download 1/2012

LE MagazinE du groupE aMMann, avriL 2012 worldwide 31
séminaire asphalte pour les clients delasociété ammann àsinsheim au sud de l’allemagne
«informatif,
varié et pleinement réussi »
chaque séminaire asapropre identité. d’une part, parce que lelieu delamanifestation
change chaque année et d’autre part, parce que les thèmes sont choisis en fonction de
l’actualité laplus tangible dumonde de l’asphalte. cette année, lamanifestation s’est
tenue àsinsheim, dans le bade-Wurtemberg, une excursion qui valait vraiment lapeine
puisqu’on ytrouve aussi le célèbre musée technique etautomobile.
ammann asphalt gmbh organise depuis
1987 déjà des séminaires de plusieurs jours en
allemagne pour contremaîtres et ingénieurs
mécaniciens. S’il s’agissait au départ de petits
événements, peu àpeu l’offre aévolué vers
deux grandes manifestations annuelles qui se
suivent, avec quelque 200 participants. certains
yont déjà participé plus de dix fois. des nouveaux
les rejoignent régulièrement.
Herbert Wintergerst, chef de
production et d’exploitation,
Rotmain GmbH, Bayreuth
«J’ai déjà participé plus de dix
fois et je me réjouis d’y retourner.
Je m’intéresse aux nouveautés
techniques et tout particulièrement
au contact et àl’échange
d’expériences avec des collègues et
l’équipe Ammann. »
Georg Mucha, directeur,
Asphaltmischwerke Franken,
Burgoberbach
«Félicitations :avec Ammann,
tout est parfait. Les thèmes étaient
très informatifs et l’atmosphère
vraiment géniale.Jetiens beaucoup
àlacollaboration partenariale
avec Ammann. Sans un partenaire
solide,ilest très difficile de nos
jours d’exister àlong terme.»
La formule souvent citée de «gestion des
relations clients »prend tout son sens avec les
séminaires de la société ammann. ammann
profite directement des expériences des
exploitants d’installations. Qu’est-ce qui
fonctionne bien ?oùest-ce que cela coince
dans la pratique quotidienne ?Quelles sont les
exigences du marché ?pour sa part, le client de
la société ammann est informé des nouveautés
Responsable des postes
d’enrobage,Siegfried Wittmann,
Jura-Asphalt GmbH &
Co.KG, Laaber
«Leséminaire Ammann est riche,
varié et parfaitement organisé.C’est
une bonne possibilité de nouer des
contacts.Ausens strict, les participants
sont des concurrents,cequi
n’empêche pas de travailler ensemble
en matière de technique d’enrobage.
J’apprécie tout particulièrement
l’échange d’expériences avec ceux
qui travaillent sur le même type
d’installation que moi. »
Werner Beuerle,fondé de pouvoir,Otto
Morof Asphaltwerk,
Herrenberg-Haslach
«Enbref :informatif,intéressant et
réussi en tous points.»
du monde des postes d’enrobage et se
familiarise avec le point de vue du fabricant.
Les exposés de spécialistes externes contribuent
àlapopularité des manifestations et àlaqualité
des discussions.
Les participants aux séminaires sont unanimes
sur un point :l’échange d’expériences et de
savoir le soir est la partie la plus animée des
séminaires pour les clients.
Horst Becker,contremaître,
Dittgen Bauunternehmen
GmbH, Schmelz
«Jetravaille depuis 1989 sur une
installation de la société Ammann
et j’ai déjà participé cinq fois au
séminaire.L’année dernière,notre
installation aété équipée de la
nouvelle commande as1 et tout
fonctionne àmerveille.Etsiun
problème survient, Ammann nous
apporte immédiatement son aide.
Un petit souhait :j’aimerais bien
que le séminaire se déroule un
jour àLangenthal, pour que nous
puissions découvrir la maison mère
en Suisse.»