Économie Évolutionniste et Culture d'Entreprise

Mécanisme
Mode de
coordination
Nature de
coordination
Conception de
la firme
Asymétries
Logique
économique
Coordination par le
Marché
Coordination par la
Hiérarchie
Coordination par les
Communautés
Prix Autorité Confiance et normes sociales
Décentralisé Centralisé Décentralisé
Spontanée Délibérée Spontanée
Boîte noire Nœud de contrats Faisceau de
ressources
Information
(presque) parfaite
Allocation de
ressources/Création de
ressources
Asymétries
informationnelles
Allocation de
ressources
Asymétries
cognitives
Création de
ressources
Tableau 9.3. Complémentarité des modes de coordination dans le régime culturel post-Taylorien.
Le principal problème posé par ce tableau est donc celui de l’arbitrage complexe entre ces trois modes de
coordination. Plus particulièrement, comme le soulignent Cohendet et al. (1998), c’est la question de l’arbitrage
délicat entre les processus d’exploitation et les processus d’exploration qui est posée avec insistance aux théories
économiques de la firme :
[T]he firm is an economic institution which performs multiple functions by implementing different mechanisms which
interact in complex, sometimes conflicting and still largely unexplored ways. We maintain that a theory should (…)
address specifically the interaction among such mechanisms, seeing the firm (…) as a delicate balance between
such interacting processes. (Cohendet et al., 1998, p. 3).
La dimension création de ressources n’est pas complètement absente dans les modes de coordination par
la hiérarchie. Elle y est tout simplement secondaire. Alors que la communauté, par le biais de sa
dynamique interactionnelle et communicationnelle, paraît bien plus adaptée pour mettre en œuvre des
plates-formes cognitives supportant l’apprentissage et la création de nouvelles ressources dans
l’organisation. Elle revêt dès lors une importance capitale dans le contexte d’une économie de plus en
plus basée sur la connaissance. L’un des avantages majeurs de la communauté est que, dans la mesure où
la mise en œuvre de la connaissance repose sur l’existence d’une proximité cognitive et organisationnelle
(Gallié et Guichard, 2002), d’une connaissance commune (Lewis, 1969) et d’un langage commun (Foray,
2000), l’accumulation et le traitement de parcelles de savoirs de plus en plus spécialisés, se fait
naturellement, sans une nécessité absolue de recourir à des mécanismes puissants d’incitation, au sein
d’une communauté donnée. Dans une économie fondée sur la connaissance, la communauté prend la