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3. Application de l’approche modulaire dans le développement des
compétences clés: Le cas de la Fundación General de la Universidad de
Valladolid 45
* Compétences clés
L’expérience de la Fundación General de la Universidad de Valladolid (FGUVA) dans le développement
des compétences professionnelles a débuté en 2003. Dans le cadre d’un projet fi nancé par le programme
européen Leonardo da Vinci4 , la FGUVA a participé à une étude couvrant plus de 500 entreprises dans
plusieurs pays européens (dont 107 étaient basées en Espagne), et visant à identifi er les compétences
professionnelles générales les plus recherchées5 lors du recrutement de diplômés universitaires.
Cette étude a permis d’établir un classement des dix compétences générales ou horizontales préférées
des entreprises. En voici la liste:
• Auto-développement: Capacité à analyser ses points forts dans les autres compétences et à détecter
les domaines d’amélioration, à se fi xer un ensemble d’objectifs professionnels et personnels à long
terme et à planifi er des mesures concrètes pour les atteindre.
• Communication verbale et écrite: Capacité à transmettre des messages à d’autres personnes de
manière claire et transparente, et à écouter ce que les autres ont à dire sans porter de jugement.
• Orientation client et connaissance des besoins du client: Attitude qui est constamment centrée
sur la satisfaction du client.
• Capacité à négocier et à infl uencer les autres: Capacité à utiliser la négociation comme un puissant
outil pour prévenir et résoudre les confl its, et maîtriser les techniques de négociation.
• Leadership: Identifi er les modèles et les attitudes de leadership et s’entraîner à les appliquer avec
discernement.
• Adaptation au changement: Capacité à prévoir, analyser et s’adapter aux changements et à planifi er
leur mise en śuvre.
• Capacité à nouer des contacts et à établir des réseaux: Capacité à nouer des relations sociales
dans toutes les sphères d’une entreprise, avec l’objectif de se constituer un réseau à moyen ou à long
terme.
• Créativité et résolution de problèmes: Aptitude à analyser les situations problématiques, à trouver
des solutions innovantes et à évaluer les conséquences éventuelles des propositions.
• Travail d’équipe: Capacité à contribuer à la réalisation des objectifs de l’équipe sans perdre ses
aptitudes d’innovation; à déterminer la valeur ajoutée que chaque membre de l’équipe peut apporter
grâce à ses points forts; et à travailler en synergie.
• Gestion du temps: Capacité à détecter les lacunes dans sa gestion du temps et à organiser son travail
avec effi cacité, en fi xant les priorités en fonction de l’importance des tâches.
Sur la base de ces dix compétences, identifi ées comme des compétences clés pour le développement
professionnel effi cace des diplômés universitaires, un autre projet européen fi nancé par Leonardo Da
Vinci a été mené à bien. 6 Ce projet visait à concevoir des matériels de formation pour le développement
des compétences professionnelles que les employeurs considèrent comme des compétences clés
à travers un programme de formation modulaire.
6
4 European Framework for Work Experience (EFWE) (Cadre européen pour l’expérience professionnelle).
www.efwe.org.
5 Les compétences générales ou horizontales sont les compétences personnelles requises pour être
performant dans l’environnement du travail. Elles ne sont pas liées à des domaines de formation
spécifi ques ou à des secteurs d’activité. Du fait de leur nature générale ou transversale, elles sont
associées au concept de compétences clés défi ni ci-dessus. On peut donc dire que compétences clés et
compétences horizontales sont synonymes ici.
6 Projet Fortius. www.leonardofortius.eu
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