Download - Viessmann Modellspielwaren GmbH

► SERVICE APRÈS-VENTE, SERVICE COMMERCIAL ET HOTLINE
Une haute qualité grâce à une technique de production moderne –
grande qualité également au service après-vente.
Procédés de fabrication moderne, bonnes conditions de travail et collaborateurs très motivés assurent
la haute qualité reconnue de nos productions. Si toutefois un de nos produits devait ne pas
fonctionner à votre entière satisfaction, nous sommes là pour vous.
Vous avez alors deux possibilités:
► Envoyez nous cet article directement. Notre service après-vente fi able et effi cace vous donnera
satisfaction rapidement et sans bureaucratie:
Viessmann Modellspielwaren GmbH, Kundendienst, Am Bahnhof 1, D-35116 Hatzfeld
► Rapportez l’article défectueux à votre détallant. Il veillera à nous le faire parvenir aussi vite
que possible afi n d’être réparé ou échangé.
La rapidité et la compréhension dans le traitement des réclamations de notre clientèle font partie
de notre conception de la qualité et du service.
Notre équipe commerciale … plus que la simple vente
Notre service commercial est toujours à vos côtés pour vous conseiller et agir.
Evi Gramsch Birgit Merle Andrea Pelikan
Franziska Spieß Andrea Wickert
- Kundendienst -
Hotline
Notre hotline – meilleur service pour vous
Nous avons installé une hotline pour répondre à
vos questions, vos souhaits, vos remarques, vos
demandes de pièces détachées et bien d’autres
choses encore.
Vous pouvez contacter notre hotline :
► Lundi: 18:00 – 20:00 heures
► Mardi: 10:00 – 12:00 heures
► Au numéro: +49 6452 93 40 27
► E-Mail: info@viessmann-modell.com
www.viessmann-modell.de
Jürgen Meier
- Commander-Hotline -
Renate Irle-Egenolf
Wolfgang Brinken
- Technik-Hotline -
Commander-Hotline – pour tous les
questions sur le Commander
Pour tous vos questions sur le Commander
nous avons établi une ligne de service
spécifi que.
Vous pouvez nous joindre ainsi:
► Vendredi: 17:00 – 20:00 heures
► Numéro téléphone: +49 6452 931465
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