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CHAPITRE 6<br />
UN OUTIL POUR MIEUX COMMUNIQUER<br />
Un serviteur de <strong>Dieu</strong> en congé missionnaire, devait, après trois ans d'absence, prendre<br />
la parole dans la communauté qui l'avait envoyé. Le pasteur lui communiqua trois questions<br />
par téléphone; elles lui seraient posées publiquement lors de la rencontre du mercredi suivant.<br />
Quinze minutes lui étaient accordées pour répondre à chacune d'elles. Les voici:<br />
- Quel a été le moment le plus difficile que tu as traversé, et que tu<br />
désirerais nous partager pour que nous puissions te comprendre en tant que famille<br />
spirituelle?<br />
- Quelle a été la plus grande joie de ton ministère, ces trois dernières<br />
années?<br />
- Quel est ton "rêve" quand à ton prochain séjour sur le champ<br />
missionnaire?<br />
A la fin de la rencontre, cet homme pleurait… " De toute ma vie, dit-il, jamais je n'ai<br />
eu l'occasion comme ce soir, de réellement partager <strong>avec</strong> mon cœur. Je sais maintenant que<br />
vous avez compris mon travail, je me sens "un" <strong>avec</strong> vous, et prêt à repartir!"<br />
POSER DE BONNES QUESTIONS: A LA PORTEE DE CHACUN<br />
Apprendre à poser des questions, et de bonnes questions, est si fondamental dans la<br />
communication, et particulièrement dans l'évangélisation, que nous allons y consacrer un<br />
chapitre entier. Il n'est que peu de matières si facile à apprendre, et à expérimenter sur-lechamp.<br />
Voici comment je l'ai découvert:<br />
Je suivais <strong>avec</strong> une cinquantaine d'étudiants, dont plusieurs familles, une école de<br />
responsable à Amsterdam. Au bout de deux mois de vie communautaire, je n'avais pas réussi<br />
à établir le contact <strong>avec</strong> tout le monde, et encore moins <strong>avec</strong> les quelques enfants présents. En<br />
guise d'explication, on aurait pu invoquer le nombre de participants qui s'entrecroisent comme<br />
dans une ruche bourdonnante; pourtant, en ce qui me concerne, c'était plutôt mon incapacité à<br />
communiquer de manière adéquate <strong>avec</strong> les enfants qui était en cause.<br />
Voici le genre de questions que je leur posais: "Alors, c'était bien à l'école ce matin?"<br />
"Elle est gentille ta maîtresse?", "Tu te plais dans cette nouvelle école?"<br />
Les réponses données selon les cas: "Oui, ça va!", ou "non!", aboutissaient<br />
invariablement au même résultat: la conversation, donc la relation, s'arrêtait là…<br />
Un matin, Bible à l'appui, un spécialiste en management et communication nous<br />
enseigna à poser de bonnes questions. Ce cours fut décisif, et je décidai de le mettre en<br />
pratique sans tarder! C'est ainsi que dans la file d'attente du self-service, je demandai à une<br />
fillette de neuf ans: "Quelle a été ta leçon préférée ce matin?" J'eus alors droit à une<br />
explication complète, qui se poursuivit durant tous le repas. Encore étonné mais réjoui, ce fut<br />
pourtant un véritable choc que je devais recevoir le lendemain quand, au détour d'un couloir,<br />
l'enfant m'aperçut et courut vers moi pour m'embrasser!<br />
Avais-je reçu un cours sur la communication, ou sur le don de faire des miracles?!<br />
QUELLE EST LA CLEF ?<br />
Dans les efforts que je faisais pour comprendre, le Seigneur intervint en me posant, lui<br />
aussi, une bonne question:<br />
-Quel message a-t-elle reçu au fond de son cœur quand tu lui as posé cette question?<br />
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