Tarifs détaillés Carrefour Mobile Sans Engagement
Tarifs détaillés Carrefour Mobile Sans Engagement
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• Services ponctuels et actes de gestion<br />
Changement de N° de téléphone<br />
Renouvellement de carte SIM<br />
Portabilité sortante<br />
Fourniture du code de désimlockage<br />
avant 3 mois d’abonnement<br />
Rejet de prélèvement sur carte bancaire ou carte Pass<br />
pour insuffisance de provision<br />
• Valeur et validité des recharges<br />
Recharges proposées en point de vente (dans la limite des stocks disponibles)<br />
Valeur de la recharge<br />
4 € multi-usages<br />
8 € multi-usages<br />
16 € multi-usages<br />
24 € multi-usages<br />
32 € multi-usages<br />
48 € multi-usages + 8€ offerts<br />
64 € multi-usages + 16€ offerts<br />
96 € multi-usages + 32€ offerts<br />
24 € Europe<br />
24 € Maghreb / Turquie / Amérique du Nord<br />
36 € Afrique / Asie / Amérique du Sud<br />
16 € SMS illimités<br />
Valeurs disponibles pour le Rechargement Mensuel Automatique<br />
8 €<br />
16 €<br />
24 €<br />
32 €<br />
48 € + 8 € offerts<br />
64 € + 16 € offerts<br />
96 € + 32 € offerts<br />
16 € SMS illimités<br />
Rechargement multi-usages<br />
ou Rechargement international<br />
• Europe<br />
• Maghreb / Turquie / Amérique du Nord<br />
• Afrique / Asie / Amérique du Sud<br />
Usage SMS métropolitains exclusif<br />
Rechargement d'un montant au choix sur www.carrefourmobile.fr<br />
Valeur de la recharge<br />
Entre 4 € et 7 €<br />
Entre 8 € et 15 €<br />
Entre 16 € et 23 €<br />
Entre 24 € et 31 €<br />
Entre 32 € et 47 €<br />
Entre 48 € et 63 € (+8 € offerts)<br />
Entre 64 € et 95 € (+16 € offerts)<br />
Entre 96 € et 100 € (+32 € offerts)<br />
4 € SMS illimités<br />
8 € SMS illimités<br />
16 € SMS illimités<br />
Validité à compter du rechargement<br />
15 jours<br />
1 mois (31 jours)<br />
2 mois (62 jours)<br />
3 mois (93 jours)<br />
4 mois (124 jours)<br />
5 mois (155 jours)<br />
6 mois (186 jours)<br />
7 mois (217 jours)<br />
7 jours<br />
15 jours<br />
1 mois (31 jours)<br />
16 €<br />
Gratuit dans la limite de 3 changements<br />
par année civile - Au delà : 16 €<br />
gratuit<br />
75 €<br />
(gratuit à partir du 4 ème mois d’abonnement)<br />
16 €<br />
Validité à compter du rechargement<br />
15 jours<br />
1 mois (31 jours)<br />
2 mois (62 jours)<br />
3 mois (93 jours)<br />
4 mois (124 jours)<br />
5 mois (155 jours)<br />
6 mois (186 jours)<br />
7 mois (217 jours)<br />
3 mois (93 jours)<br />
3 mois (93 jours)<br />
4 mois (124 jours)<br />
1 mois (31 jours)<br />
A noter<br />
Le montant de rechargement<br />
est libre, pour le rechargement<br />
classique multi-usages et pour les<br />
recharges internationales<br />
• Europe<br />
• Maghreb / Turquie /<br />
Amérique du Nord<br />
• Afrique / Asie /<br />
Amérique du Sud<br />
Crédit valable uniquement<br />
pour un usage SMS<br />
métropolitains<br />
CMSE - 2 - 2012 - 2<br />
<strong>Tarifs</strong> <strong>détaillés</strong> <strong>Carrefour</strong> <strong>Mobile</strong> <strong>Sans</strong> <strong>Engagement</strong><br />
Février 2012 (sous réserve de modifications. <strong>Tarifs</strong> en vigueur mis à jour sur www.carrefourmobile.fr)<br />
Tous nos tarifs sont TTC (TVA à 19,6%).<br />
• Les 2 formules de rechargement <strong>Carrefour</strong> <strong>Mobile</strong><br />
Rechargement à la demande : rechargez votre ligne à tout moment selon vos besoins<br />
- en achetant une recharge en point de vente,<br />
- en ligne sur le site www.carrefourmobile.fr 24h/24 et 7j/7.<br />
Vous pouvez également recharger par téléphone en contactant le service clients <strong>Carrefour</strong> <strong>Mobile</strong> au 844*<br />
Rechargement Automatique : libérez-vous de l’achat régulier de recharges, tout en faisant des économies !<br />
- Vous choisissez un montant et un type de rechargement mensuel,<br />
- Vous pouvez cumuler plusieurs types de rechargements (par exemple 1 rechargement classique<br />
+ 1 rechargement SMS illimités),<br />
- Vous êtes prélevé chaque mois du montant choisi (prélèvement sur carte bancaire ou carte Pass),<br />
- Vous êtes libre de modifier ou annuler votre rechargement automatique,<br />
- Vous pouvez à tout moment compléter votre crédit de communication par l’achat ponctuel d’une recharge de<br />
la gamme <strong>Carrefour</strong> <strong>Mobile</strong>,<br />
- A l’issue de 5 rechargements mensuels consécutifs et sans impayés, votre 6ème rechargement est gratuit. Le<br />
montan t de ce 6ème rechargement offert correspond à la moyenne des 5 rechargements mensuels précédents.<br />
Vous avez la possibilité d’opter pour le rechargement Automatique à tout moment :<br />
- en appelant le service clients <strong>Carrefour</strong> <strong>Mobile</strong> au 844 (temps d’attente gratuit puis 0.15 €/mn depuis<br />
votre mobile),<br />
- sur le site www.carrefourmobile.fr / rubrique Mon Compte.<br />
* Temps de connexion au serveur vocal gratuit.<br />
En cas de communication demandée avec un conseiller <strong>Carrefour</strong> <strong>Mobile</strong> : temps d’attente gratuit puis 0.15 € TTC/mn.<br />
• Services gratuits<br />
- Messagerie vocale : 888,<br />
- Suivi conso : *144# ou 221,<br />
- Présentation du numéro,<br />
- Appel masqué occasionnel : #31# puis le n° de votre correspondant,<br />
- Double appel,<br />
- Numéros d’urgence : 15 (SAMU), 17 (Police ou Gendarmerie), 18 (Pompiers), 112 (Numéro d’urgence<br />
européen, permettant d’accéder aux trois services précédents), 114 par SMS (Urgences<br />
pour les personnes sourdes ou malentendantes), 115 (Urgences Sociales - appelé parfois également<br />
« SAMU social »), 116000 (Enfants disparus), 119 (Enfance maltraitée).<br />
- Possibilité d’être joint encore 6 mois après votre dernier rechargement (1) .<br />
(1) Rechargement classique multi-usages ou rechargement SMS.<br />
Les recharges internationales ne prolongent pas la durée de validité de la ligne.
<strong>Tarifs</strong> des communications.<br />
• Communications depuis et vers la France métropolitaine<br />
APPELS NATIONAUX<br />
Appels vers fixes et mobiles<br />
Appels vers N° verts et N° spéciaux non surtaxés<br />
Appels vers N° à 4 chiffres commençant par 30 ou 31<br />
Appels vers N° commençant par 087 et 09<br />
Appels vers serveur vocal 222<br />
Service clients <strong>Carrefour</strong> <strong>Mobile</strong> 844<br />
Envoi d'un SMS (hors SMS surtaxés)<br />
Envoi d'un MMS (taille < 300Ko)<br />
DATA<br />
AVEC RECHARGES SMS ILLIMITÉS<br />
SMS métropolitains<br />
MMS métropolitains<br />
SMS surtaxés<br />
SMS / MMS vers et/ou depuis l’étranger<br />
Appels Voix<br />
Connexions Data<br />
Décompte à la seconde dès la 1 ère seconde d'appel<br />
Tarif unique<br />
24h/24 et 7j/7<br />
0,39 €/mn<br />
Temps d'attente gratuit puis 0,15 €/mn<br />
0,10 €/envoi<br />
0,30 €/envoi<br />
0,15 €/10 Ko (par paliers de 10 Ko indivisibles)<br />
Durée de validité variable en fonction du montant de la recharge<br />
Illimités pendant la durée de validité de la recharge (a)<br />
INCOMPATIBLES<br />
(a) SMS illimités en France métropolitaine exclusivement entre 2 personnes physiques et à usage privé. Valables pour les SMS inter<br />
personnels non surtaxés et jusqu’à 250 destinataires différents par mois. La cession des SMS, l’envoi de SMS depuis et vers les<br />
plateformes téléphoniques et boîtiers radio sont interdits.<br />
SMS illimités sous réserve de crédit supérieur à 0 € sur le compte principal multi-usages.<br />
• Communications vers l’international<br />
APPELS VERS L’INTERNATIONAL<br />
Appel vers zone Europe*<br />
Appel vers Andorre et la Suisse<br />
Appel vers zone Maghreb / Turquie /<br />
Amérique du Nord**<br />
Appel vers zone Reste du Monde***<br />
Envoi d'un SMS vers l'étranger<br />
Envoi d'un MMS vers l'étranger<br />
• SMS+ (SMS surtaxés)<br />
Service SMS+<br />
3XXXX<br />
4XXXX<br />
5XXXX<br />
6XXXX<br />
7XXXX<br />
8XXXX<br />
Décompte à la seconde après la 1ère minute indivisible<br />
Avec recharges<br />
classiques multi-usages<br />
Avec recharges internationales<br />
0,70 €/mn 0,39 €/mn<br />
Avec recharge Europe<br />
0,70 €/mn<br />
/<br />
Pas de recharge spécifique<br />
0,80 €/mn 0,39 €/mn<br />
Avec recharge Maghreb / Turquie /<br />
Amérique du Nord<br />
1,55 €/mn 1,20 €/mn Avec recharge Afrique / Asie / Amérique du Sud<br />
0,28 €/SMS<br />
Non disponible<br />
1,10 €/MMS<br />
Non disponible<br />
0,10 €/SMS<br />
Surcoût<br />
-<br />
+0,05 €/SMS<br />
+0,20 €/SMS<br />
+0,35 €/SMS<br />
+0,50 €/SMS<br />
+3,00 €/SMS<br />
• Communications depuis l’international avec les recharges classiques multi-usages<br />
ou les recharges internationales<br />
(usages SMS/MMS et DATA non disponibles avec les recharges internationales)<br />
APPELS DEPUIS L’INTERNATIONAL<br />
(ROAMING)<br />
Emission d’un appel vers la France<br />
métropolitaine<br />
(y compris messagerie vocale et 222)<br />
Emission d’un appel vers zone Europe*<br />
Emission d’un appel<br />
vers Andorre ou la Suisse<br />
Emission d’un appel vers zone<br />
Maghreb / Turquie / Amérique du Nord**<br />
Emission d’un appel vers zone<br />
Reste du Monde***<br />
Réception d’un appel<br />
Renvoi d’appels vers un numéro<br />
différent de la messagerie vocale<br />
Emission d’un SMS<br />
Emission d’un MMS (1)
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