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Colloque international:L'information numérique et les enjeux de la société d'information
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LES PROJETS DE E-LEARNING : EVALUATION ET ENJEUX
ETUDE DE CAS DE QUATRE CAMPUS NUMERIQUES EN FRANCE
Les projets de e-learning présentent de toute évidence
une plus-value potentielle tant pour les étudiants que
pour les institutions en charge de l'enseignement
supérieur. En effet, ces programmes destinés soit à des
utilisateurs éloignés des centres d'enseignement soit ne
pouvant se déplacer en raison de leur santé ou de leur
activité professionnelle, permettent un accès distant à la
connaissance. D'autre part, conscients des retombées en
termes d'image et de stratégie, de plus en plus de pays
se donnent les moyens de mettre en place des dispositifs
institutionnels d'enseignement à distance. Intégrer les
technologies de l'information et de la communication
pour l'enseignement (TICE) ouvre non seulement des
perspectives de développement en matière pédagogique
mais représente aussi un indéniable poids politique et
économique.
Au delà de l'attrait de ces systèmes d'enseignement
innovants, la nécessité d'évaluer leur efficacité s'impose.
C'est ainsi qu'en France où les campus numériques se
multiplient, une étude a été récemment menée par le
Ministère de l’Education Nationale. Il en ressort
notamment que les établissements d'enseignement
supérieur doivent accorder davantage d'attention à la
valorisation de leurs projets de e-learning, en particulier
en ce qui concerne la spécificité des pratiques
pédagogiques. Ainsi que nous le soulignons dans notre
communication, il est cependant difficile d'estimer si les
objectifs du e-learning ont été atteints : les campus
numériques sont de création récente et le recul est
insuffisant pour tirer des conclusions significatives
quant aux effets obtenus auprès des publics
d'apprenants. Il est en revanche possible d'analyser les
systèmes pédagogiques mis en place et d'apprécier leur
impact sur l'amélioration de l'offre des institutions
d'enseignement. C'est dans cette perspective que nous
avons choisi de réaliser une enquête portant sur 4
campus numériques français : Réseaux, CVTIC
Intern@tional, COMOR and VCIEL. Ces 4 campus ont
pour point commun de dispenser un enseignement sur
les Sciences de l'information et de la communication
(SIC).
Cette enquête s'appuie sur deux types d'observations de
type qualitatif :
Lamia BADRA
Lise VIEIRA
1 Analyse du projet pédagogique: utiliser les TICE
implique de la part des enseignants des comportements
qui diffèrent des méthodes traditionnelles. Il est donc
important de comprendre comment ils concoivent leurs
e-cours afin d'intégrer les particularités de
l'enseignement à distance, de prendre en compte les
potentialités du numérique en vue d'assurer un
enseignement de qualité. Nous avons questionné
plusieurs enseignants qui ont mis au point des cours en
ligne sur les SIC selon la méthode de l'entretien semidirectif,
afin d'appréhender leur démarche.
2 Analyse des caractéristiques du produit : tout d'abord,
nous analysons à l'aide d'une grille les sites en ligne
selon deux principaux critères :
- Les principes ergonomiques qui concernent les
facilités de navigation, le dynamisme et la validité des
outils de travail collaboratif.
- La qualité des contenus en prenant en compte leur
organisation, leur adaptation au niveau d'enseignement,
ainsi que l'interaction prévue avec les enseignants.
Une analyse des écarts entre les intentions et la réalité
des produits proposés nous amène à conclure sur la
nécessité d'être plus attentifs aux attentes, aux profils et
aux difficultés des e-apprenants, de mieux gérer la
complémentarité entre l'enseignement à distance et la
médiation humaine et de mettre au point de nouveaux
dispositifs d'évaluation et de contrôle.
Mots clés:
e-learning- enseignement -pédagogie numérique -
évaluation -Sciences de l'information et de la
communication –
ISD, Tunis
14-16 avril 2005