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. Dans le but d’harmoniser davantage les intérêts de la direction
et ceux des actionnaires, nous avons amélioré nos pratiques
de rémunération de la haute direction. Les membres de la
haute direction dont la participation en actions est inférieure
aux exigences reçoivent 50 pour cent de leur rémunération
participative nette sous forme d’actions avant que les droits sur
leurs actions leur soient dévolus et doivent les conserver tant
qu’ils n’ont pas atteint les exigences de participation. Les
hauts dirigeants de la société qui prennent leur retraite doivent
conserver leur participation en actions au niveau requis
pendant un an suivant leur départ à la retraite.
L’intégrité à l’avant-plan
Chez TELUS, la conception et le souci de l’intégrité que nous
partageons nous permettent de placer nos clients au cœur
de nos activités.
Nous revoyons notre politique d’éthique tous les ans pour en
assurer la pertinence. En 2012, nous y avons ajouté des dispositions
concernant la corruption, l’environnement et l’utilisation de nos
réseaux par les membres de notre équipe, ainsi que des lignes
directrices visant les programmes d’incitation financés par les fournisseurs.
Nous avons ensuite mis à jour notre cours obligatoire en
ligne, qui aide les membres de l’équipe TELUS et nos contractuels à
prendre des décisions judicieuses concernant l’éthique, le respect
en milieu de travail, la sécurité et la confidentialité.
Au début de 2012, nous avons adopté un nouveau code de
conduite pour les fournisseurs, après de nombreuses études comparatives.
Le code s’appuie sur des normes d’éthique commerciale
généralement reconnues.
Nous maintenons la LigneÉthique réservée aux questions et
aux plaintes anonymes et confidentielles sur la comptabilité, le contrôle
interne ou les questions d’éthique. Ce service, assuré par une
entreprise indépendante, est offert dans plusieurs langues, 24 heures
sur 24, aux appelants internes et externes. Pour la dixième année
de suite, de tous les appels reçus par la LigneÉthique en 2012,
aucun n’impliquait une fraude de la part d’un membre de l’équipe
jouant un rôle important dans le contrôle interne à l’égard de
l’information financière.
Les actionnaires souhaitant transmettre leur avis
ou leurs observations au conseil peuvent le faire
par courriel à l’adresse conseil@telus.com.
Chez TELUS,
la conception et le
souci de l’intégrité que
nous partageons nous
permettent de placer
nos clients au cœur
de nos activités.
La confiance des investisseurs :
toujours une priorité
Nous communiquons régulièrement avec nos investisseurs pour
les aider à prendre des décisions éclairées. En 2012, TELUS
a participé à quatre conférences téléphoniques en webdiffusion
et à sept présentations et tournées à l’intention des investisseurs.
Pour les visionner ou pour vous renseigner sur les activités
à venir, visitez telus.com/investors et cliquez sur le lien Français.
De plus, au cours de la dernière année, les membres de la haute
direction de TELUS ont rencontré plus de 130 investisseurs
institutionnels au Canada et aux États-Unis.
Afin de renseigner ses actionnaires sur l’évolution de ses deux
propositions d’échange d’actions contestées, TELUS a engagé une
entreprise de sollicitation de procurations et a procédé à de
nombreux envois postaux et campagnes d’appels téléphoniques.
Par conséquent, les assemblées des actionnaires de mai et
d’octobre ont attiré un nombre d’actionnaires sans précédent.
En 2012, nous avons encore une fois été reconnus pour l’excellence
de notre gouvernance d’entreprise et de notre information.
. Notre information aux actionnaires dans son ensemble
(information financière, sur la gouvernance d’entreprise et sur
le développement durable et site Web) a été jugée la meilleure
au Canada par l’Institut Canadien des Comptables Agréés,
pour la cinquième fois au cours des six dernières années.
De plus, notre information sur la gouvernance d’entreprise et
le développement durable a été classée au deuxième rang
avec mention honorable.
. Le rapport annuel de TELUS a reçu un A et s’est classé 14e au
monde selon l’Annual Report on Annual Reports, un classement
annuel international des 500 meilleurs rapports.
Pour consulter la description complète des pratiques de gouvernance de TELUS, y compris les
politiques du conseil d’administration et une comparaison de nos pratiques en matière de gouvernance
et de celles qu’exige la Bourse de New York, consultez la circulaire d’information de 2013 de TELUS
ou visitez telus.com/governance et cliquez sur le lien Français.
RAPPORT ANNUEL 2012 TELUS . 33