Manuel de vente pour appareils à encastrer 2013 - Junker
Manuel de vente pour appareils à encastrer 2013 - Junker
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<strong>Manuel</strong> <strong>de</strong> <strong>vente</strong> d’<strong>appareils</strong> <strong>à</strong> <strong>encastrer</strong> <strong>Junker</strong> Garantie et service clientèle<br />
Garantie et service clientèle<br />
pt<br />
ES<br />
Notre garantie.<br />
Nous accordons une garantie fabricant<br />
<strong>de</strong> 24 mois sur tous les <strong>appareils</strong> <strong>à</strong> <strong>encastrer</strong><br />
neufs. Grâce <strong>à</strong> cela, vous n‘avez<br />
pas <strong>de</strong> soucis <strong>à</strong> vous faire au cas où un<br />
défaut apparaîtrait malgré la qualité<br />
irréprochable et la technique performante<br />
<strong>de</strong>s produits.<br />
FR<br />
NL<br />
BE<br />
LU<br />
DK<br />
DE<br />
It<br />
SE<br />
CZ<br />
At<br />
SI<br />
HR<br />
pL<br />
SK<br />
HU<br />
FI<br />
EE<br />
Service clientèle compétent.<br />
Simple, rapi<strong>de</strong> et fiable, c’est ça le service<br />
clientèle <strong>de</strong> <strong>Junker</strong>. Une assistance<br />
commerciale se tient <strong>à</strong> tout moment <strong>à</strong><br />
disposition en cas <strong>de</strong> questions relatives<br />
aux produits, <strong>à</strong> <strong>de</strong>s problèmes techniques<br />
et aux pièces détachées. Il suffit d’appeler<br />
le service clientèle le plus proche et<br />
un technicien expérimenté ai<strong>de</strong>ra vos<br />
clients sur place dans les plus brefs délais.<br />
LV<br />
Lt<br />
RS<br />
GR<br />
RO<br />
BG<br />
CY<br />
30 31<br />
AT Autriche, Austria<br />
BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH<br />
Werkskun<strong>de</strong>ndienst für Hausgeräte<br />
Quellenstrasse 2<br />
1100 Vienne<br />
Tél : 0810 240 260*<br />
Fax : 01 605 75 51 212<br />
Courriel : vie-stoerungsannahme@bshg.com<br />
* Appels d’Autriche au tarif régional<br />
BE Belgique, België, Belgium<br />
BSH Home Appliances S.A.<br />
Avenue du Laerbeek 74<br />
Laarbeeklaan 74<br />
1090 Bruxelles - Brussel<br />
Tél : 070 222 145<br />
Fax : 024 757 295<br />
Courriel : bru-repairs@bshg.com<br />
BG Bulgaria<br />
BSH Domakinski Uredi Bulgaria EOOD<br />
115К Tsarigradsko Chausse Blvd.<br />
European Tra<strong>de</strong> Center Building, 5th floor<br />
1784 Sofia<br />
Tél : 02 892 90 47<br />
Fax : 02 878 79 72<br />
Courriel : informacia.servis-bg@bshg.com<br />
CY Cyprus, Κύπρος<br />
BSH Ikiakes Syskeves-Service<br />
39, Arh. Makaariou III Str.<br />
2407 Egomi/Nikosia (Lefkosia)<br />
Tél : 77 77 807<br />
Fax : 022 65 81 28<br />
Courriel : bsh.service.cyprus@cytanet.com.cy<br />
CZ Česká republika, Czech Republic<br />
BSH domácí spotřebiče s.r.o.<br />
Firemní servis domácích spotřebičů<br />
Pekařská 10b<br />
155 00 Praha 5<br />
Tél : 0251 095 546<br />
Fax : 0251 095 549<br />
DE Deutschland, Germany<br />
BSH Hausgeräte Service GmbH<br />
Werkskun<strong>de</strong>ndienst für Hausgeräte<br />
Service <strong>de</strong> réparation*:<br />
Tél : 01801 22 33 77<br />
Fax : 01801 33 53 07<br />
Comman<strong>de</strong> <strong>de</strong> pièces <strong>de</strong> rechange*:<br />
Tél : 01801 33 53 04<br />
Fax : 01801 33 53 08<br />
Courriel: spareparts@bshg.com<br />
Nous sommes disponibles 365 jours<br />
dans l’année 24 heures sur 24.<br />
* 3,9 ct./min d’un poste fixe, max. 0,42 €/min sur les portables en Allemagne<br />
DK Danmark, Denmark<br />
BSH Hvi<strong>de</strong>varer A/S<br />
Telegrafvej 4<br />
2750 Ballerup<br />
Tél : 44 89 89 85<br />
Fax : 44 89 80 02<br />
Courriel : BSH-Service.dk@BSHG.com<br />
EE Eesti, Estonia<br />
SIMSON OÜ<br />
Raua 55<br />
10152 Tallinn<br />
Tél : 0627 8730<br />
Fax : 0627 8733<br />
Courriel : teenindus@simson.ee<br />
ES España, Spain<br />
BSH Electrodomésticos España S.A.<br />
Servicio BSH al Cliente<br />
Polígono Malpica, Calle D<br />
Parcela 96 A<br />
50016 Zaragoza<br />
Tél : 902 351 352<br />
Fax : 976 578 425<br />
FI Suomi, Finland<br />
BSH Home Appliances AB<br />
Itälah<strong>de</strong>nkatu 18 A<br />
PL 123<br />
Tél : 0207 510 700<br />
Fax : 0207 510 780<br />
Courriel : BSH-Service-Fi@bshg.com<br />
Lankapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 7 snt/min (alv 23%)<br />
Matkapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 17 snt/min (alv 23%)<br />
FR France<br />
BSH Electroménager S.A.S.<br />
50 rue Ardoin - BP 47<br />
93401 SAINT-OUEN ce<strong>de</strong>x<br />
Service interventions <strong>à</strong> domicile : 01 40 10 42 10<br />
Service Consommateurs :<br />
0 892 698 210 (0,34 € TTC/mn)<br />
Service Pièces Détachées et Accessoires :<br />
0 892 698 009 (0,34 € TTC/mn)<br />
Courriel : soa.consommateurs@bshg.com<br />
GR Greece, Ελλάς<br />
BSH Ikiakes Siskeves A.B.E.<br />
Central Branch Service<br />
17 km E.O. Athinon-Lamias & Potamou 20<br />
14564 Kifisia<br />
Παvελλήvıo тηλέφωνο : 181 82 (άστική χρέωση)<br />
HR Hrvatska, Croatia<br />
BSH kućni uređaji d.o.o.<br />
Kneza Branimira 22<br />
10000 Zagreb<br />
Tél : 01 640 36 09<br />
Fax : 01 640 36 03<br />
Courriel : informacije.servis-hr@bshg.com<br />
HU Magyarország, Hungary<br />
BSH Háztartási Készülék Kereske<strong>de</strong>lm Kft.<br />
Háztartási gépek márkaszervize<br />
Királyhágó tér 8-9<br />
1126 Budapest<br />
Hibabejelentés<br />
Tél : 01 489 5461<br />
Fax : 01 201 8786<br />
Courriel : hibabejelentes@bsh.hu<br />
Alkatrészren<strong>de</strong>lés<br />
Tél : 01 489 5463<br />
Fax : 01 201 8786<br />
Courriel : alkatreszren<strong>de</strong>les@bsh.hu<br />
IT Italia, Italy<br />
BSH Elettrodomestici S.p.A.<br />
Via Marcello Nizzoli 1<br />
20147 Milano (MI)<br />
Numero ver<strong>de</strong> 800 829120<br />
Courriel : mil-assistenza@bshg.com<br />
LT Lietuva, Lithuania<br />
UAB „AG Service“<br />
R. Kalantos g. 32<br />
52494 Kaunas<br />
Free call line 8800 77577<br />
Tél : 037 301 032<br />
Fax : 037 331 363<br />
Courriel : servisas@agservice.lt<br />
www.agservice.lt<br />
LU Luxembourg<br />
BSH électroménagers S.A.<br />
13-15, ZI Bree<strong>de</strong>weues<br />
1259 Senningerberg<br />
Tél : 26349 300<br />
Fax : 26349 315<br />
Courriel : lux-service.electromenager@bshg.com<br />
LV Latvija, Latvia<br />
Sia Olimpeks Elektroniks Ltd.<br />
Bullu street 70c<br />
1067 Riga<br />
Tél : 07 42 41 37<br />
Courriel : bt@olimpeks.lv<br />
NL Ne<strong>de</strong>rland, Netherlands<br />
BSH Huishoudapparaten B.V.<br />
Taurusavenue 36<br />
2132 LS Hoofddorp<br />
Storingsmelding :<br />
Tél : 088 424 4010<br />
Fax : 088 424 4845<br />
Courriel : contactcenter-nl@bshg.com<br />
On<strong>de</strong>r<strong>de</strong>lenverkoop :<br />
Tél : 088 424 4010<br />
Fax : 088 424 4801<br />
Courriel : nl-on<strong>de</strong>r<strong>de</strong>len@bshg.com<br />
PL Polska, Poland<br />
BSH Sprzęt Gospodarstwa<br />
Domowego Sp. z o.o.<br />
Al. Jerozolimskie 183<br />
02-222 Warszawa<br />
Tél : 0801 191 534<br />
Fax : 0225 727 709<br />
Courriel : Serwis.Fabryczny@bshg.com<br />
PT Portugal<br />
BSHP Electrodomésticos Lda.<br />
Rua Alto do Montijo, nº 15<br />
2790-012 Carnaxi<strong>de</strong><br />
Tél : 707 500 545<br />
Fax : 214 250 701<br />
Courriel : careline.portugal@bshg.com<br />
RO România, Romania<br />
BSH Electrocasnice srl.<br />
Sos. Bucuresti-Ploiesti, nr. 19-21, sect.1<br />
13682 Bucuresti<br />
Tél : 021 203 9748<br />
Fax : 021 203 9733<br />
Courriel : service.romania@bshg.com<br />
RS Srbija, Serbia<br />
BSH Kućni aparati d.o.o.<br />
Milutina Milankovića 11ª<br />
11070 Novi Beograd<br />
Tél : 011 205 23 97<br />
Fax : 011 205 23 89<br />
Courriel : informacije.servis-sr@bshg.com<br />
SE Sverige, Swe<strong>de</strong>n<br />
BSH Hushållsapparater AB<br />
Landsvägen 32<br />
169 29 Solna<br />
Tél : 0771 11 22 77<br />
Courriel : BSH-Service-SE@bshg.com<br />
SI Slovenija, Slovenia<br />
BSH Hišni aparati d.o.o.<br />
Litostrojska 48<br />
1000 Ljubljana<br />
Tél : 01 583 07 00<br />
Fax : 01 583 08 89<br />
Courriel : informacije.servis@bshg.com<br />
SK Slovensko, Slovakia<br />
BSH domáci spotřebiče s.r.o.<br />
Organizačná zložka Bratislava<br />
Galvaniho 17/C<br />
821 04 Bratislava<br />
Tél :02 44 45 20 41<br />
Courriel : opravy@bshg.com
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