet de répondre à tous<br />

<strong>le</strong>s budgets et dans tous <strong>le</strong>s cas<br />

nous apportons <strong>le</strong> plus grand<br />

soin à la réalisation de nos<br />

produits. » Pour sa part, Paul<br />

Vandenbroucke, responsab<strong>le</strong><br />

technique de la société,<br />

insiste sur l’optimisation des<br />

systèmes constructifs : « Nous<br />

nous attachons à mettre au<br />

point des solutions qui simplifi<br />

ent à l’extrême l’assemblage<br />

des ossatures et charpentes afi n<br />

de garantir une pose et un<br />

résultat impeccab<strong>le</strong>s. »<br />

Verandalys Alsace et Flandria :<br />

des partenaires<br />

au long cours<br />

Verandalys Alsace, société implantée à Illkirch,<br />

près de Strasbourg, entretient un partenariat<br />

“historique“ avec Flandria. « Nos premiers<br />

contacts remontent à 1984 » se souvient Jacques<br />

Dodin, co-responsab<strong>le</strong> de l’entreprise avec Guy<br />

Miramont. « Leurs produits en structure mixte<br />

bois-alu s’adaptaient parfaitement au sty<strong>le</strong> et<br />

à l’esprit de la maison alsacienne. De plus, <strong>le</strong>ur<br />

construction était particulièrement robuste, et <strong>le</strong><br />

reste encore aujourd’hui. Flandria avait aussi inventé<br />

<strong>le</strong> système de fabrication et de pose immédiate<br />

sur <strong>le</strong> chantier, ce qui simplifi ait nos interventions.<br />

Nous travaillons ensemb<strong>le</strong> depuis plus de<br />

vingt ans et nos relations ont toujours été constructives.<br />

J’estime que Flandria propose actuel<strong>le</strong>ment<br />

<strong>le</strong>s meil<strong>le</strong>ures toitures du marché, ainsi que des<br />

châssis coulissants qui sont éga<strong>le</strong>ment très bien<br />

conçus et fabriqués. » Verandalys Alsace se positionne<br />

comme l’entreprise-pilote de la marque<br />

et assure la formation technique et commercia<strong>le</strong><br />

des autres partenaires de Flandria.<br />

De gauche à droite, Guy Miramont, Yvette<br />

et Jacques Dodin, fondateurs de Verandalys Alsace :<br />

« Nous travaillons avec Flandria depuis plus de vingt ans<br />

et nos relations ont toujours été constructives. »<br />

Verandalys Illkirch<br />

bientôt certifi é ISO<br />

Leader alsacien du marché de la véranda,<br />

Verandalys Illkirch réalise plus de<br />

300 projets par an avec un eff ectif de 34<br />

salariés. L’entreprise s’est engagée depuis<br />

2005 dans une démarche de certifi cation<br />

ISO 9001-2000 qui lui permettra<br />

de se mobiliser encore davantage pour<br />

la satisfaction tota<strong>le</strong> de la clientè<strong>le</strong>. Menée<br />

avec <strong>le</strong> concours du cabinet-conseil<br />

Qualliance, cette démarche managéria<strong>le</strong><br />

vise à focaliser <strong>le</strong>s ressources de l’entreprise<br />

autour d’un objectif d’amélioration<br />

continue des produits et de <strong>le</strong>ur pose.<br />

Réunion du groupe de travail ISO 9001-2000<br />

chez <strong>Véranda</strong>lys Alsace à Illkirch.<br />

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Dans votre véranda, de la lumière ...<br />

... pour vos longues soirées d’hiver !<br />

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D’octobre à avril, nos soirées sont longues. C’est pourquoi DVL a développé<br />

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Tél.: +32(0)71/48.65.12<br />

Fax: +32(0)71/59.58.01<br />

E-mail: info@dvline.be<br />

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