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CHAPITRE 6
PERSPECTIVES DE L’EXTÉRIEUR :
À l’époque, les vidéos sur les brimades commises par des membres du
Régiment aéroporté canadien durant des séances d’initiation à
Petawawa ont fait surface dans les médias, en même temps qu’une vidéo
maison sur les « cérémonies de franchissement de l’Équateur » ayant
cours dans la Marine. Les stratégies de communication utilisées par les
deux armées se sont avérées diamétralement opposées. Les responsables
de l’Armée de terre ont conservé un mutisme total. Faute de pouvoir
s’adresser à un militaire en service prêt (ou autorisé) à expliquer aux
citoyens le rituel d’initiation, les médias m’ont demandé de remplir
ce rôle. Cette histoire des brimades dans l’armée a traîné en longueur
pendant des semaines. Assis à côté de moi durant l’entrevue à la CBC,
il y avait un premier maître de 1 ère classe en tenue de service. Il a alors
expliqué que les scènes montrées dans la vidéo sur la cérémonie de
franchissement de l’Équateur n’avaient rien d’inhabituel, et que des
cérémonies du genre se tenaient dans la Marine depuis des siècles. Fin
de l’histoire. Les médias n’en ont jamais reparlé.
Dans la plupart des cas, les meilleurs porte-parole des Forces
canadiennes sont les officiers de grades inférieurs. Normalement, ils
sont un peu nerveux (cela sied bien) et pas trop préparés (encore bien),
ils bénéficient d’une très grande crédibilité puisque la crédibilité est
inversement proportionnelle au grade aux yeux de l’ensemble des
citoyens, et ils ont davantage l’air opérationnel que les « gros bonnets »
du quartier général.
En ce qui concerne les rapports avec les médias, il importe de
comprendre les particularités de leurs diverses composantes. La presse
écrite, la télévision et la radio, sans oublier la photographie,
représentent des moyens d’information aussi différents les uns des autres
que le jour se distingue de la nuit. Chacun de ces médias se caractérise
par des objectifs, des méthodes, un style et un degré d’urgence
spécifiques. Il faut donc traiter avec chaque composante d’une façon
particulière. Tout au long de l’analyse qui suit, il est essentiel d’appliquer
toujours une règle précise, quel que soit le type de média en question :
« RAPPELEZ-VOUS QUI EST LE PUBLIC VISÉ! » Si l’interviewé
se contente de répondre aux questions de l’intervieweur, il renonce
volontairement à contrôler le processus et rate ainsi une bonne occasion
de rejoindre un auditoire plus vaste.
Opinions de journalistes et d’analystes de la Défense sur le leadership
militaire au Canada