Mémoire * * Mémoire - Université de Tlemcen

* Une adaptation des besoins de la clientèle au financement causé et sain.
* Une surveillance permanente du portefeuille non performant et une qualification appropriée des
créances.
* Un renforcement du contrôle interne. Le respect des règles prudentielles.
* La recherche permanente de l’équilibre entre les ressources et les emplois
3.3.2 : La politique commerciale : collecte de la ressource et
distribution du crédit.
Les actions mises en oeuvre dans le cadre de cet objectif portent sur :
* Le rôle rénové du réseau fondé sur l’amélioration de la qualité des services et l’offre de nouveaux
produits en vue de la diversification qualitative et quantitative du portefeuille et d’une plus grande
bancarisation.
* La configuration du réseau permettant le renforcer notre présence sur les principaux pôles industriels et
les places commerciales intéressantes au moyen de l’ouverture de nouvelles agences.
* La segmentation nouvelle de nos agences pour offrir à la clientèle, dans un lieu dédié, les services et
produits adaptés à ses besoins (spécialisation dans la mesure du possible des agences dédiés aux particuliers,
aux PME-PMI et aux Grandes Entreprises).
* La décentralisation effective, au niveau local et régional, de la décision d’octroi du crédit.
* La recherche de moyens de financement nouveaux (leasing et capital risque...)
* Le renforcement des capacités d’analyse du risque par la mise en place du progiciel d’aide à la décision
dans le cadre du programme MEDA portant sur l’optimisation de la fonction crédit.
Sur le plan quantitatif, les tableaux, ci-après, révèlent l’intervention active et multiforme de la Banque dans
le domaine du financement: (1)
(1) Rapport concernant une journée d’information Banque Extérieure d’Algérie a l’Hôtel Sofitel 04 Août 2005.