enseignement professionnel et formation modulaires ... - emcet 2
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3. Application de l’approche modulaire dans le développement des<br />
compétences clés: Le cas de la Fundación General de la Universidad de<br />
Valladolid 45<br />
* Compétences clés<br />
L’expérience de la Fundación General de la Universidad de Valladolid (FGUVA) dans le développement<br />
des compétences <strong>professionnel</strong>les a débuté en 2003. Dans le cadre d’un proj<strong>et</strong> fi nancé par le programme<br />
européen Leonardo da Vinci4 , la FGUVA a participé à une étude couvrant plus de 500 entreprises dans<br />
plusieurs pays européens (dont 107 étaient basées en Espagne), <strong>et</strong> visant à identifi er les compétences<br />
<strong>professionnel</strong>les générales les plus recherchées5 lors du recrutement de diplômés universitaires.<br />
C<strong>et</strong>te étude a permis d’établir un classement des dix compétences générales ou horizontales préférées<br />
des entreprises. En voici la liste:<br />
• Auto-développement: Capacité à analyser ses points forts dans les autres compétences <strong>et</strong> à détecter<br />
les domaines d’amélioration, à se fi xer un ensemble d’objectifs <strong>professionnel</strong>s <strong>et</strong> personnels à long<br />
terme <strong>et</strong> à planifi er des mesures concrètes pour les atteindre.<br />
• Communication verbale <strong>et</strong> écrite: Capacité à transm<strong>et</strong>tre des messages à d’autres personnes de<br />
manière claire <strong>et</strong> transparente, <strong>et</strong> à écouter ce que les autres ont à dire sans porter de jugement.<br />
• Orientation client <strong>et</strong> connaissance des besoins du client: Attitude qui est constamment centrée<br />
sur la satisfaction du client.<br />
• Capacité à négocier <strong>et</strong> à infl uencer les autres: Capacité à utiliser la négociation comme un puissant<br />
outil pour prévenir <strong>et</strong> résoudre les confl its, <strong>et</strong> maîtriser les techniques de négociation.<br />
• Leadership: Identifi er les modèles <strong>et</strong> les attitudes de leadership <strong>et</strong> s’entraîner à les appliquer avec<br />
discernement.<br />
• Adaptation au changement: Capacité à prévoir, analyser <strong>et</strong> s’adapter aux changements <strong>et</strong> à planifi er<br />
leur mise en śuvre.<br />
• Capacité à nouer des contacts <strong>et</strong> à établir des réseaux: Capacité à nouer des relations sociales<br />
dans toutes les sphères d’une entreprise, avec l’objectif de se constituer un réseau à moyen ou à long<br />
terme.<br />
• Créativité <strong>et</strong> résolution de problèmes: Aptitude à analyser les situations problématiques, à trouver<br />
des solutions innovantes <strong>et</strong> à évaluer les conséquences éventuelles des propositions.<br />
• Travail d’équipe: Capacité à contribuer à la réalisation des objectifs de l’équipe sans perdre ses<br />
aptitudes d’innovation; à déterminer la valeur ajoutée que chaque membre de l’équipe peut apporter<br />
grâce à ses points forts; <strong>et</strong> à travailler en synergie.<br />
• Gestion du temps: Capacité à détecter les lacunes dans sa gestion du temps <strong>et</strong> à organiser son travail<br />
avec effi cacité, en fi xant les priorités en fonction de l’importance des tâches.<br />
Sur la base de ces dix compétences, identifi ées comme des compétences clés pour le développement<br />
<strong>professionnel</strong> effi cace des diplômés universitaires, un autre proj<strong>et</strong> européen fi nancé par Leonardo Da<br />
Vinci a été mené à bien. 6 Ce proj<strong>et</strong> visait à concevoir des matériels de <strong>formation</strong> pour le développement<br />
des compétences <strong>professionnel</strong>les que les employeurs considèrent comme des compétences clés<br />
à travers un programme de <strong>formation</strong> modulaire.<br />
6<br />
4 European Framework for Work Experience (EFWE) (Cadre européen pour l’expérience <strong>professionnel</strong>le).<br />
www.efwe.org.<br />
5 Les compétences générales ou horizontales sont les compétences personnelles requises pour être<br />
performant dans l’environnement du travail. Elles ne sont pas liées à des domaines de <strong>formation</strong><br />
spécifi ques ou à des secteurs d’activité. Du fait de leur nature générale ou transversale, elles sont<br />
associées au concept de compétences clés défi ni ci-dessus. On peut donc dire que compétences clés <strong>et</strong><br />
compétences horizontales sont synonymes ici.<br />
6 Proj<strong>et</strong> Fortius. www.leonardofortius.eu<br />
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