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ATELIER 3 - PARTENARIAT ET BÉNÉVOLAT ?
APRES UN DEUIL QUEL SOUTIEN POSSIBLE A DOMICILE ?
Françoise ROMAIN (Centre François-Xavier Bagnoud, Paris) Marie-Laure GOMMICHON (Maison Médicale Jeanne Garnier, Paris),
membres de l'équipe de soutien de deuil à domicile.
Annick ERNOULT (CFXB, Animatrice et Formatrice), Simone VERCHERE (MMJG) Coordinatrices des bénévoles
" Je ne peux plus en parler à personne "…
Cette phrase entendue si souvent, d'autant plus quand meurt le parent, le conjoint ou l'enfant qui donnait sens à la vie, nous a conduits à
chercher quelle proposition faire aux personnes qui vivent un deuil dans une grande solitude.
Convaincus que la neutralité du bénévole facilite le " dire " de la personne en deuil, qu'elle lui permet d'exister à nouveau au sein de la société,
nous avons mis en place une équipe de soutien de deuil à domicile, qui regroupe une dizaine de bénévoles, sous la houlette commune de la
Maison Médicale Jeanne Garnier et du Centre François-Xavier Bagnoud, grâce au financement de la Fondation Adrienne et Pierre Sommer
(Fondation de France).
Ce soutien s'organise selon trois axes :
1) L'écoute : il est clair que les accompagnants vont au domicile des personnes en deuil pour écouter le chagrin, la souffrance de l'absence et
le manque généré par cette absence. Cette écoute les amène aussi à accompagner l'évolution des représentations de la personne décédée de
l'idéalisation du début à une acceptation des défauts et limites de la personne décédée.
2) L'accompagnement des changements survenus dans la vie quotidienne à cause du décès. La présence des accompagnants prend alors
des formes très concrètes : ils aident la personne en deuil à faire les papiers administratifs liés au décès, l'accompagnent chez le médecin,
aident à l'achat d'appareils auditifs ou de lunettes, font des courses pour préparer une valise de vacances, vont au cinéma ou simplement
prennent une tasse de thé sur une terrasse.
Les hommes en deuil ont une demande différente des femmes en deuil car souvent, en perdant leur épouse qui prenait tout le quotidien
matériel en charge, ils ont tout perdu et se retrouvent complètement coupés de la vie sociale. Le transfert fait sur l'accompagnant est très fort
mais reste au niveau de la communication plutôt que de l'affectif, la personne en deuil cherchant à retrouver un interlocuteur.
3) Le soutien des projets qui signalent un réinvestissement possible pour la personne en deuil à domicile. Au bout de quelques temps cela
redevient envisageable de retourner dans une maison ou un lieu très prégnant de la présence de la personne décédée, se rapprocher des enfants,
reprendre contact avec les amis, lorsqu'il y en a, voire envisager et préparer sereinement une entrée en maison de retraite. Le rôle de
l'accompagnant est alors de soutenir ces projets et cette ouverture et de les faciliter lorsqu'il le peut.
Cette fonction de soutien nécessite une formation pour répondre avec compétence à certaines situations complexes. Les apports théoriques y
jouent un rôle secondaire et c'est plutôt à l'analyse des pratiques des accompagnants et de leur expérience que s'attachent les formateurs. La
supervision, également indispensable, offre aux bénévoles un lieu pour nommer ce qui les inquiète ou les questionne, l'analyser et confronter
leurs expériences. Cette activité ne se conçoit qu'au cœur d'un travail en réseau et les accompagnants sont vigilants à informer les partenaires
qui les ont mis en lien avec les personnes qu'ils accompagnent : services de soins à domicile, centres ou unités de soins palliatifs, associations,
etc…
La parole des personnes accompagnées a confirmé notre intuition de départ :
" Quand je me prépare le matin, je me dis : ce ne sera pas une journée comme les autres. Je vais pouvoir vous dire ce qui me chagrine…J'ai
confiance en vous, je vous appelle ' la bénévole du deuil ' "
1) En premier lieu l'ECOUTE.
Ecouter quoi ?
> le chagrin
> la souffrance de l'absence
> accompagner l'évolution des représentations de la personne décédée. Au début, la personne est irremplaçable et est idéalisée. Quand la
personne arrive à voir la personne décédée comme elle était, le deuil avance car la personne en deuil est en prise avec la réalité. ( Mme G. qui
avoue, au bout de quelques mois, que son mari était violent avec elle.)
2) L'accompagnement des changements survenus dans la vie quotidienne à cause du décès.
Accompagnement de la solitude et réactivation de l'envie d'aller vers les autres.
L'accompagnement peut prendre plusieurs formes :
> Faire des démarches indispensables pour la santé (accompagner chez le médecin, acheter un appareil auditif…)
> Faire des courses ensemble. (changer un pantalon qui ne va pas, préparer une valise de vacances d'été pour une personne qui partait en séjour
chez les Petits Frères des Pauvres…)
> Aller prendre une tasse de thé ensemble (ou un verre de porto à trois heures de l'après-midi…)
> Aller au cinéma
> Faire les papiers administratifs liés au décès…
Différences entre l'accompagnement des hommes et des femmes.
Les messieurs sont complètement perdus pour le quotidien. Leur femme s'occupait de tout et ils ne savent plus se prendre en charge. La
demande d'un homme peut être : il se lamente sur le fait d'avoir perdu son amour, et comme is vivaient en autarcie, coupés de l'extérieur, plus
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