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5.2 Sommaire des résultats trimestriels, tendances et compte rendu des résultats du quatrième trimestre<br />

Sommaire des résultats trimestriels<br />

(en millions de dollars,<br />

sauf <strong>le</strong>s montants par action) T4 2012 T3 2012 T2 2012 T1 2012 T4 2011 T3 2011 T2 2011 T1 2011<br />

Produits opérationnels<br />

Charges opérationnel<strong>le</strong>s<br />

2 851 2 774 2 665 2 631 2 690 2 622 2 554 2 531<br />

Achat de biens et services<br />

Charge au titre des<br />

1 330 1 222 1 152 1 116 1 316 1 178 1 134 1 098<br />

avantages du personnel 574 534 515 506 500 476 470 447<br />

Dotation aux amortissements 478 461 456 470 481 443 442 444<br />

2 382 2 217 2 123 2 092 2 297 2 097 2 046 1 989<br />

Bénéfice opérationnel 469 557 542 539 393 525 508 542<br />

Coûts de financement 86 86 85 75 87 92 94 104<br />

Bénéfice avant impôt 383 471 457 464 306 433 414 438<br />

Charge d’impôt sur <strong>le</strong> résultat 92 120 129 116 69 107 90 110<br />

Bénéfice net<br />

Bénéfice net attribuab<strong>le</strong> aux<br />

actions ordinaires et actions<br />

291 351 328 348 237 326 324 328<br />

sans droit de vote<br />

Bénéfice net par action<br />

291 351 328 348 246 325 321 327<br />

1)<br />

– De base 0,89 1,08 1,01 1,07 0,76 1,00 0,99 1,01<br />

– Dilué<br />

Dividendes en espèces<br />

0,89 1,07 1,00 1,06 0,75 1,00 0,98 1,00<br />

déclarés par action1),2) Information supplémentaire<br />

0,64 0,61 – 1,19 0,58 0,55 0,55 0,525<br />

BAIIA3) Coûts de restructuration<br />

compris dans <strong>le</strong> BAIIA<br />

947 1 018 998 1 009 874 968 950 986<br />

et <strong>le</strong> bénéfice opérationnel 19 3 13 13 16 3 12 4<br />

1) Comprend <strong>le</strong>s actions ordinaires et <strong>le</strong>s actions sans droit de vote.<br />

2) Les dividendes déclarés au premier trimestre de 2012 comprennent <strong>le</strong> dividende pour <strong>le</strong> premier trimestre (58 cents par action), ainsi que <strong>le</strong> dividende pour <strong>le</strong> deuxième trimestre (61 cents par action).<br />

3) Le BAIIA correspond au bénéfice opérationnel avant la dotation aux amortissements. Se reporter à la description fournie à la rubrique 11.1, « BAIIA ».<br />

Tendances<br />

La tendance observée au chapitre des produits consolidés reflète principa<strong>le</strong>ment<br />

la croissance d’un exercice à l’autre des produits tirés du réseau<br />

mobi<strong>le</strong>, en raison de l’accroissement du nombre d’abonnés et des PMAA;<br />

l’augmentation des produits tirés de l’équipement mobi<strong>le</strong>, qui ont de façon<br />

généra<strong>le</strong> augmenté d’un exercice à l’autre; la croissance d’un exercice à<br />

l’autre des produits tirés des services mobi<strong>le</strong>s de transmission de données,<br />

laquel<strong>le</strong> décou<strong>le</strong> du service de télévision et du service Internet haute vitesse<br />

et a largement neutralisé la baisse des produits tirés des services filaires<br />

de transmission de la voix existants et des produits tirés de l’équipement et<br />

autres produits tirés des services.<br />

Les produits à la hausse tirés du réseau mobi<strong>le</strong> reflètent la croissance<br />

des produits tirés des services de transmission de données (croissance de<br />

27 % en 2012), laquel<strong>le</strong> a été neutralisée en partie par la baisse des produits<br />

tirés des services de transmission de la voix (diminution de 2,6 % en 2012).<br />

La croissance des produits tirés des services de transmission de données<br />

décou<strong>le</strong> de la plus grande utilisation de forfaits de services de transmission<br />

de données et de la plus importante consommation de données en raison<br />

de l’utilisation continue de téléphones intelligents, ainsi que de la hausse des<br />

produits tirés des services d’itinérance. Les PMAA combinés se sont accrus<br />

d’un exercice à l’autre au cours de neuf trimestres consécutifs, après avoir<br />

affiché une baisse pendant plusieurs exercices, la croissance des PMAA tirés<br />

des services de transmission de données ayant largement neutralisé <strong>le</strong> recul<br />

continu, mais toutefois moindre, des PMAA tirés des services de transmission<br />

de la voix. Le ra<strong>le</strong>ntissement de la tendance au chapitre de la croissance des<br />

PMAA tirés des services de transmission de données est imputab<strong>le</strong> en partie<br />

aux pressions concurrentiel<strong>le</strong>s, <strong>le</strong>squel<strong>le</strong>s entraînent l’ajout de plus importants<br />

lots de données aux forfaits, au nombre plus é<strong>le</strong>vé de forfaits comportant<br />

la messagerie textuel<strong>le</strong> illimitée ainsi qu’au transfert du trafic de données<br />

vers <strong>le</strong>s points d’accès sans fil (Wi-Fi) qui sont de plus en plus disponib<strong>le</strong>s.<br />

La diminution des PMAA tirés des services de transmission de la voix a<br />

60 . RAPPORT ANNUEL 2012 <strong>TELUS</strong><br />

ra<strong>le</strong>nti au cours des récents trimestres, en raison notamment de l’incidence<br />

de l’utilisation, par <strong>le</strong>s abonnés, de nouveaux services groupés et forfaits<br />

promotionnels comportant un plus grand nombre de minutes incluses.<br />

Les produits tirés de l’équipement mobi<strong>le</strong> ont de façon généra<strong>le</strong> augmenté<br />

d’un exercice à l’autre, en raison de l’accroissement constant de la gamme<br />

de téléphones intelligents offerts à prix plus é<strong>le</strong>vés et de l’augmentation des<br />

produits découlant du programme d’échange d’appareil, facteurs neutralisés<br />

par <strong>le</strong>s volumes à la baisse d’acquisition et de fidélisation d’abonnés.<br />

Les ajouts plus é<strong>le</strong>vés d’abonnés des services mobi<strong>le</strong>s, <strong>le</strong>s frais d’acquisition<br />

connexes et <strong>le</strong>s ventes d’équipement, de même que la hausse des frais de<br />

fidélisation découlant du renouvel<strong>le</strong>ment de contrats ont, dans <strong>le</strong> passé, revêtu<br />

un caractère saisonnier aux troisième et quatrième trimestres. Ces facteurs<br />

peuvent éga<strong>le</strong>ment avoir une plus grande incidence lorsque survient <strong>le</strong> lancement<br />

d’appareils emblématiques. Les ajouts d’abonnés sont habituel<strong>le</strong>ment<br />

à <strong>le</strong>ur plus faib<strong>le</strong> niveau au premier trimestre. Par ail<strong>le</strong>urs, <strong>le</strong>s PMAA tirés des<br />

services mobi<strong>le</strong>s enregistrent généra<strong>le</strong>ment des hausses séquentiel<strong>le</strong>s aux<br />

deuxième et troisième trimestres, et des baisses séquentiel<strong>le</strong>s aux quatrième<br />

et premier trimestres.<br />

La tendance à la hausse au chapitre des produits tirés des services<br />

filaires reflète la croissance des produits tirés des services de transmission<br />

de données découlant de l’augmentation continue du nombre d’abonnés<br />

à <strong>TELUS</strong> TV (en hausse de 33 % en 2012), ainsi que l’augmentation des produits<br />

tirés des services de transmission de données améliorés, des services<br />

Internet et des services gérés à l’intention du marché d’affaires. La croissance<br />

des produits tirés des services Internet reflète notamment l’accroissement<br />

du nombre d’abonnés au service Internet haute vitesse de <strong>TELUS</strong> (croissance<br />

de 6,8 % en 2012) découlant de l’offre de services groupés avec <strong>le</strong> service<br />

Télé OPTIK, ainsi qu’aux hausses de tarifs. La tendance à la baisse généra<strong>le</strong><br />

des produits tirés des services filaires de transmission de la voix et des lignes<br />

d’accès au réseau tient au passage aux services mobi<strong>le</strong>s et aux services et<br />

applications IP, ainsi qu’à la concurrence de la part des fournisseurs offrant des

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