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Catalogue Came 2012 en .pdf - Motorisation Plus

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PACT et FAQ<br />

Pôle Assistance Commerciale et Technique (PACT)<br />

LES 5 AVANTAGES<br />

7 Technici<strong>en</strong>s formés et qualifiés à votre écoute<br />

Suivi personnalisé grâce à une gestion informatisée<br />

Disponibilité du service p<strong>en</strong>dant vos horaires de chantier ( 8h/12h et 14h/18h )<br />

40 000 appels reçus et traités <strong>en</strong> 2011<br />

Numéro unique <strong>en</strong> France choix N°1<br />

Foire Aux Questions (FAQ)<br />

QUESTIONS LES PLUS FREQUEMMENT POSEES<br />

Mon moteur ne démarre pas ?<br />

Vérifier si le pont <strong>en</strong>tre les bornes 1 et 2 est fait.<br />

Pour un coulissant, vérifier que la trappe de déverrouillage est bi<strong>en</strong> fermée.<br />

J’ai mes cellules qui fonctionn<strong>en</strong>t à l’<strong>en</strong>vers, quand je passe devant, le portail se referme ?<br />

Pour un moteur de portail à battant :<br />

- Inversions les phases des moteurs U/V et X/Y<br />

Pour un moteur de portail coulissant placé à droite (vue de l’intérieur) :<br />

- Inverser U/V et FA/FC.<br />

J’ai des émetteurs qui ne fonctionn<strong>en</strong>t pas (TOP-432NA), ou quand je programme un émetteur l’autre se déprogramme ?<br />

Il faut d’abord coder les émetteurs <strong>en</strong>tre eux (clonage ou réplication), <strong>en</strong>suite il faut confirmer le code sur l’armoire de<br />

commande.<br />

La cellule DIR ne fonctionne pas<br />

Vérifier le câblage et plus précisém<strong>en</strong>t que le branchem<strong>en</strong>t de la cellule émettrice soit réalisé avec la borne 2 et la borne TX du<br />

récepteur au lieu des bornes d’alim<strong>en</strong>tation de courant.<br />

J’ai un interphone et je souhaite connecter le bouton ouverture de porte sur mon moteur. Où faut il que je le branche ?<br />

Si votre interphone est équipé d’un bouton poussoir dit “contact sec”, reliez les 2 bornes de ce bouton poussoir aux bornes 2 et<br />

7 de l’armoire <strong>Came</strong>.<br />

Si votre interphone est prévu pour alim<strong>en</strong>ter une gâche ou serrure électrique <strong>en</strong> 12 V, il faut alors brancher un relais 12 V sur la<br />

sortie prévue pour la commande de gâche et brancher le contact du relais précédemm<strong>en</strong>t cité sur les bornes 2 et 7.<br />

Nota : si votre interphone délivre une t<strong>en</strong>sion de sortie différ<strong>en</strong>te de 12V, il faut alors choisir le relais adéquat.<br />

J’ai la LED de signalisation qui clignote rapidem<strong>en</strong>t sur ma carte de commande ?<br />

Contact NF ouvert.<br />

- Vérifier le branchem<strong>en</strong>t de vos sécurités (cellules, palpeurs).<br />

- Vérifier le pont <strong>en</strong>tre 1 et 2.<br />

J’<strong>en</strong>t<strong>en</strong>d le relais cliquer, le feu clignote mais ri<strong>en</strong> ne se passe ?<br />

Positionner le portail à mi chemin. Décl<strong>en</strong>cher une ouverture, si le portail se ferme, inverser le s<strong>en</strong>s de rotation du moteur<br />

(fils moteur M / N et FA / FC).<br />

Je souhaite programmer l’ouverture partielle avec mon émetteur ?<br />

Enregistrer votre émetteur canal B sur touche CH2 de l’armoire et ponter les bornes 2/B1 et 3P/B2.<br />

Avec une armoire ZL 180, le portail se ferme, touche la butée et s’ouvre ?<br />

Affiner le réglage des fins de course de fermeture, les microcontacts doiv<strong>en</strong>t être relâchés lorsque les moteurs arriv<strong>en</strong>t sur la<br />

butée de fermeture.<br />

Je n’arrive pas à déverrouiller mon moteur <strong>en</strong>castré Frog ?<br />

Affiner le réglage de la butée d’arrêt <strong>en</strong> fermeture sur la bielle courbe, et le réglage du couple sur le transformateur.

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