Mémoire * * Mémoire - Université de Tlemcen
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plusieurs opérations en coupure <strong>de</strong> billets <strong>de</strong> CENT (100) DA et/ ou <strong>de</strong> DEUX CENT (200) DA, <strong>de</strong> CINQ<br />
CENT (500) DA ou <strong>de</strong> MILLE (1000) DA.<br />
2.5.5 : Terminaux <strong>de</strong> paiement Electronique (T.P.E)<br />
La mise en place d’un réseau <strong>de</strong> terminaux <strong>de</strong> paiement électronique (TPE) a connu un essor important à<br />
la fin 2005. Ce système est également renforcé par une procédure d’interfaçage avec le réseau DELTA qui<br />
permettra, l’introduction <strong>de</strong> certains services-plus tels que la consultation <strong>de</strong> comptes à distance, la<br />
formulation, le traitement <strong>de</strong> <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s <strong>de</strong> chèques, etc.<br />
La finalité <strong>de</strong> ce système est d’introduire une rapidité <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong>s transactions bancaires. Ce<br />
système, en phase <strong>de</strong> déploiement, s’appuie sur cinq (05) moyens <strong>de</strong> paiement : le chèque, la carte <strong>de</strong> retrait et<br />
<strong>de</strong> paiement, les effets, les virements et les prélèvements.<br />
L’ élargissement <strong>de</strong> la fonction monétique à d’autres services <strong>de</strong> plus en plus performants et<br />
personnalisés nécessite l’adhésion <strong>de</strong>s banques aux normes et standards internationaux <strong>de</strong> règlements tels que<br />
EMV (Europay Master Card Visa) pour les cartes <strong>de</strong> paiement à usage international (systèmes <strong>de</strong> retrait et <strong>de</strong><br />
paiement internationaux).<br />
2.6 : La B.E.A, les mutations et le programme <strong>de</strong> mo<strong>de</strong>rnisation<br />
La B.E.A. aspire légitimement à se positionner en lea<strong>de</strong>r dans son domaine d’intervention et à conforter<br />
son image dans un contexte national et international en pleine mutation.<br />
Pour ce faire, <strong>de</strong> grands chantiers <strong>de</strong> mo<strong>de</strong>rnisation <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> moyens <strong>de</strong> travail sont initiés en<br />
interne en parallèle avec l’adaptation nécessaire <strong>de</strong> la banque aux grands projets <strong>de</strong> place (moyens <strong>de</strong><br />
paiement <strong>de</strong> masse, RTGS, projets interbancaires et la monétique) lancés par les autorités financières, et qui a<br />
bénéficié <strong>de</strong> sa feuille <strong>de</strong> route et <strong>de</strong> son échéancier que la BEA à respecté jusqu’à aujourd’hui.<br />
Dans ce conteste, un programme pour la mo<strong>de</strong>rnisation <strong>de</strong> ces services bancaires et <strong>de</strong> refonte <strong>de</strong> son<br />
organisation et <strong>de</strong> ses structure internes. A cette effort a été entamé un diagnostic <strong>de</strong> son organisation réalisé<br />
par le cabinet Deloitte&Touche en 1993, poursuivi par la refonte <strong>de</strong> son système d’information (mise en place<br />
du progiciel Delta), et l’installation <strong>de</strong> lignes à haut débit qui lui permettent <strong>de</strong> participer activement au projet<br />
interbancaire qu’est le paiement <strong>de</strong> masse, à titre d’illustration.<br />
Aujourd’hui, la BEA est résolument tournée vers l’optimisation <strong>de</strong>s performances <strong>de</strong> ses structures et <strong>de</strong><br />
son organisation, par la mise en place <strong>de</strong>s meilleurs outils managériaux, techniques et procéduriers. Pour se<br />
hisser au niveau <strong>de</strong> performances requises, la BEA a mis en oeuvre, <strong>de</strong>puis quelques mois, un ambitieux<br />
programme <strong>de</strong> mo<strong>de</strong>rnisation, pris en charge par INEUM Consulting. (1)<br />
Cette organisation va mobiliser un nombre important <strong>de</strong> ressources-clés <strong>de</strong> l’institution. La mise en<br />
œuvre <strong>de</strong> ce projet est regroupes sous l’appellation du programme APOGEE (Amélioration <strong>de</strong>s Processus <strong>de</strong><br />
l’Organisation et <strong>de</strong> la Gouvernance <strong>de</strong> l’entreprise).<br />
(1)<br />
INEUM Consulting, à été crée officiellement le 22 septembre 2003 suite a la séparation <strong>de</strong>s entités françaises <strong>de</strong> conseil <strong>de</strong> <strong>de</strong>loitte, elle disposé<br />
actuellement 600 experts qui couvrent le métiers <strong>de</strong> la banque.