Téléchargez le rapport - About TELUS
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En 2012, nous avons :<br />
. étendu notre réseau à large bande pour joindre plus de 2,4 millions<br />
de foyers en Colombie-Britannique, en Alberta et dans l’Est du<br />
Québec, la grande majorité de ces foyers étant desservie par<br />
une technologie permettant d’offrir un accès Internet d’un débit<br />
pouvant atteindre 25 mégabits par seconde (Mbps) et quatre<br />
chaînes de télévision simultanément<br />
. ajouté plus de fonctions novatrices à Télé OPTIK, comme OPTIK<br />
multiplateforme, Multivue et Télécommande intelligente OPTIK,<br />
tout en améliorant notre offre de contenu<br />
. élargi la base d’abonnés à notre service télé de 33 pour cent,<br />
ce qui représente 169 000 nouveaux abonnés, faisant ainsi<br />
passer <strong>le</strong> nombre total d’abonnés à 678 000<br />
. simplifié notre offre de produits intégrés aux PME, notamment<br />
grâce à des forfaits à partager entre employés, et avons étendu<br />
notre réseau de distribution en y ajoutant 10 nouvel<strong>le</strong>s Boutiques<br />
d’affaires <strong>TELUS</strong><br />
. fait l’acquisition de deux fournisseurs de dossiers médicaux<br />
informatisés (DMI) infonuagiques de premier plan pour accélérer<br />
l’adoption de solutions en DMI en vue d’améliorer <strong>le</strong> système<br />
de soins de santé du Canada<br />
. inauguré un nouveau centre de données Internet intelligent au<br />
Québec et commencé la construction d’un deuxième en C.-B.<br />
tous deux dédiés aux services infonuagiques à l’échel<strong>le</strong> nationa<strong>le</strong>,<br />
dont l’investissement total est de 150 millions de dollars<br />
. fait progresser <strong>le</strong>s produits tirés du service filaire de données<br />
de 318 millions de dollars, soit de 12 pour cent.<br />
En 2013, nous comptons :<br />
. continuer d’améliorer l’expérience client en simplifiant <strong>le</strong>s produits<br />
et en améliorant <strong>le</strong> service à la clientè<strong>le</strong> et la qualité<br />
. améliorer <strong>le</strong> débit et <strong>le</strong>s fonctionnalités de notre réseau avancé<br />
à large bande<br />
. ajouter des services novateurs pour stimu<strong>le</strong>r la croissance des<br />
services Télé OPTIK et Internet, tout en augmentant <strong>le</strong>s produits<br />
tirés des données et la rentabilité<br />
. stimu<strong>le</strong>r <strong>le</strong>s ventes auprès des entreprises et des PME grâce<br />
à une couverture et à une connectivité améliorées, à des offres<br />
simp<strong>le</strong>s et ciblées et à un service à la clientè<strong>le</strong> de grande qualité<br />
. accroître <strong>le</strong> nombre de Canadiens ayant recours à nos solutions<br />
novatrices en technologie de soins de santé, comme <strong>le</strong>s DMI des<br />
patients, des hôpitaux et des médecins<br />
. miser pour nos activités filaires sur une croissance des produits<br />
et du BAIIA pouvant atteindre respectivement quatre pour cent<br />
et cinq pour cent.<br />
Résultats de 2012 – service filaire<br />
(part de <strong>TELUS</strong> après consolidation)<br />
part de<br />
46 %<br />
produits opérationnels<br />
(externes)<br />
5,08 milliards de dollars<br />
Objectifs pour 2013 – service filaire 1<br />
(part de <strong>TELUS</strong> après consolidation)<br />
part de<br />
46 %<br />
produits opérationnels<br />
(externes)<br />
5,2 à 5,3 milliards de dollars<br />
part de<br />
38 %<br />
BAIIA<br />
1,51 milliard de dollars<br />
part de<br />
35 %<br />
BAIIA<br />
1,375 à 1,475 milliard de dollars<br />
1 Consulter l’avis relatif aux énoncés prospectifs qui figure à la page 40<br />
du présent <strong>rapport</strong>.<br />
Écoutez la télé partout et en tout temps sur votre ordinateur, tab<strong>le</strong>tte ou téléphone<br />
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RAPPORT ANNUEL 2012 <strong>TELUS</strong> . 17