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prix des appareils dans nos contrats pluriannuels : <strong>le</strong> client peut<br />
changer d’appareil pour un plus récent en tout temps s’il paie<br />
<strong>le</strong> solde qu’il doit sur son téléphone.<br />
Installations, appareils et réseaux évolués<br />
Notre réseau 4G LTE, lancé au début de 2012, est un parfait<br />
exemp<strong>le</strong> de notre promesse d’offrir aux clients <strong>le</strong> service mobi<strong>le</strong><br />
<strong>le</strong> plus rapide de l’heure sur <strong>le</strong>s appareils dernier cri comme <strong>le</strong><br />
iPhone 5, <strong>le</strong> Samsung Galaxy S III et <strong>le</strong> BlackBerry Z10. Au cours<br />
de 2012, nous avons étendu ce réseau pour atteindre plus des<br />
deux tiers des Canadiens.<br />
Nous avons aussi poursuivi l’expansion et la mise à niveau<br />
de notre réseau filaire à large bande, pour offrir plus de capacité,<br />
plus de vitesse et plus de couverture à plus de col<strong>le</strong>ctivités.<br />
À la fin de 2012, notre couverture Télé OPTIK haute définition<br />
à large bande touchait plus de 2,4 millions de foyers en C.-B.,<br />
en Alberta et dans l’Est du Québec.<br />
En outre, nous avons investi dans deux nouveaux centres<br />
de données Internet intelligents (CDI) qui viennent soutenir <strong>le</strong>s<br />
perspectives de croissance infonuagique pour <strong>le</strong>s clients des<br />
services mobi<strong>le</strong> et filaire. Le CDI de Rimouski, au Québec,<br />
a été inauguré en 2012 et celui de Kamloops, en C.-B., devrait<br />
être prêt vers la mi-2013. Affichant un rendement énergétique<br />
à 80 pour cent meil<strong>le</strong>ur que celui de la plupart des centres de<br />
données traditionnels, nos CDI sont parmi <strong>le</strong>s plus performants<br />
à l’échel<strong>le</strong> mondia<strong>le</strong> et <strong>le</strong>s plus sécurisés et fiab<strong>le</strong>s du secteur.<br />
Évolution du service Télé OPTIK<br />
Au cours de 2012, nous avons ajouté de nombreuses nouvel<strong>le</strong>s<br />
chaînes HD et plusieurs applications novatrices qui procurent<br />
à nos clients une expérience télé hors pair. Voilà pourquoi la forte<br />
Nous veillons à procurer la meil<strong>le</strong>ure<br />
expérience client de notre secteur que nous<br />
mesurons à l’aune de la probabilité que<br />
nos clients recommandent nos produits,<br />
nos services et notre personnel.<br />
RAPPORT ANNUEL 2012 <strong>TELUS</strong> . 9