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LE MagazinE du groupE aMMann, avriL 2012 expert 23
ammann international trainingcenter aitc
l’offre de formations à nové město nad
metují est développée en permanence
l’année dernière, les partenaires commerciaux ont été plus nombreux
que d’ordinaire àdemander des formations concernant les
machines. leparc demachines del’aitc aété complété avec les
finisseurs afW 150etafW 270. l’instructeur petr burdych apporte
des précisions sur le quotidien des formations et le développement
de l’offre du ammann international training center ànové město
nad metují en tchéquie.
depuis quand travaillez-vous ànové
Město ?
Je suis dans l’entreprise depuis la fin de ma
formation professionnelle en 1990. J’ai débuté
dans le secteur de la fabrication des rouleaux,
puis je suis passé en 1997 au service
après-vente. Je forme les techniciens de
service après-vente depuis 2005. au départ,
notre enseignement était surtout théorique.
aujourd’hui, nous nous concentrons sur la
formation pratique et la recherche d’erreurs.
Que pouvez-vous nous dire àpropos des
participants aux formations ?
nous avons affaire àdes techniciens chevronnés
dans le service après-vente des compacteurs,
mais aussi àdes débutants qui n’ont
Ammann International Training Center 2011
• 146 journées de formation
• 169 techniciens après-vente formés originaires de
30 pays dont la France, la Russie, le Brésil, le Chili,
le Costa Rica, l’Australie, le Canada, les Emirats
Arabes Unis et l’Egypte.
• L'enseignement se fait en anglais, en allemand,
en français, en italien, en portugais, en espagnol,
en tchèque et en russe avec au besoin l’assistance
d'interprètes
encore jamais vu un rouleau. Le travail avec
le premier groupe est plus facile. avec eux,
nous pouvons nous concentrer sur des détails
concrets, des nouveautés et les nouvelles
machines. S’agissant des débutants, le défi
est plus grand. nous leur transmettons les
connaissances de base utiles et leur donnons
la documentation qui leur permettra, en cas
de besoin, de trouver toutes les informations
nécessaires. chaque formation se termine par
un test et la remise des certificats.
petr burdych dans le cockpit d’une de ses machines de formation.
Qu’est ce qui achangé au niveau de
l’aménagement du centre deformation par
rapport àl’année dernière ?
nous avons intégré le service après-vente avec
l’atelier dans la halle du centre deformation.
nous pouvons ainsi utiliser la grue et les autres
équipements du service après-vente. nous
avons en outre aménagé une nouvelle salle de
cours, ce qui nous permet de diviser l’enseignement
en deux groupes.
Quels sont vos objectifs pour 2012 ?
En 2012, nous voulons nous concentrer sur la
qualité de notre enseignement en investissant
dans du matériel de projection et en complétant
la partie consacrée àlarecherche d’erreurs.
Face àl’élargissement et aux compléments
apportés àlagamme de produits, nous préparons
de nouvelles formations, par exemple
pour le nouveau compacteur ap 240 hT3 ou
le rouleau tandem av 95 T3, mais aussi la série
intégralement remaniée des rouleaux tandem
légers de Langenthal.