Projet RA 2013 - Police de Nivelles - Genappe
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Notre zone <strong>de</strong> police est convaincue <strong>de</strong> l'utilité <strong>de</strong>s formations pour améliorer la<br />
qualité du service <strong>de</strong> son personnel<br />
Depuis <strong>de</strong>s années, notre zone <strong>de</strong> police investit dans les formations pour améliorer le service au citoyen. Les formations en tout<br />
genre sont proposées au personnel tout au long <strong>de</strong> l’année. Il peut s’agir <strong>de</strong> formations au sein <strong>de</strong> la zone, comme le tir, la maîtrise<br />
<strong>de</strong> la violence ou <strong>de</strong>s conférences thématiques ou <strong>de</strong> formations en extérieur, dans les académies <strong>de</strong> police ou auprès d’instances<br />
spécialisées (organismes privés ou publics). Grâce à ces formations, le personnel peut se recycler sans cesse et obtenir les valorisations<br />
statutaires.<br />
Par exemple, dans le courant du mois <strong>de</strong> juin une formation dénommée "Gestion <strong>de</strong> l’agressivité" a été délivrée à <strong>de</strong>s membres du<br />
personnel, dans le cadre <strong>de</strong> notre plan d’action visant à diminuer les rebellions. L'objectif <strong>de</strong> cette formation était d'apprendre à<br />
déceler et analyser rapi<strong>de</strong>ment les différents types d'agressivité (<strong>de</strong>s citoyens). Un comportement agressif n'étant pas l'autre…<br />
Comme policier, l'une <strong>de</strong>s missions principales est d'être proche et à l'écoute du citoyen. Le "JE" ayant pris énormément <strong>de</strong> place<br />
dans notre société, le citoyen nous abor<strong>de</strong> souvent avec son propre mal-être, son souci, sa frustration, voire sa colère. Il est dès lors<br />
plus qu'utile pour le policier <strong>de</strong> disposer <strong>de</strong> clés pour permettre une analyse rapi<strong>de</strong> <strong>de</strong> la situation, <strong>de</strong> la personne qui se présente<br />
face à lui et <strong>de</strong> l'attitu<strong>de</strong> adéquate à apporter. Certaines formes d'agressivité nécessitent une réaction d'écoute et d'empathie (notamment<br />
face à l'agressivité par frustration) alors que l'autre (agressivité instrumentale) appelle à l'ordre, à la fermeté et à un<br />
rappel <strong>de</strong> la norme. Cette formation permet au policier d'analyser rapi<strong>de</strong>ment et avec encore plus <strong>de</strong> justesse une situation tendue<br />
et d'intervenir <strong>de</strong> la manière la plus adéquate et la plus professionnelle possible.<br />
Tous les policiers n’ont pas perçu l’utilité <strong>de</strong> cette formation. Voici néanmoins le témoignage positif <strong>de</strong> l’Inspecteur Catherine Mauquoy<br />
qui a participé à cette formation :<br />
« Cette journée a été très intéressante et me permettra <strong>de</strong> travailler à l'avenir avec encore plus <strong>de</strong> professionnalisme. Pour ma part,<br />
j'appliquais déjà souvent cette métho<strong>de</strong> <strong>de</strong> manière instinctive. Cette formation me permettra, à l'avenir, d'analyser avec encore plus <strong>de</strong><br />
justesse et ce afin d'agir et d'intervenir <strong>de</strong> manière la plus adéquate et la plus professionnelle possible. Cela sera tout bénéfique tant<br />
pour le membre du personnel confronté à cette situation difficile que pour le citoyen ».<br />
En 2012, voici quelques exemples <strong>de</strong> formations suivies par le personnel du PIP : Crimis, rédaction <strong>de</strong> procès-verbaux, gestion <strong>de</strong>s<br />
conflits, mentor, gestion du stress, premiers soins. Les agents <strong>de</strong> quartier ont pu <strong>de</strong> leur côté suivre notamment les formations suivantes:<br />
environnement, ordonnances et arrêtés <strong>de</strong> police, techno-prévention, constatation <strong>de</strong> rési<strong>de</strong>nce et suivi <strong>de</strong>s séjours irréguliers,<br />
... Le personnel administratif a également pu se former : marchés publics, statut, Capelo (pensions), mentor Calog, écran <strong>de</strong><br />
visualisation, ...<br />
Enfin, <strong>de</strong>s formations plus longues ont été suivies: motard, formation judiciaire ou inspecteur principal.<br />
Pour vous, la police se coupe en <strong>de</strong>ux<br />
Pour vous, la police se coupe en <strong>de</strong>ux