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l'information numérique et les enjeux de la ... - smsi :: tunis 2005

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Colloque international:L'information <strong>numérique</strong> <strong>et</strong> <strong>les</strong> <strong>enjeux</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> société d'information<br />

100<br />

L’ACCESSIBILITE DES SITES INTERNET AUX PERSONNES HANDICAPEES: ENTRE<br />

BESOINS ET USAGES<br />

Depuis quelques années, l’utilisation <strong>de</strong>s nouvel<strong>les</strong><br />

technologies <strong>de</strong> l’information <strong>et</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> communication<br />

(considérées comme source <strong>de</strong> changements <strong>et</strong><br />

d’innovations) est <strong>de</strong>venue massive. En eff<strong>et</strong>, grâce à<br />

ces nouvel<strong>les</strong> technologies, <strong>les</strong> échanges d’informations<br />

sont <strong>de</strong>venus rapi<strong>de</strong>s (voire « instantanés »), moins<br />

coûteux, <strong>et</strong> accessib<strong>les</strong> <strong>de</strong> manière quasi-illimitée.<br />

Néanmoins, il existe certains groupes spécifiques<br />

(pourtant <strong>de</strong>s communautés d’usagers potentiels) dont<br />

l’accès à ces technologies est difficile voire impossible<br />

en raison <strong>de</strong> déficiences physiques ou sensoriel<strong>les</strong><br />

particulières, par exemple <strong>les</strong> non <strong>et</strong> mal voyants.<br />

En eff<strong>et</strong>, L’accès à l’information qu’elle soit présentée<br />

sous <strong>la</strong> forme <strong>de</strong> texte, <strong>de</strong> graphique ou d’image<br />

constitue pour <strong>les</strong> personnes non-voyantes une difficulté<br />

permanente dans leur vie quotidienne sco<strong>la</strong>ire ou<br />

professionnelle. Ainsi, l’une <strong>de</strong>s recommandations<br />

(accessibilité <strong>de</strong>s sites Intern<strong>et</strong> à tout le mon<strong>de</strong>) <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

WAI (Web Accessibility Initiative) diffusée <strong>de</strong>puis<br />

1998 n’est pas appliquée par <strong>la</strong> majorité <strong>de</strong>s sites. Au<br />

suj<strong>et</strong> du non-respect <strong>de</strong> c<strong>et</strong>te norme d’accessibilité, <strong>les</strong><br />

fonctionnaires malvoyants insistent sur le fait que ce<br />

problème se r<strong>et</strong>rouve aussi sur <strong>les</strong> intran<strong>et</strong>s <strong>de</strong>s<br />

administrations, ce qui nuit gran<strong>de</strong>ment à leurs capacités<br />

d'intégration. Par conséquent, ces nouvel<strong>les</strong><br />

technologies qui <strong>de</strong>vaient être un moyen <strong>de</strong> circu<strong>la</strong>tion<br />

<strong>et</strong> d’accès rapi<strong>de</strong>s aux informations sont <strong>de</strong>venues un<br />

obstacle à l’intégration <strong>de</strong>s personnes non-voyantes<br />

dans leur environnement professionnel, sco<strong>la</strong>ire ou<br />

social <strong>de</strong> tous <strong>les</strong> jours.<br />

Dans ce cadre, quel<strong>les</strong> sont <strong>les</strong> attentes <strong>de</strong>s personnes<br />

non-voyantes en matière d’informations, quels sont <strong>les</strong><br />

obstac<strong>les</strong> rencontrés sur <strong>les</strong> sites Intern<strong>et</strong> <strong>et</strong> quel<strong>les</strong><br />

seront <strong>les</strong> différentes solutions possib<strong>les</strong> à ce problème ?<br />

Mots clés:<br />

Intern<strong>et</strong>, personnes handicapées, accessibilité, <strong>de</strong>man<strong>de</strong><br />

minoritaire non solvable, politique publique, normes.<br />

Souhai<strong>la</strong> BEN YAHMED<br />

ISD, Tunis<br />

14-16 avril <strong>2005</strong>

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