De l'éphémère au permanent - EPFL

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50 «L’expérience montre qu’une approche participative est plus efficace si elle est utilisée systématiquement tout au long du projet.» (Groupe Urgence, réhabilitation, développement, 2004) 51 Le processus participatif
52 les techniques de communication La manière de communiquer est aussi un des points essentiel mit en évidence par l’URD. Les technologies et l’apparence des organisations peuvent nuire à la communication. Il faut installer un climat de dialogue entre les organisations et les populations locales. Une trop grande sophistication des réunions ou des moyens technologiques utilisés (téléphone satellite, GPS, ordinateur) peuvent impressionner et décourager les populations locales à donner leur opinon. Les connaissances locales sont cruciales pour les différentes phases du projet, que ce soit dans l’identification des besoins, la priorisation des objectifs ou la réalisation des objectifs. Le processus participatif décrit par l’URD se révèle être un processus qui pour fonctionner nécessite une adaptation constante, les besoins et priorités des sinistres évoluant avec le temps. Il est donc difficile, voire impossible d’avoir une solution unique adaptable à toutes les situations. Un aspect important de la participation est le partage avec la culture locale. En effet c’est la population qui sera le plus à même de connaître ses besoins ainsi que son territoire. « Pour mettre en place ses activités dans les camps de réfugiés ou dans les zones de reconstruction, le personnel humanitaire peut protéger les réfugiés en engageant un processus participatif à tous les niveaux de gestion, de la planification à la mise en œuvre des programmes d’assistance. Les réfugiés connaîtront ainsi mieux leurs lois et leurs propres communautés. Ce processus peut aussi créer un sentiment de confiance mutuelle. Au final, le personnel humanitaire aura un meilleur et plus riche accès à la population des réfugiés.» (Protect Refugees : Field guide for NGOs, publié conjointement par le HCR et des ONG partenaires, matériel de formation pour le Reach Out – Refugee Protection Training project.) La participation est donc une notion complexe dans laquelle beaucoup de facteurs sont à prendre en compte. Il est nécessaire d’instaurer un dialogue entre les organisations et les communautés locales. Chacunes des parties doivent se mettre sur un pied d’égalité afin d’établir une plate forme d’échange dans laquelle chacunes puissent apprendre de l’autre. Cet aspect est très important car les projets qui fonctionnent le mieux sont ceux où ce travail à été fait. «Très peu d’ONG nous demandent ce que nous voulons faire… Nous avons une vision à long terme et ils n’arrivent pas à voir plus loin que douze ou même six mois… On était juste censés être là un an ! Quand vont-ils nous laisser faire quelque chose par nousmêmes ? Nous sommes là depuis 1993 !» (Réfugié du Sierra Leone vivant dans le camp de réfugiés d’Albadaria, Guinée Forestière) 53 Le processus participatif
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