primes aides énergie.pdf - Flemalle

Primes et
aides liées
à l’énergie
Petit récapitulatif pour un Flémallois averti
Administration communale de Flémalle
Service de l’Aménagement du Territoire
Grand’Route, n° 302-304 4400 Flémalle
amenagement.territoire@ emalle.be
Edition page 2012

Marie Balland,
votre Conseillère
en Énergie
Rédaction par Marie Balland votre conseillère en énergie, Service de l’Aménagement du Territoire
Mise en page et publication par Christiane Meunier - Echevinat des Relations publiques.
Impression : imprimerie communale, Serge Bigazzi - Claude Celejowski
Avec l’aimable collaboration de Theo Deleersnijder pour la relecture.
Editrice responsable : Isabelle Simonis, Grand’Route 287 - 4400 Flémalle.

page 3
Éditorial
Notre Commune mène depuis plusieurs années une politique active en
matière d’énergie. Notre objectif principal est de tendre vers une utilisation
plus rationnelle de l’énergie au sein de notre patrimoine immobilier :
bâtiments communaux et habitations privées.
Il est donc essentiel d’apporter aux citoyens une information précise quant
aux différents moyens d’éviter une consommation d’énergie trop élevée.
Nous constatons que la majorité des questions posées par les citoyens
concernent les primes et aides liées aux investissements économiseurs
d’énergie. Il apparaît, par ailleurs, que beaucoup de Flémallois ne savent
pas encore que leur commune peut leur octroyer des primes pour certains
types de travaux.
Cette brochure réalisée à l’initiative de l’Échevine de l’Aménagement du
Territoire en collaboration avec votre Conseillère en Énergie vous apportera,
en un clin d’oeil, les différentes informations relatives à toutes les primes
et les aides liées à l’énergie dont vous pourriez peut-être béné cier.
Nous espérons qu’elle vous sera de bons conseils et vous en souhaitons
une bonne lecture !
Isabelle Simonis,
Députée-Bourgmestre
Sophie Thémont,
Échevine de l’Aménagement du Territoire
1

1
Introduction
Trois bonnes raisons de vous lancer dans des
investissements permettant d’économiser
l’énergie.
Une maison bien isolée, un système de chauffage
performant et une bonne ventilation sont la garantie
d’une habitation confortable en été comme en
hiver.
Isoler ou investir dans des systèmes de production
d’énergie plus ef caces et écologiques permet de
réaliser des économies substantielles sur ses
factures de chauffage et d’électricité.
Utiliser moins d’énergie et se tourner vers les énergies
renouvelables diminuent les émissions de gaz à effet
de serre et contribuent ainsi à la protection de
l’environnement.
« Quand économie rime avec écologie et
amélioration du confort, pourquoi se priver ? »
L’investissement de départ et les démarches
administratives, nous sommes là pour vous
aider !
1 ère idée reçue : «Tout le monde ne peut pas se
permettre de tels investissements »
La Région wallonne, votre commune de Flémalle et
dans certains cas la Province de Liège et l’Etat fédéral
offrent différentes primes et aides vous permettant de
récupérer plus rapidement votre investissement.
De plus, la Région wallonne octroie des prêts à 0%
d’intérêt pour les investissements économiseurs
d’énergie.
2 ème idée reçue : « Les formalités sont compliquées ».
La Région wallonne met à votre disposition des
guichets de l’énergie et la commune de Flémalle a
engagé une conseillère en énergie prête à répondre à
toutes vos questions.
page 4
« Si je suis aidé pour toutes les démarches
administratives et nancièrement, je me
lance ! »
Par quoi commencer ?
La toute première mesure à prendre est d’adapter ses
comportements. Par des gestes simples, au quotidien,
il est déjà possible de diminuer très signi cativement
sa facture d’électricité et de chauffage. Ceci n’est
pas l’objectif de ce guide. Toutefois, nous vous
recommandons à ce sujet la lettre énergétique de
votre « vivre à Flémalle ». Il existe également une
série de brochures éditées par le Ministère de la
Région wallonne sur le sujet. Elles sont disponibles
gratuitement aux guichets de l’énergie (adresse en
dernière page).
Il est toujours plus intéressant de commencer par
isoler avant de penser à changer de système de
production de chaleur. En effet, la chaudière est
calibrée en fonction des besoins. Par exemple, isoler
votre toit peut vous permettre de diminuer de 30% les
besoins en énergie de votre maison. Donc, après avoir
réalisé ces travaux, vous aurez idéalement besoin
d’une chaudière moins puissante.
Pourquoi doit-on acheter une chaudière adaptée a ses
besoins ?
Si votre chaudière est trop puissante par rapport
à vos besoins, elle va fonctionner « trop peu » ;
elle s’encrassera plus rapidement et les pertes à
l’arrêt seront plus importantes.
Si elle est trop peu puissante, à l’inverse, elle
fonctionnera trop et s’usera plus vite.
Objectif de ce guide
L’objectif de ce guide n’est pas de vous fournir
absolument toutes les informations sur toutes les
primes existantes.
L’objectif est :
• de vous permettre d’y voir plus clair entre tous
les types de primes et d’aides disponibles ;
• de vous donner une idée globale des procédures
à respecter, de l’ordre dans lequel les étapes se
succèdent ;
• de vous indiquer exactement où aller chercher
les informations au moment où vous en avez
besoin.

Attention, domaine en constante mouvance
Gardez toujours à l’esprit que les formulaires de
demande de prime sont mis à jour régulièrement. Le
montant des primes ou les conditions d’octroi sont
susceptibles de varier, certaines primes peuvent être
supprimées, d’autres créées. Prenez donc l’habitude
d’aller rechercher l’information à la source au
moment où vous en avez besoin.
• via les liens internet fournis dans ce fascicule
• à la commune auprès du Service énergie
• au Guichet de l’énergie
Un récapitulatif des points de contact
se trouve en dernière page de ce fascicule.
page 5
2
Quelques informations
préalables
Toutes ces aides sont-elles cumulables ?
Toutes ces aides sont cumulables à l’exception de la
prime à la réhabilitation avec les primes du département
de l’énergie.
Renseignez-vous sur les primes disponibles
avant de commencer vos travaux
D’une part, parce que certaines conditions doivent
être respectées pour béné cier de subside. Par
exemple, la grande majorité des travaux doivent être
réalisés par un entrepreneur enregistré auprès du SPF
Finances. Dans ce cas, si vous faites vous-même les
travaux vous ne béné cierez pas de la prime.
D’autre part, si vous effectuez des travaux de rénovation,
il est possible que vous puissiez béné cier d’une prime
à la réhabilitation. Cette prime doit absolument
être demandée avant de réaliser les travaux.

3
Primes meees régionales
du Département
du Logement
Prime à la réhabilitation
Si vos travaux d’isolation sont associés à des
travaux de réhabilitation plus importants.
Qu’est-ce que c’est ?
C’est une aide nancière qui peut être obtenue auprès
de la Région wallonne pour entreprendre des travaux
qui améliorent un logement présentant des défauts
techniques importants.
Il ne s’agit donc pas à proprement parler d’une
prime énergie mais lorsque les travaux réalisés sont
associés à des travaux d’isolation vous recevez un
« supplément énergie » appelé prime réhabilitation+.
Par exemple, si vous renouvelez entièrement votre
toiture vous avez droit à cette prime. Vous obtiendrez,
d’une part, une prime pour avoir rénové votre toit
(la prime réhabilitation de base) et, d’autre part,
un supplément pour avoir isolé celui-ci (la prime
réhabilitation+).
Conditions - En bref
• Le logement doit être situé en Wallonie et avoir
été occupé pour la première fois au moins 15 ans
avant l’année de la demande.
• Les travaux doivent être approuvés par un
estimateur agréé et être couverts par un
montant minimum de 2000 € htva (ou 1000 €
htva de factures d’achat de matériaux pour les
travaux effectués soi-même).
Toutes les conditions sont détaillées dans la notice
explicative que vous trouverez sur le site de la Région
wallonne.
Pour vous procurer le formulaire et la notice explicative:
http://formulaires.wallonie.be citoyens se
loger prime à la réhabilitation de logement en
faveur des propriétaires.
Département du logement – Service des primes
à la Réhabilitation : 081/ 33 22 55 ou 33 22 56
de 9h à 12h30
Votre conseillère en énergie : 04/234 89 17 -
Grand’Route 302-304, 1 ère étage
page 6
Procédure
1. Procurez-vous le formulaire et lisez attentivement
la notice explicative
2. Faites appel à un estimateur privé ou public.
3. Complétez le formulaire ; certaines rubriques
doivent être complétées avant le passage de
l’estimateur, d’autres après
4. L’estimateur visite le logement et établit une liste
des travaux subsidiables
5. Terminez de compléter le formulaire et envoyez-le
au département du logement.
6. Vous recevez un avis de réception dans les 15
jours
7. Vous recevez la noti cation de recevabilité qui
vous autorise à commencer les travaux dans les
3 mois
8. Vous disposez d’un délai de 2 ans pour terminer
les travaux
9. A la n des travaux, rappelez votre estimateur
qui établira une déclaration d’achèvement des
travaux
10. Envoyer les documents au département du
logement
11. Vous recevez un avis de réception dans les 15
jours
12. Vous recevez la noti cation de la décision
dé nitive d’octroi dans les 3 mois
13. La prime vous est versée
Montant de la prime (en janvier 2012)
Le montant de la prime correspond à un pourcentage
des factures de 10, 20, 30 ou 40% du montant htva
selon vos revenus et est limité respectivement à 750€,
1480€, 2230€, 2980€. A ce montant de base peuvent
s’ajouter des majorations entre autres en fonction du
nombre d’enfants à charge (+20% par enfant).
Le montant de la prime est augmenté si vous réalisez
des travaux d’isolation (forfait par m²).
Prime à la réhabilitation
double vitrage
Qu’est-ce que c’est ?
Cette prime concerne spéci quement le remplacement
de menuiseries extérieures vitrées ou de vitrages peu
performants.
Conditions - En bref
• Le logement doit être situé en Wallonie et avoir
été occupé pour la première fois au moins 15 ans
avant l’année de la demande.
• Les travaux doivent être attestés par des factures
émanant d’entreprises enregistrées du
secteur de la construction et être couverts par un
montant minimum de 1000 € htva.

• Les nouvelles menuiseries extérieures vitrées et/
ou nouveaux vitrages doivent répondre à certains
critères de performance énergétique : le coef cient
de transmission thermique de l’ensemble châssis
+ vitrage doit être égal ou inférieur à 2 W/m²K
Uf 2 W/m²K
Procédure
1. Procurez-vous le formulaire et lisez attentivement
la notice explicative
2. Effectuez les travaux
3. Remplissez votre dossier de demande prime -
4. et faites le choix d’un estimateur public (gratuit)
ou privé (payant)
5. Si estimateur privé : il visite votre logement avant
l’introduction de la demande
6. Introduisez votre demande de prime dans les 4
mois prenant cours à la date de la facture
7. Vous recevez un avis de réception précisant si
votre dossier est complet dans les 15 jours
8. Si estimateur public : visite dans les 4 mois après
l’introduction de la demande
9. Vous recevez la décision d’octroi (ou de refus) de
la prime dans les 3 mois après l’introduction de la
demande ou la visite de l’estimateur public
10. Vous recevez votre prime
Montant de la prime (en janvier 2012)
• Le montant de la prime est xé à 45 €/m² placé.
Ce montant peut être majoré en fonction de vos
revenus et des enfants que vous avez à votre
charge (jusqu’à 60 €/m²).
Pour vous procurer le formulaire et la notice explicative:
http://formulaires.wallonie.be citoyens se
loger prime double vitrage pour les logements
Département du logement – service des primes
à la Réhabilitation : 081/ 33 22 55 ou 33 22 56
de 9h à 12h30
Votre conseillère en énergie : 04/234 89 17 -
Grand’Route 302-304, 1ère étage
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Primes régionales iona i
du Département de
l’Energie
Qu’est-ce que c’est ?
Le fond énergie prévoit des primes pour tous (personnes
physiques, morales et syndics d’immeubles) et pour
tous types de logement (maison, appartement, neuf
ou en rénovation).
Il s’agit de primes pour les investissements
économiseurs d’énergie (isolation, chauffage,
audit)
Conditions - En bref
• Elles sont bien sûr spéci ques à chaque type de
prime.
• En général, les travaux doivent être réalisés par
un entrepreneur enregistré auprès du SPF nance
(l’isolation du toit est un des seuls travaux que
vous pouvez réaliser vous-mêmes).
• Lorsqu’il s’agit de travaux d’isolation vous êtes
tenu de respecter des performances en termes
de résistance thermique des matériaux utilisés
(valeur R).
Qu’est ce que la résistance thermique, valeur R ?
Elle représente la résistance au passage de
la chaleur. Donc, plus la valeur R est grande,
meilleure est l’isolation.
La valeur R dépend à la fois des propriétés
isolantes du matériau utilisé (sa conductivité
thermique, ) et de son épaisseur.
R [m²K/W]= épaisseur [m] / [W/mK]
Procédure
1. Procurez-vous le formulaire et lisez-le attentivement
2. Réalisez votre investissement ou effectuez les
travaux
3. Remplissez votre dossier de demande prime
4. Introduisez votre demande de prime dans les
délais précisés sur le formulaire
5. Vous recevez un accusé de réception précisant
si votre dossier est complet dans un délai de 40
jours
6. Vous recevez la décision d’octroi (ou de refus) de
la prime dans les 120 jours
7. Vous recevez votre prime

Liste des primes énergie 2012
pour les personnes physiques
Isolation
Isolation du toit
Par le demandeur : 5 à 10 €/m²
Par l’entrepreneur : 10 à 17 €/m²
Isolation des murs
Par l’intérieur : 20 à 28 €/m²
Par remplissage de la coulisse : 10 à 14 €/m²
Par l’extérieur : 30 à 62 €/m²
Isolation du sol
Par la cave par le demandeur : 5 à 17 €/m²
Par la cave par l’entrepreneur : 10 à 24 €/m²
Isolation sur dalle : 27 à 35 €/m²
Isolation thermique d’une maison unifamiliale neuve
1500 € min.
Construction d’une maison unifamiliale répondant
aux critères « maison passive »
6500 €
Installation d’un système de ventilation avec
récupérateur de chaleur
75 % de l’investissement (max. de 1500 €)
Réalisation d’un test d’étanchéité
250 €
Installation de protections solaires extérieures
15 €/m² de surface vitrée protégée
Isolation thermique d’un appartement neuf
Min. 500 €
Chauffage
Installation d’une chaudière ou d’un générateur
d’air au gaz naturel
Min. 450 € (supplément en fonction de la puissance) +
200 € si audit énergétique
Installation d’un chauffe-bain instantané ou d’un
générateur d’eau chaude à condensation fonctionnant
au gaz naturel
75 € à 125 € selon le débit ou 25 € par kW (max. 12
500 €)
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Installation d’aérothermes, de générateurs d’air
chaud à condensation et d’appareils rayonnants -
Chauffage - Gaz naturel
12,5 à 25 € par kW (en fonction de l’installation)
Installation d’une pompe à chaleur (PAC) pour la
production d’eau chaude sanitaire (ECS)
750 €
Installation d’une pompe à chaleur (PAC) : chauffage
ou combinée chauffage et eau chaude sanitaire (ECS)
(Prime 12)
1500 ou 2250 €
Installation d’un appareil de chauffage biomasse
(bois, ...) à alimentation exclusivement automatique
Min. 1750 € (supplément en fonction de la puissance)
Installation et raccordement d’une sous-station à
un réseau de chaleur
Min. 1500 € (supplément par mètre courant de conduite)
Divers : audits énergétiques,
unité de cogénération
Réalisation d’un audit énergétique
60% de la facture (max. 360 €)
Réalisation d’une thermographie d’un bâtiment
50% de la facture (max. 200 € pour une maison
unifamiliale et 700 € pour les autres)
Installation d’une unité de cogénération
20% de la facture (max. 15 000 €)
Il existe également plusieurs primes spéci ques
destinées aux «personnes morales et syndics»
La liste complète de toutes les primes énergies
avec les formulaires de demande correspondants
est reprise à cette adresse :
http://formulaires.wallonie.be Citoyens
Primes énergie
La Région wallonne a également créé un moteur
de recherche qui vous permet de trouver les
primes qui vous concernent :
http://energie.wallonie.be Aides et primes
Citoyens Primes énergie
Département de l’Energie : 0800 11 901
Votre conseillère en énergie : 04/234 89 17
Grand’Route 302-304

Via le projet SOLTHERM, la Région wallonne octroie
une prime pour le placement de chauffe-eau solaire.
Le montant de cette prime est de minimum 1500 €
pour les « anciennes » constructions et de minimum
500 € pour les nouvelles constructions.
Toutes les informations et le formulaire se trouvent sur
le site de la Région wallonne :
http://energie.wallonie.be Aides et primes
Citoyens Primes énergie rénover eau
chaude sanitaire
La Province de Liège octroie, en plus, une prime de
650 € pour l’installation d’un chauffe-eau solaire.
page 9
5
Primes pour pooouuur
l’installation d’un
chauffe-eau solaire
Vous trouverez le formulaire et toutes les conditions
d’octroi sur le site de la Province de Liège :
http://www.provincedeliege.be pour les
citoyens primes et prêts
Chauffe-eau solaire = panneaux solaires thermiques =
capteurs solaires
Ils piègent la chaleur des rayonnements solaires
et la transfèrent à un uide. En pratique, les
panneaux solaires thermiques sont utilisés pour
chauffer l’eau.
Panneaux solaires photovoltaïques : ils transforment
l’énergie des rayonnements solaires en électricité.

6
Primes communales
«Eco-Logis»
A n de soutenir ses citoyens dans leur démarche
d’économie d’énergie, la Commune de Flémalle
octroie, depuis 2008, toute une série de « primes
énergie ».
Une conseillère en énergie est également à votre
service pour répondre à toutes vos questions au sujet
des primes communales, mais aussi concernant
toutes les autres primes et aides disponibles liées à
l’énergie.
Récapitulatif des primes
« Eco-Logis »
Réalisation d’un audit énergétique
100 €
Remplacement de simple vitrage par du double
vitrage
10 € /m²
Isolation du toit
2 €/m² si placé soi-même
4 €/m² si placé par un entrepreneur enregistré
Isolation des murs
6 €/m²
Isolation des sols
6 €/m²
Placement de panneaux solaires thermiques
250 €
Conditions
Ces primes constituent un complément aux aides de
la Région wallonne. C’est donc uniquement quand
vous aurez reçu la décision d’octroi de la prime de la
Région wallonne (prime du fond énergie, prime à la
réhabilitation, prime SOLTHERM) que vous pourrez
introduire votre demande à la Commune.
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En cas de cumul, les primes communales sont limitées
à un total de 500 € par an et par logement.
Procédure
1. Vous recevez la décision d’octroi de la prime de la
Région wallonne
2. Introduisez votre demande de prime à la
Commune composée du formulaire de demande
de prime communale « Eco-logis », d’une copie du
courrier de la Région wallonne, du devis et des
factures des travaux
3. Vous recevez un accusé de réception précisant si
votre dossier est complet
4. Vous recevez la décision d’octroi (ou de refus) de
la prime
5. Vous recevez votre prime
Pour vous procurer le formulaire et la
notice explicative :
Le règlement et le formulaire se trouvent sur la
page d’accueil du site de la Commune de Flémalle
(www. emalle.be).
Vous pouvez également le retirer auprès de
votre conseillère en énergie, Marie Balland
- Grand’Route 302-304, 1er étage 04/234 89 17
conseil.energie@ emalle.be
Du mardi au vendredi de 13h à 17h, jusque 18h
le mercredi + Possibilité de rdv
C’est également à cette adresse que vous devrez
le renvoyer une fois complété

Réductions d’impôts
A partir de l’exercice d’imposition 2013 (c.à.d. pour
les dépenses faites en 2012), les réductions d’impôts
pour investissements économiseurs d’énergie seront
supprimées. Seule l’isolation du toit pourra
encore donner lieu à une réduction d’impôt de
30% des dépenses. Pour toute facture payée en
2011, la réduction d’impôt est maintenue. Elle est de
40% du montant total de l’investissement. Il en est de
même, pour les dépenses faites en 2012 pour des
travaux effectués dans le cadre d’un contrat signé
avant le 28 novembre 2011.
Plus d’informations sur le portail du Service Public
Fédéral des Finances min n.fgov.be Thèmes
Habitation Réduction d’impôts Economie
d’énergie ou par téléphone : 0257 257 57
Ecopack
Qu’est ce que c’est ?
L’écopack est un prêt à 0 % d’intérêt, qui sera
proposé à partir du 01 mai 2012 a n de nancer
des travaux permettant d’améliorer le rendement
énergétique de l’habitation.
Pour quels types de travaux ?
Les travaux nancés par l’écopack doivent viser la
performance énergétique du bâtiment (isolation,
chauffage, etc.) mais il est possible d’y associer
des travaux induits (rénovation d’une toiture ou
assèchement des murs par exemple) ou des
petits travaux économiseurs d’énergie (comme le
placement d’un thermostat). Il faut réaliser au moins
2 postes de travaux dont au moins un repris dans
la partie gauche du tableau ci-dessous (Travaux «
Performance énergétique »)
TRAVAUX « PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE »
l’isolation (toiture, murs et plafonds),
le remplacement de vitrage peu performant par
du vitrage à haut rendement,
le placement d’un système de ventilation,
l’installation d’une chaudière à condensation au
gaz naturel, au mazout ou au gaz propane,
le placement d’un chauffe-bain instantané,
le placement d’une pompe à chaleur pour la
production d’eau chaude sanitaire (ECS),
le placement d’une pompe à chaleur pour le
chauffage ou combinée,
le placement d’un appareil de chauffage
biomasse,
le raccordement à un réseau de chaleur.
TRAVAUX INDUITS
le remplacement, la réfection, la stabilisation
ou le traitement d’une toiture,
le remplacement, la réfection, la stabilisation
ou le traitement d’une charpente,
l’assèchement des murs,
le placement d’un parement extérieur d’un mur,
le placement d’un habillage des murs
intérieurs,
le remplacement des conduites d’eau,
le remplacement des corniches,
le remplacement du système d’égouttage,
le remplacement des sols,
le tubage d’une cheminée.
PETITS TRAVAUX ÉCONOMISEURS D’ÉNERGIE
le placement d’un thermostat et/ou de vannes
thermostatiques,
la fermeture du volume protégé,
l’isolation des conduites de chauffage,
la réalisation d’un audit énergétique.
TRAVAUX POUR PRODUCTION D’ÉNERGIE RENOUVELABLE
l’installation de panneaux photovoltaïques
(prise en compte mais non fi nançable),
l’installation de capteurs solaires,
l’installation d’une micro-cogénération.
page 11
gsfgg
Réductions
Prêts - Aides
7
Conditions ns
• Le montant
emprunté doit être de
2.500 € minimum et de 30.000 €
maximum.
• Les revenus globalement imposables
du ménage ne peut dépasser 93.000 €
Ce type de prêt peut être accordé par
la Société Wallonne du Crédit Social
(SWCS) et le Fonds du Logement des
Familles Nombreuses de Wallonie (FLW)
Toutes les conditions d’octroi sont expliquées sur
leur site internet : www.swcs.be et www. w.be
Pour plus d’informations appelez le call center
Eco-pack au 078/158.008 ou consultez les sites
du SWCS www.swcs.be ou du FLW http://www. w.be/
Aides pour les ménages à bas revenus
Aides à l’investissement - Energie pour les ménages
à revenu modeste (MEBAR II)
Il s’agit d’une subvention accordée aux ménages
à revenu modeste pour la réalisation de travaux
permettant d’utiliser plus rationnellement l’énergie.
Les revenus du ménage ne peuvent excéder les
revenus d’intégration sociale majorés de 20%. Le
montant de la subvention est de 1365 €. Le formulaire
est disponible et à remettre au CPAS.
Le Fonds social « mazout » ou « gasoil » de
chauffage
Le Fonds Social Chauffage est une
collaboration entre les pouvoirs publics, les
CPAS et le secteur pétrolier. Ce fonds intervient
partiellement dans le paiement de la facture
de gasoil des personnes qui se trouvent dans
des situations nancières précaires. Pour
obtenir une de ces subventions, vous devez
vous adresser au CPAS qui véri era, au cas
par cas, les conditions d’octroi et qui lancera
la procédure si vous répondez aux conditions
légales.
Cellule énergie du CPAS
Rue de l’Ermitage, 16 - Permanences mardi
et vendredi de 13h à 16h30 - 04/235 10
00 - Permanences téléphoniques le lundi de
13h00 à 17h00.

Erreurs fréquemment commises par
les demandeurs
Dépassement du délai d’introduction du dossier.
Véri ez le délai d’introduction sur le formulaire. Mieux
vaut envoyer votre dossier incomplet que de l’envoyer en
retard.
Envoi d’une copie au lieu de l’original.
Envoyez toujours l’original du formulaire et des annexes.
Informations absentes ou incomplètes.
N’oubliez pas de dater et signer.
Documents absents.
Récapitulatif Récapitulatif des des poi points t dde
contact importants
Conseillère en énergie, Marie Balland
Grand’Route 302-304, 1 ier étage
Tél. : 04/234 89 17
conseil.energie@ emalle.be
Du mardi au vendredi de 13h à 17h, jusque 18h le mercredi + Possibilité de rdv
Cellule énergie du CPAS
Rue de l’Ermitage, 16 - Permanences le mardi et vendredi de 13h à 16h30
Tél. : 04/235 10 00 - Permanences téléphoniques le lundi de 13h00 à 17h00
Guichet de l’énergie de Liège
Rue Léopold, 37 - 4000 Liège, du mardi au vendredi
Tél. : 04/221.66.66
guichetenergie.liege@spw.wallonie.be
Département du Logement - service des primes à la Réhabilitation
Rue des Brigades d’Irlande, 1 - 5100 Jambes
Tél. : 081/ 33 22 55 ou 33 22 56 de 9h à 12h30
Département de l’Energie
Chaussée de Liège, 140-142 - 5100 Jambes
Tél. : 0800 11 901
Service Public Fédéral des Finances
Tél. : 02/57 257 57
Pour véri er que les entrepreneurs auxquels vous allez con er la réalisation des travaux sont bien
enregistrés (précisez leur numéro de TVA)
Call center Ecopack
078/158.008
Véri ez que toutes les annexes demandées sont jointes
aux formulaires.
! Le demandeur de la prime doit être la personne à qui la
facture est adressée.