Première livraison - Le Journal Des Télécoms

RPU
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Dossier
Les gens & les chiffres
P.40 : Green IT:
argument marketing ou vraie
démarche citoyenne et industrielle ?
Il est incontestable que le respect de l’environnement fait désormais partie des valeurs à mettre en avant
pour tout acteur industriel, dans le secteur des TIC comme dans les autres. Il est d’ailleurs probable que cet
argument ait parfois été utilisé (et peut-être l’est-il encore par certains) avec légèreté pour valoriser une
marque ou une gamme de produits. Mais il semble que, la crise aidant, les principaux acteurs aient pris
conscience que le green IT, avec toutes les réductions de coûts qu’il induit, était à lui seul une véritable
démarche économique, parfaitement en ligne avec leurs objectifs financiers et commerciaux. Explications.
Évenement
P.6 :
Preview SECA-IT
Au moment où s’ouvre le SeCa 2009, qui a été
rebaptisé SeCa+IT, le marché de la relation client est
en mutation. D’une part, sur l’organisation des
centres de contacts avec notamment l’apparition du
homeshoring, et d’autre part sur la stratégie à
adopter face à la montée en puissance du canal web
face au canal voix. Explications.
30 Interview
Pierre Barnabé, PDG d’Alcatel-Lucent France
32 Point de vue/idées
Quelles réalités pour la mobilité en entreprise ?
Comment combler les derniers trous du haut débit et du mobile ?
La BD nouvel Eldorado des contenus sur mobiles ?
46 Nominations
Les mouvements du mois dans les entreprises du secteur.
48 Mise en œuvre
Air France ouvre son portail vocal à l’international
Transgene réussi sa mutation vers l’IP (p.50)
Nouveautés Produits
53 HTC Magic
Au-delà du terminal lui-même, le Magic de
HTC marque aussi l’arrivé d’un nouvel OS
conçu par Google, Androïd, qui fonctionne
comme un écosystème complet, à la manière
de l’AppStore d’Apple. Ce premier terminal de
la série s’avère déjà très prometteur.
55 Nokia E 75
En pleine vague du tactile et de grand écran,
Nokia fait preuve de résistance et d’innovation
en proposant le E75, premier terminal à destination
des professionnels disposant d’un
clavier coulissant. Décalé, ce mobile ravira les
adeptes de la messagerie.
57 ACER DX900
Parmi les rarissimes produits du marché dotés
d’un double slot pour carte SIM, le DX 900 d’Acer,
un smartphone 3G+ sous Windows Mobile 6.1,
doté du GPS et de nombreuses autres fonctions
bureautiques et multimédia, s’avère probablement
comme le plus complet d’entre eux.
5 Le Journal des télécoms N°194 Avril 2009