VINCI - Rapport annuel 2012

166 Rapport de gestion
3.4.2 Santé et sécurité des clients
Le risque routier concerne les collaborateurs du Groupe (plus de 30 000 véhicules de service et plus de 10 000 engins de chantier), ainsi que
les 600 millions de clients qui parcourent et utilisent chaque année les routes, autoroutes, parkings et ouvrages en concession partout dans
le monde. Les campagnes de sensibilisation, d’information sont récurrentes, ainsi que les formations spécifiques pour les personnels les plus
exposés. Un des groupes de travail créés, dans le cadre de la démarche collaborative Safe Together, a pour objectif d’optimiser le partage
des bonnes pratiques sur les risques routiers.
En octobre 2012, VINCI Autoroutes a mis en place sur l’A7 l’opération Truck Village, destinée aux conducteurs routiers, afin d’échanger avec
les professionnels de la route et de leur présenter de nouveaux services : dépistages, informations sur les risques liés à la somnolence et aux
addictions, mini-terrains de sport couverts, bornes de recharge pour équipements informatiques.
Allant plus loin dans la démarche, VINCI Autoroutes a créé début 2011 sa Fondation pour une conduite responsable, dédiée à la lutte contre
l’insécurité routière (voir paragraphe 3.2.3). Dans ce cadre, en partenariat avec l’association 40 millions d’automobilistes, la Fondation a distribué
100 000 éthylotests sur 12 aires de services en mai 2012, lors du week-end de l’Ascension. Cette campagne de prévention visait à inciter les
conducteurs à adopter le réflexe éthylotest et ainsi à lutter contre l’insécurité routière liée à la consommation d’alcool.
3.5 Droits humains
Signataire du Global Compact dès 2003, VINCI s’est engagé à soutenir et promouvoir le respect des droits humains dans sa sphère d’influence
et à veiller à ce que les sociétés du Groupe ne se rendent pas complices de violation des droits humains. Concrètement, cet engagement se
traduit par l’intégration d’exigences relatives au respect des droits humains dans les contrats-cadres conclus avec les fournisseurs et
les sous-traitants du Groupe. L’audit externe de QDVC (VINCI Construction Grands Projets), réalisé en 2011 par un cabinet indépendant (Vigeo
Group), avait permis d’identifier les axes de progrès du Groupe en matière de protection et de promotion des droits humains à l’international
et de tester l’outil d’autodiagnostic développement durable Advance.
Suite à ces actions, l’identification des risques d’atteintes aux droits humains a été affinée en 2012. Concernant les salariés et les soustraitants
intervenant sur les chantiers et les fournisseurs, les enjeux les plus importants du Groupe sont la préservation de l’intégrité
de nos salariés et de ceux qui interviennent sur nos chantiers, la garantie des droits fondamentaux des travailleurs migrants, le droit à
un salaire décent, la lutte contre les discriminations, la liberté syndicale et le droit à la négociation collective, l’interdiction du recours au
travail des enfants, l’interdiction du recours au travail forcé.
Concernant les droits fondamentaux des populations pouvant être affectées par nos activités, ce sont en particulier les risques liés au recours
à des services de sécurité, le droit à la propriété dans le cadre d’expropriations, le droit des peuples autochtones.
La déclinaison opérationnelle de la politique de VINCI est effectuée par les filiales, qui identifient précisément leurs risques avec l’utilisation
de l’autodiagnostic Advance, en fonction de leur activité et des pays où elles sont implantées, avec l’appui de l’expertise de la délégation au
Développement durable et de la coordination Achats du Groupe, qui déploie des accords-cadres et une Charte d’engagement de performance
globale à l’attention des fournisseurs de VINCI, où les droits humains et les normes de travail sont explicitement décrits.
En 2012, aucun litige ou controverse n’a été identifié sur ce thème.
4. Note méthodologique du reporting social et environnemental
La démarche de reporting social et environnemental de VINCI se base sur les articles L. 225-102-1, R. 225-104 et R. 225-105 du Code de
commerce français et sur les principes de transparence de la Global Reporting Initiative (GRI).
4.1 Procédures méthodologiques
Les procédures du Groupe sont composées :
ˇ pour les indicateurs sociaux :
- d’un guide de définition des indicateurs sociaux en quatre langues (français, anglais, allemand et espagnol) ;
- d’un guide méthodologique du reporting social Groupe, intégrant le manuel d’utilisation de l’outil informatique en quatre langues (français,
anglais, allemand et espagnol) ;
- d’un guide de contrôle de cohérence en deux langues (français, anglais) ;
ˇ pour les indicateurs environnementaux :
- d’un guide méthodologique de reporting environnemental Groupe, intégrant un guide de définition des indicateurs communs VINCI
et déclinable par les entités en procédures de reporting environnemental, en deux langues (français et anglais) ;
- d’un manuel d’utilisation de l’outil informatique en deux langues (français, anglais) ;
- d’un guide de l’audit permettant aux entités de se préparer et de valoriser les résultats de l’audit (français et anglais).
Tous ces guides sont consultables sur le site intranet du Groupe.
En 2010, le Groupe a initié un processus d’accélération du reporting social et environnemental. Cela a pour conséquence :
ˇ la mise en place de nouvelles méthodes d’anticipation sur l’ensemble des indicateurs sociaux, applicables depuis 2011 à l’ensemble
des entités ;
ˇ un décalage de la période de référence du reporting environnemental d’un trimestre (la période de référence de l’année N étant dorénavant
du 1 er octobre N - 1 au 30 septembre N), applicable dès 2010 à l’ensemble des entités.