NOM Prénom : groupe : Date : L'ORGANISATION DU TRAVAIL ...

NOM Prénom : groupe : Date :
APPLICATION N° 1
Le poste de travail de ce salarié est défini par sa fiche de poste : sa qualification (magasinier
au sein de l’équipe Réception marchandises d’un hypermarché), ses missions (ses tâches) y
sont clairement précisées. On peut donc dire que son travail est spécialisé.
Son travail est spécifié par :
– une standardisation des procédés de travail : il utilise des procédures,
– une standardisation des résultats : on lui fixe des objectifs à atteindre sur lesquels il sera
évalué ;
– une standardisation des qualifications : il reçoit une formation interne aux procédures.
APPLICATION N° 2
1. À quoi voyez-vous que le
travail de ce magasinier
est spécialisé ? Quels sont
les types de standardisation
qui spécifient son travail
?
2 Quel est le type
d’organisation du travail
pratiqué chez McDonald’s
; justifiez.
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