Mémoire * * Mémoire - Université de Tlemcen

Informer les " Chargés de la Clientèle " des renouvellements des dossiers à effectuer 90 jours avant
l’échéance;
Suivre administrativement, les utilisations et veiller au respect des limites autorisées;
Préparer les actes d’engagements (caution, aval…), garanties (nantissement, billets à ordre, BDC,
etc…), conventions (crédits d’investissement…) etc…..
Gérer les garanties et veiller à leur conservation suivant les normes requises;
Etablir les statistiques de l’agence en matière d’engagements et d’impayés et les remettre à la direction
régionale;
Etablir les états de performance de l’agence.
2) Ressources
Concrétiser l’entrée en relation avec la clientèle recommandée par le chargé de la clientèle (ouverture
des comptes).
Préparer les souscriptions de placements (principal et intérêts) pour le compte de chargé de clientèle.
Veiller au remboursement des crédits échus en capital et intérêts et s’assurer de la remise des mains
levées relatives aux avals et cautions accordées.
Gérer le portefeuille de placements, stocks et encours, et en suivre l’évolution.
3) Contentieux
Conserver la documentation juridique de la clientèle.
Gérer la documentation et les affaires juridiques de l’agence.
Contrôler l’aspect juridique des actes d’engagements et des garanties reçues.
Gérer les successions, oppositions, saisies-arrêts et avis à tiers détenteurs émis sur le compte de la
clientèle de l’agence.
Lancer les mises en demeure, saisies-arrêts à l’encontre de la clientèle.
Prendre toutes les mesures conservatoires décidées par la direction de l’agence.
Constituer, gérer et suivre les fichiers Pré-contentieux et contentieux.
Traiter les créances douteuses et ou compromises de l’agence.
1.6 : Relations fonctionnelles et hiérarchiques du service Crédit
1.6.1 : Hiérarchiquement
Le service crédit est placé sous l’autorité de la direction de 1’ agence, et rattaché hiérarchiquement à la
direction régionale.
1.6.2 : Fonctionnellement
Le service crédit est lié fonctionnellement aux différentes structures de la banque ; de ce fait, il est
soumis aux contrôles des directions suivantes: