GUIDE DE GESTION DES ACTIFS INDUSTRIELS - Dunod

Loving Care 15
ne m’abuse, elle fonctionne déjà au maximum de sa capacité, et
même au-delà… ». Alors le directeur lui tapote le dos et lui dit, pour
clore le débat : « Raison de plus pour la bichonner ! ».
Et c’est là qu’entre en scène le loving care. Le responsable de maintenance
sait que l’augmentation de la capacité de la machine va
provoquer un déséquilibre, mais il accepte cette situation. Car aussi
bien, dans l’idée qu’il se fait de son travail, il ne peut pas désobéir
aux « ordres d’en haut » - encore que, selon moi, en montrer les
effets à ses supérieurs soit une « obligation professionnelle ». Et
comme il est responsable de la bonne marche de la machine, il ne
peut en aucun cas la laisser tomber. Au nom de l’affection qu’il
éprouve pour la machine et de la terrible pression que la direction
lui envoie, il redouble d’attention pour sa protégée. Il augmente la
fréquence de maintenance préventive, change les pièces avant
l’heure, ne laisse jamais la malheureuse tranquille… Chaque fois
qu’il stoppe la machine pour faire la révision d’une partie, il en
profite pour faire une révision générale. C’est un autre réflexe du
professionnel de la maintenance : la « maintenance tant qu’on y
est ». « Tant qu’on y est » en train de vérifier les courroies et les
poulies, je vais aussi vérifier les roulements. « Tant qu’on y est, je
fais la révision de la partie mécanique, je vais voir aussi la partie
électrique… ». Aujourd’hui, quand je constate que dans le passé je
faisais pareil, je me demande si à cette époque je m’occupais plutôt
des machines ou faussement de mon emploi !
Pendant quelque temps la machine peut supporter ces conditions
et continuer à fonctionner. Mais comme l’augmentation de la
capacité entraîne une baisse de régime, elle se dégrade de plus en
plus vite. Et plus tôt qu’on ne s’y attendait, elle commence à
présenter des défaillances – et cela, même le loving care le plus
compétent et le plus passionné est incapable de l’éviter.
Toutes les machines, même quand elles fonctionnent au régime
déterminé par la fiabilité intrinsèque, subissent des dégradations
(figure 1.2). Pour certaines, elles peuvent se produire lentement
(dans la figure 1.2, ce cas est représenté par la courbe A) ; pour
d’autres, plus brutalement, surtout si leur ADN est faible (courbe B) ;