Économie Évolutionniste et Culture d'Entreprise

Chapitre 9
Un modèle de culture d’entreprise dans le régime
culturel post-Taylorien : La firme comme une
communauté de communautés ∗
The social sciences (…) are concerned with man’s conscious or reflected action, actions
where a person can be said to choose between various courses open to him, and here the
situation is essentially different. The external stimulus which may be said to cause or
occasion such actions can of course also be defined in purely physical terms. But if we
tried to do so for the purposes of explaining human action, we would confine ourselves
to less than we know about the situation.
Friedrich A. Hayek, The Counter-Revolution of Science (1955). p. 31.
9.1 INTRODUCTION
Ce chapitre propose une interprétation de la firme comme une myriade de communautés intensives en
connaissance dans le cadre du régime culturel post-Taylorien. A travers cette interprétation, nous
souhaitons étudier l’émergence des croyances collectives et des cultures d’entreprise dans ce nouveau
régime. Cette interprétation se base sur un grand nombre de travaux récents (par exemple Brousseau,
2001, Gensollen, 2001) qui relèvent que dans une économie fondée de plus en plus sur la connaissance,
une part croissante des processus de génération et de circulation des connaissances est assurée par le
fonctionnement de communautés intensives en connaissances. Ces communautés sont constituées
d’agents qui interagissent fréquemment entre eux par le biais d’une architecture de communication non
hiérarchique. Une caractéristique essentielle qui ressort de l’analyse de ces systèmes d’échange coopératif
volontaire est l’importance des normes de comportement qui guident les actions des membres qui y
adhèrent, de même que l’intensité des relations de confiance qui semble gouverner leurs relations.
La littérature économique sur les communautés porte aujourd’hui particulièrement sur l’analyse du
fonctionnement des communautés virtuelles, en liaison avec le développement d’Internet (Lerner et